第三方觀點

HCR（慧辰資訊）通信事業部 副總經理 陳兆輝

第三方觀點

HCR（慧辰資訊）通信事業部 副總經理 陳兆輝

牌照只是第一步，民資仍臨“最后一公里”難題

早在2001年，原信息產業部便發布《關于開放寬帶駐地網運營市場試點工作的通知》，開放了北上廣等13個城市的寬帶市場，長城寬帶、方正寬帶等知名民營寬帶運營商皆出現于這一時期。去年9月，上海市通信管理局批準一橙網絡、市南電信、長信科技等3家企業進入寬帶運營市場。

此次新入選的運營商有著鮮明的特點，他們都是各自領域的領頭羊，也有著多重身份，有傳統運營商，有崛起的互聯網數據流量運營商，有從傳統行業轉型互聯網的零售巨頭。他們都需要根據企業自身的優勢，以很好地進入寬帶市場，比如傳統的長城寬帶，可以使用升級換代的方式進行拓展，而具備全國渠道網絡的蘇寧云商則可以通過下屬實體渠道進行有效推廣，面向傳統企業互聯網信息服務的網宿科技可以考慮從企業客戶切入寬帶市場。

目前，我國政府對寬帶提速降費呼聲較高。就三大基礎運營商來看，他們在寬帶基建方面投入了巨資，加之考核壓力巨大，因此寬帶降費僅依靠三大運營商自主驅動已不大可能。而龐大的民營資本加以靈活的業務操作，一旦進入寬帶市場，將會契合用戶以及國家提速降費的要求，這也為其自身帶來了突破機遇。更為重要的是，與移動業務相比，寬帶業務具有黏性高、持續付費等特點；同時，掌握了寬帶入口就等于掌握了未來智慧家庭等的入口，未來企業可發展高附加值的業務，因而眾多廠商紛紛被吸引，欲瓜分這塊大蛋糕。

無論是哪一種類型的運營商進入寬帶接入，在提速降費的大環境下，僅靠寬帶月租費將不可能獲得穩定的高利潤，為此獲牌企業需要另謀其他出路，要了解消費者需求，通過研究消費行為，在寬帶接入的基礎上提供豐富的寬帶延伸產品，提升服務質量。除了提速降費以外，家庭用戶對寬帶業務的期望還有家庭和成員的安全問題，以及針對家庭的娛樂活動。因此是否能增加相關的監控錄像產品或者針對家庭活動的解決方案，是未來業務發展的重要方向。

當然民資在掘金寬帶市場過程中也將面臨不小的阻礙。首先，作為新進入者，民資在寬帶客服、網絡運維、營銷等方面實力較弱。沒有骨干網、接入網等資源的民資在與運營商洽談寬帶建設、轉售等價格時注定將處在被動地位，價格將完全由運營商決定。在運營商既當裁判又當運動員的背景下，民資很難獲得優惠的寬帶價格。而民營資本若希望通過自建的方式無疑是費力費時，不僅難以起到激活市場的目的，反而會加劇重復建設，造成資源浪費。

其次，即使民資完成基建、對于利潤也已探索新出路，但“最后一公里”問題卻難以解決。現實中小區往往已經被一家運營商所壟斷，其它運營商很難再次進入。民資欲搶食，還需要更多的探索以及政策的支持。