華為王紀奎：借大數據使能電信運營商數字化轉型

本刊記者 | 黃海峰

華為王紀奎：借大數據使能電信運營商數字化轉型

本刊記者 | 黃海峰

在運營商大數據實踐中，華為正扮演“橋梁”角色，齊聚大數據生態鏈上、中、下游業者，探索大數據生態鏈建設和商機。

在中國“互聯網+”行動計劃推出、大數據迅速發展背景下，坐擁巨大數據資源的電信運營商，可以借此創造諸多商業機會。與此同時，當前電信運營商業務開拓的“人口紅利”消失殆盡，需要從提供簡單的短信語音業務，向提供數字化服務轉型。

但是，大數據平臺的打造僅靠一家企業很難實現，需要產業鏈各方企業以開放合作的心態共同探討。近兩年來，華為聯合上海聯通、四川聯通、上海移動等多地運營商，積極探索大數據業務，打造了成熟的商業模型體系以及對外多個標準化產品與服務。

那么運營商應該如何克服短板，發掘海量數據的價值？如何建設基礎設施平臺，支撐大數據的落地，贏得大數據時代的先機？就此問題，《通信世界》采訪了華為運營商BG ICT首席技術官王紀奎。

運營商需要向數字化轉型

當前，OTT對電信業務的替代和沖擊日益嚴重，運營商傳統業務呈現頹勢，必須加速向數字服務提供商轉型，將簡單的業務轉變為多樣的數字業務。比如傳統的短信語音等電信業務，轉向基于大數據的精準廣告分析等數字業務。

王紀奎表示，數字化轉型呈現4個階段的演進：一是電信業務模式，業務以語音消息為代表，屬于“人口紅利”；二是平臺模式，業務以語音和數據為代表，是“流量紅利”；三是互聯網模式，業務以云、大數據為代表，是“數據紅利”；四是全連接模式，以互聯網、垂直行業業務為代表，是“信息紅利”。

目前我國運營商尚處于“人口紅利”和“流量紅利”階段，亟需向以大數據為代表的“數據紅利”階段發展。

據Wikibon公司報告，2014年全球大數據市場規模為285億美元，同比增長53.2%。賽迪顧問預測，我國大數據應用市場今后幾年增長率超過100%，到2016年將超過100億元人民幣。

與此同時，運營商還被視為大數據的“超級礦床”，擁有豐富的信令、話單、客服記錄、業務平臺日志等數據，可準確分析出海量用戶的個體和群體行為信息，具有巨大的商業價值和社會價值。

可以預見，借助大數據平臺，運營商對內提升傳統商業價值，如提升網規、網優效率和準確率。對外，運營商可以發掘新商業價值，提升社會效應，如助廣告商投放精準廣告。

因此，通過大數據讓電信運營商向數字化轉型，勢在必行。但是，運營商大數據實踐碰到不少挑戰，這阻撓了大數據應用的快速落地：如數據比較分散，來自多個維度和渠道，如何收集？即使收集到充足的數據，又該如何提煉有效數據、釋放商業價值？

華為是大數據積極思考者

作為ICT領域的領導者，華為很早就著手開展大數據平臺研究，并推出了華為大數據平臺FusionInsight。

據悉，FusionInsight是基于Hadoop架構的集大數據存儲、查詢、分析功能為一體的企業級平臺，幫助企業快速構建海量數據信息處理系統。

而針對海量數據處理問題，FusionInsight平臺包括海量數據引擎FusionInsight HD和實時數據處理引擎FusionInsight Stream兩個核心組件，能夠對高達百萬維度的數據進行全量建模，并進行實時分析和發掘。

王紀奎介紹，FusionInsight具備跨域（BOMN-位置）、全量（完整性）、安全（金融等保）、海量（1.5PB/3個月/市）等特點，可以實現應用、平臺、數據分層解耦。

基于該方案出色的表現，FusionInsight已經在金融、通信等多個領域發揮流式事件實時處理優勢，進行實時分析和決策。華為客戶包括招商銀行、上海聯通等。迄今為止，FusionInsight已在全球拓展了上百個大數據項目，有超過40個項目已經交付，其中10多個已經商用。

事實上，目前提供大數據平臺的企業不少，比如國際IT巨頭IBM、微軟、HP等。相比這些企業，華為大數據的優勢在哪里？

王紀奎介紹，華為更能深度理解運營商從底層到運營使能層，從上層聚合平臺到服務層。這是因為運營商所擁有的位置、信令信息，如BSS、OSS、MSS域的數據，絕大部分來自網元層面，而非IT系統，而華為更懂網元。

打造健康生態鏈，開放與合作先行

另一個必須注意的是，大數據涉及基礎設施、平臺、服務等不同層面，僅靠一家企業難以真正落地。

對此，王紀奎介紹，假如大數據是一棵“生態之樹”，華為將從技術創新研發入手，把“樹根”（數據信息采集整合）做強，“樹干”（大數據平臺）做結實，使運營商基于成熟大數據系統，為銀行、旅游、物流等不同行業提供服務。

據悉，華為正在扮演“橋梁”角色，齊聚大數據生態鏈上、中、下游業者，探索中國大數據生態鏈建設和商機。

這樣的策略推動華為－運營商－大數據消費生態的發展，促成相關方進一步合作，并以此展現開放、合作、共贏的大數據產業理念。這也是為何上海聯通等諸多運營商選擇與華為合作的原因。

不可否認，正是華為的技術投入和開放策略，讓華為成為大數據領域的領導者。“未來，華為將堅持開放合作，與運營商共同實現傳統運營向數據字化運營的轉型。”王紀奎最后表示。

上海聯通攜手華為實踐大數據

就在7月14日MWCS2015召開前夕，上海聯通攜手華為正式啟動大數據聯合展示中心。該展示中心是基于上海聯通-華為“大數據聯合創新中心”，歷經一年半時間建設，對運營商大數據建設、運營創新、孵化出的成果等進行全面展示的中心。

事實上，自2013年底以來，華為致力于打造強大的FusionInsight數據融合統一平臺，并作為首席戰略合作伙伴攜手上海聯通，實現了三大模型體系、對外四大標準化產品與服務、10000+標簽體系、實時流處理能力；在預付費轉后付費的用戶推薦場景上的成功率達到17.3%，大大超過傳統簡單規則篩選方式，提升近3倍。

上海聯通使用大數據能力開展存量經營活動的營銷單元個數達到21個，覆蓋率從2013年年末的15%上升至今年的70%。借助強大的分析能力，上海聯通又與政府合作探索運營商大數據如何參與智慧城市建設，并在2014年底配合浦東新區統計局，核查浦東新區兩個重點鎮“拆違”工作深入開展后的實際人口變動情況，提供了第一手資料用于政府部門人口流動管理。