淺談護理人文關懷在腦癱康復中心家屬中的應用

周碧波

(南京醫科大學附屬無錫人民醫院兒童康復科，江蘇南京214023)

淺談護理人文關懷在腦癱康復中心家屬中的應用

周碧波

(南京醫科大學附屬無錫人民醫院兒童康復科，江蘇南京214023)

目的:護理人文關懷在腦癱康復中心家屬中的應用。方法:將護理人文關懷的具體內容方法實施到腦癱患兒家屬身上，用貼心的關懷服務溫暖家屬。結果:腦癱患兒家屬對科室工作無投訴意見。結論:護理人文關懷不僅可以應用在腦癱患兒身上，同時也應該應用到家屬身上。

人文關懷;康復;康復師;家屬

人文關懷是當今社會發展的一個重要特征，它是對人的生存狀況的關注，對人的尊嚴與符合人體的生活條件的肯定［1］。隨著醫療形勢的發展，護理人文關懷越來越顯示其重要姓，腦癱患兒在接受高技術護理的同時，還要求接受人文關懷［2］。我科嘗試在對腦癱患兒進行康復訓練的同時，不忘對家屬的關懷和尊重，收到良好效果，現報道如下。

1 資料

我院是一所綜合三級甲等醫院，腦癱康復中心作為二級科室，擁有康復師11名，推拿師2名，年固定康復32000人次。

2 實施方法

2.1 入科

在腦癱患兒新入科的時候，康復師要注重對家屬的心理安慰，除了做好必要的宣教介紹一般情況外，還要發放病房的愛心卡，詳細介紹康復中心的工作模式、康復師的訓練模式等，讓家屬心理覺得有依靠，對醫護工作信任?？祻瓦^程中，由于動作的要求，無法避免會引起孩子哭鬧、拒絕等，事先要與家屬溝通好，避免家屬不理解導致矛盾。哪些是康復的禁忌癥，哪些是評判康復是否有效的標準，也要與家屬解釋清楚，幫助家屬了解病程，對整體治療有信心。由于腦癱康復中心更傾向于家庭病房模式，向家屬解釋清楚在院與居家的不同點是非常有必要的，鼓勵家屬提出要求，這對家屬也是一種關懷，會讓家屬在無助中感動。

2.2 康復訓練中

腦癱患兒在腦癱康復中心進行康復訓練的過程，時間長、相對固定、影響因素多等特點，這對家庭來說可能會不方便。加上醫院有些管理制度的限制，家屬會感覺不自由，在這種狀況下，極易產生不滿情緒。對此，康復師要關心家屬的情緒宣泄，鼓勵家屬訴說心中的疑慮，不能有厭煩的情緒，以免讓家屬產生反感。可幫助家屬拍攝腦癱患兒康復訓練時的影像資料，以緩解家屬分離焦慮。也可以讓家屬共同參與到康復訓練的部分步驟，主動提供一些關于家庭協作康復訓練的健康教育，幫助家屬提升家庭訓練的知識面，既提高家屬的滿意度又能鞏固康復訓練效果。

3 體會

我科在對家屬實施人文關懷后，效果良好，無一例投訴，每月滿意度達標。科室布置不但在細節上體現人性化，康復師在接待家屬的每一個細節上也體現關愛，注重人的綜合性，杜絕只對病的單一性，真正將人文護理實施好。

［1］朱映霞，馬育璇，羅桂元，等．人文關懷在手術室護理教學中的應用［J］．現代臨床護理，2007，6(3): 76～77．

［2］盧少萍，黎明．護理人文關懷缺失的原因與分析［J］．現代臨床護理，2007，6(5):54．

R473．74

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1002-2376(2015)01-0122-01

2014-10-27