這個世界還需要IBM么？

孟德陽

唱衰傳統IT企業巨頭，已經流行好幾年了。谷歌火了，他們說微軟要死;亞馬遜火了，他們說IBM要死;開源技術火了，他們說誰誰誰要死……這種邏輯的依據是：傳統IT巨頭在顛覆式創新面前跟不上時代步伐。在他們眼里，“顛覆性創新”的唯一解釋就是互聯網思維，而互聯網企業和傳統IT企業水火不容，不能共存。

然而，事實究竟是怎樣的？

事實上，互聯網商業在左岸，傳統商業在右岸，連接左岸和右岸，才是下一個十年的繁榮之道。“IBM擅長的是解決最困難、最棘手的問題。”IBM公司全球戰略高級副總裁Ken Keverian說。

IBM是最了解右岸的人，也深知如何架設連接左岸和右岸的橋梁。2014年，IBM正在圍繞云計算、大數據、社交移動開展大刀闊斧的變革，同時與左岸的蘋果、推特、騰訊等聯手，打造跨越左岸和右岸的科技大橋。

類似于連接左岸和右岸這樣的歷史性角色，以前未曾有別人擔當過。曾經的多個歷史節點上，IBM經歷過那種獨有的、在全世界的質疑中摸索轉型的艱難和孤獨。或許，只有IBM這樣的“經世者”才能夠解決這些困難問題。這絕不僅僅是技術這么簡單，而是技術、商業與行業經驗結合的問題，是互聯網企業所鞭長莫及的。

“IBM針對企業級市場。企業看待IBM的方式跟一般的消費者完全不同。”Ken Keverian說， “我們的客戶非常喜歡新技術，但是他們還需要IBM提供更多的幫助。因為他們需要新技術系統能跟他們相關的業務運行現有的系統結合起來。客戶告訴我們，那些誕生在互聯網上的公司，不可能幫助他們將這兩個世界結合在一起，因為他們只了解最新的東西。所以，企業級客戶就需要IBM給他們提供幫助，把這兩個世界結合起來，所以IBM就要發揮領航人的作用。”

Ken表示：“當某一種技術已經商品化了，所有人都可以做的時候，IBM就不做了，我們會把重心放在最困難的問題上。所謂高價值，就是解決世界上最難的問題。”

合作：新世界的繁榮法則

新世界的繁榮法則誰也不能否認，新興的互聯網創新奇跡充滿誘惑，新的技術模式和新的商業模式出現的速度比以往任何時候都更快。

在新的環境下，IBM怎么玩？答案就是新世界的繁榮法則——合作。

這是一個新的科技時代，必須聯合左岸和右岸的精英們，用新的生態系統，建設連接左岸右岸的橋梁。

IBM在2014年的幾個大動作，被全球各大媒體頻頻關注。6月2日，IBM成為SAP關鍵業務應用的首選云基礎設施服務戰略提供商。8月7日，IBM和蘋果公司的“排他”戰略合作關系的確立，共同開拓企業級市場。10月31日，IBM和推特展開合作幫助企業利用來自全球的推特消息數據做出商業決策：預測關于商品和品牌的市場趨勢及消費者情緒。4月28日，IBM將最前沿的POWER8服務器芯片開放給了整個世界，包括谷歌等公司加入了OpenPOWER聯盟11月3日，IBM和騰訊在云計算領域攜手，共同研發基于云技術的企業應用。

Ken認為：“沒有一家企業可以單打獨斗贏得市場，你必須贏在生態系統的合作，所以我們必須共同合作，攜手共建新的生態系統，才能在市場上取得成功。蘋果公司是一個偉大的消費類產品的企業，但是它并不是一家偉大的企業級企業。IBM是很棒的企業級企業，但不是消費級市場的企業。今天蘋果和IBM兩個偉大企業走到一起，就可以做出雙方單獨都不可能做到的事情。”

傳統IT和互聯網是共存的、相互促進的。正是這種新型合作關系和由此催生的商業模式，讓IBM又一次站在產業鏈上游。

IBM正在以互聯網的開放合作模式，為連接互聯網左岸和傳統商業右岸的橋梁打造的下一代的核心引擎—Watson（沃森）。2014年初，IBM斥資10億美元組建沃森集團，這是一個獨立的業務集團，被稱為IBM大數據業務的核心。之后，IBM將沃森當作一個接口在全球范圍內不遺余力的吸引全球的開發者、企業和消費者，進行全球范圍最廣泛的合作。

以兩種速度同時運行

人人都理解，船小好掉頭。個人消費者市場最能適應左岸互聯網的快速節奏。

但是，IBM這樣一個擁有40萬員工的龐大跨國企業，要應對運營的復雜情況、繼續保持在行業中的領軍地位非常具有挑戰性，選擇合理的速度和敏捷性，是一件并不容易的事情，作為IBM這么大的一個公司，要提升速度的話要花多一些時間，謹慎必不可少。

互聯網商業都在拼速度，傳統企業能跟上節奏嗎？IBM能跟上節奏嗎？

在IBM的詞典上，速度還有另外一層含義，這是互聯網世界不一定能理解的。除卻70%-80%的金融機構運行在IBM的系統之上，還有許多事關社會民生正常運轉的大型企業，他們并非不愿意快速轉型，但是他們的業務大到不能倒，必須在轉型速度和安全風險之間去平衡，并選擇穩健的轉型速度。

因此，IBM需要用兩種速度同時運行，一種是那些繼續維系傳統企業關鍵業務的速度，另一種是與互聯網企業逐漸同步的技術創新速度。IBM需要把這兩個速度結合在一起，這是IBM必須去摸索并妥善解決的問題。

“說到底，解決一個大型企業的問題、一個產業的問題，這跟服務于個人消費者完全是不一樣的。在我們和客戶交流的時候，每個客戶都說，他們有非常強烈的愿望希望與IBM合作，他們說我們需要IBM，而且期望看到IBM成功。作為一個幫助眾多企業轉型的公司，我們在企業界擁有非常好的地位和聲譽，我們將繼續用我們的行動來贏得支持我們的客戶。”Ken這樣認為。

盡管互聯網進行了很多顛覆性的創新，但是創造一個新世界的力量實際上遠非“互聯網”三個字所能涵蓋。那些大到不能倒的關鍵企業，都采取謹慎又謹慎的態度。一步從右岸跳到左岸的立定跳遠，不是他們的模式。他們需要的是一個懂他們、可信賴的合作伙伴帶來連接左岸和右岸的新技術，以穩妥的方式逐漸提升奔跑速度，然后，才是最后的一躍。

連接這個世界的左岸和右岸，離不開IBM。