東盟國家館為商家提供一站式服務

□ 文/陳麗冰

東盟國家館為商家提供一站式服務

□ 文/陳麗冰

濃醇飄香的印尼咖啡、精美絕倫的泰國純手工藝品、經典奢華的越南紅木家具……每年一度的中國—東盟博覽會已成為國內外知名的商品展銷會。然而，為期只有4天的展會難免讓人意猶未盡。那么，有沒有一個長期開放的平臺讓人足不出國門就可以體驗到東盟國家的萬千風情、盡享東盟國家的地道美食？

位于中國廣西南寧華南城4號交易廣場4樓的東盟國家產品體驗館（南寧嘉泰商業運營管理有限公司）就是這樣的一個展會平臺。為來自四方的游客打造一個集特色旅游景點、零售、網購等為一體的多功能商品交易中心。

多元化的優勢

“建立東盟產品體驗館的主要目的是在東盟各國和中國市場間搭建一個綜合性的商貿物流平臺，使雙方的優質產品可以通過這個橋梁相互暢順的流通。此外，這個平臺還可以提供商家一個多元化的合作模式，降低海外企業來中國投資的風險以及資金上的壓力。”南寧嘉泰常務副總經理李穎如是說道。

據李穎介紹，作為中國—東盟商品交易中心、國家級的交易平臺，東盟國家產品體驗館具有諸多優勢，如：對于東盟商戶而言，可通過代銷、聯營、購銷及租賃等合作方式讓小商戶、中小企業、品牌商和大企業結合自身的實際情況合理的選擇，從而達到將產品打入中國市場的目的；對于采購商而言，全方位多品類的跨國際一站式采購既節省成本又提高效率，同時免除了語言溝通的不便，金融匯率及跨境付款的麻煩；對于國內人民而言，可以足不出國門遍游東盟十國，了解東盟各國的風土人情、文化歷史，品嘗東盟美食、體驗東盟特色服務等。

據李穎介紹，如今東盟國家產品體驗館為東盟中小企業量身定做了四種靈活的運營模式：一是實力稍強的，對中國市場有了解有認知的企業，東盟國家產品體驗館提供租賃模式，商戶自行進貨經營；二是面對一些規模不是很大，想開拓中國市場，但是由于自身實力限制，對中國市場不夠了解的企業，東盟國家產品體驗館會對他們實行代銷政策，即對方提供產品，東盟國家產品體驗館則幫助管理運營開拓渠道；三是針對東盟國家的品牌商戶，東盟國家產品體驗館則采用聯營的模式，這樣商家就不需要支付租金，只需要組織團隊，從而有更多的資金投入前期廣告宣傳，形象設計；四是直營模式，即針對一些有特色的商品，在經過市場調查后，東盟國家產品體驗館會跟廠家進行采購，與其進行代理合作，配合南寧嘉泰商業運營管理有限公司提供的全方位配套服務。

全方位的服務

日常生活中，人們每每談及一個地方，總會以服務質量來評定這個地方的檔次、水平，總會以是否持續創新亮點來衡量這個地方是否值得再次或多次前往。為了讓游客更真切地感受到東盟每一個國家的特色風情，東盟國家產品體驗館還將進行一系列的改善。

“目前，我們的重點工作有兩個方面，一是提高服務意識，不斷完善和提高自身的服務質量，給予游客更多的貼身式、一站式的全方位服務。二是我們希望能夠組織些帶有國家特色的活動，吸引游客主動參與，讓游客更自然地融入其中。一起互動，能夠更真切的體會到異域特色。例如現在正在構思的東盟國家經典婚禮，讓人們除了中式婚禮和西式婚禮之外，還能有更多的選擇，比如說以老撾、泰國婚禮這樣與眾不同的儀式去完成一生一次的終身大事。”李穎說。