電子商務環境下傳統零售業該如何進行財務管理工作

吉士鋒

摘 要：目前，電子商務快速發展，各種電商網站不計其數，電子商務已是百姓購物的首選。伴隨著從商者與網絡銷量的增大，傳統零售業也有著很大的轉變。作為消費者的直銷者，傳統零售業在財務管理方面所需要的標準也逐漸變高，逐漸完善。本文對傳統零售業如何進行財務管理工作提出相關的建議，為目前電子商務環境下傳統零售業如何發展提供一定的幫助。

關鍵詞：電子商務；傳統零售；財務管理

一、引言

伴隨著電子商務的發展，電子商務以其開放性、高效性、全球性等優點為人們的生活提供方便。如淘寶、京東等網絡交易平臺讓人們可以足不出門，就能完成交易貿易，不僅降低了商品所耗購物時間與人力成本，還使商品價格也因此更加低廉。不過，怎樣進行傳統零售業的財務管理以應對電子商務對傳統零售業的沖擊，是一個十分關鍵的任務。

二、電子商務對傳統零售業的沖擊

1.傳統零售業財務管理所面臨的挑戰

（1）怎樣高效率地利用網絡大數據量以分析系統

處于電子商務蓬勃發展的今天，企業的財務管理已零界限。在傳統零售業財務管理中，企業需通過耗費大量的人力和時間以獲取信息并分析，效率低下，影響到了財務管理的發揮，財務預測時效性問題較為凸顯，導致企業在制定決策出現滯后性，財務計劃應變力差，監控銷售、管理收支都出現了不小的困難。

（2）對財務軟件要求很高

一般的財務軟件是將手工系統記賬作為主要方式的核算軟件，而電子商務淡化了會計基礎核算，增強了企業經營決策職能，使得這一軟件出現一定的局限，難以應對大規模數據核算。并且貨品銷售系統和財務軟件之間的接口并行也是問題之一，如支付寶等的支付系統無法在財務軟件中對接數據端口，十分不便。

（3）電子化辦公缺乏對應財務票據，信任度大打折扣

傳統零售業平常要接手大量銷售票據，但電子商務的網絡交易流程逐漸取代傳統票據，這對傳統零售業的票務核算工作造成了困難。

（4）財務信息安全問題

傳統零售業的財務管理通常是局域網絡，但面對互聯網的開放式網絡，即使有在強大的企業防火墻，也難以保證企業不會造成財務數據外泄、財務數據遺失的情況，如：可能遭到駭客、病毒、網絡攻擊的威脅。財務數據作為企業重要的商業機密，若有閃失，損失難以估量。并且，電子商務本身的支付系統就存在著一定的安全隱患，票據和現金并非是面面交易的形式，其風險性是不言而喻的，網上銀行及各種交易平臺也衍生出各種新形式的金融犯罪與詐騙行為，怎樣確保信息安全以使傳統零售業應對電子商務發展是一大難題。

三、傳統零售業財務管理的應對措施

1.打造企業的信息化以滿足未來發展趨勢

（1）首先要構造科學合理的財務組織結構，處于電子商務的環境中，傳統零售業企業組織經過實踐與理論證明了傳統的企業面對電子商務環境，其企業組織的結構逐漸變為扁平化的發展趨勢，一些專家學者通過對財務組織所明確的一系列理念，賦予了財務組織的結構轉變的新的范圍視角。

（2）必須整合好財務管理流程

上世紀末，歐美經濟管理學家曾就財務管理中信息技術的作用而提出了“以流程再造”為主體的企業管理革命浪潮。傳統零售業應充分運用信息技術與管理方式結合的方法來重組組織架構與進程，并合并循環環節，最大限度地減少無用活動，不增值活動，整體上最大優化全局流程的目標，設計并優化各流程的活動。

（3）傳統零售業要進行內部信息的及時溝通，消除信息交流的滯后性，達到溝通零距離，傳統零售業企業應整合好企業的內外部財務資源，以促動起零售業企業中的網絡運用，實現財務的高效工作。應當健全企業信息化集成方案，將零售業的資金與物流等信息數據進行整合并統一管理，構建ERP系統平臺也要包含CRM客戶管理系統以及SCM供應鏈系統與BI商業職能系統等。把限于局域網區域的內部中小型財務數據平臺系統軟件延伸至符合電子商務發展要求的內外網通行的財務系統軟件。把零售核算型的會計軟件延伸至網絡即時化數據管理一體化會計軟件。將各大資金業務平臺與網絡貿易平臺進行協議互通，如網絡銀行、稅務數據貿易平臺等，實現數據信息一體化與資金物流的一體化。

（4）開發便捷高效的財務軟件

當前，在國內的財務軟件幾乎都沒有真正地變更對傳統業務的模擬，僅僅是在傳統的會計處理改進的問題上增添了模擬其他業務的方式。往常的自動化流程套路依舊有著一定的因素，通常表現在兩個層面：一是宏觀的財務制度受限的因素。二是軟件開發商受制于商品化市場環境。財務軟件模塊的增長與價格的提升成正比，卻會導致軟件使用的難度逐漸變大，各種軟件之間的模塊無法兼容，使得許多企業陷入兩難的處境，因此，傳統零售業進行財務管理可聘請專業的軟件分析師和軟件工程師進行財務軟件的開發，在不影響財務處理的功能性的基礎上減少模塊，降低軟件的使用難度，并為各軟件架橋，避免兼容問題所導致的錯誤，以高效、便捷地進行財務管理工作。

2.集中化管理資金，創建符合零售業發展的電子商務資金流

電子商務資金流的網絡化支付方式具有信息直接而透明，真實反映的特性。在目前電子商務發展的前提下，其貿易速度也逐漸提升，資金周轉流通效率也逐步提升，全球化的資金流流通更便于電子商務市場的區域擴大，更具效率的開展業務、整合成本、節省成本。這是就更加需要以更大的數據化信息平臺來整合各方供應鏈的數據資源，其中包含了核心企業與上下游企業，以及網絡銀行與物流倉儲等，以達到各方信息的及時輸送。零售業的財務管理工作的最終目標是打造反映及時、操控嚴格，管理高效的企業全方位內部資金流管理系統。是內部資金信息數據庫得以構建，達到資金流的整合管理，并借助現有的網絡設備達到資金信息共享與即時結算的目的。

3.自企業內外部確保網絡安全

自傳統零售業企業的內部就要構建起健全的安全防范體系系統，購買國內外最優秀的企業級防火墻及殺毒軟件，軟件的安全技術對企業的財務信息進行加密存儲，企業員工的身份識別和數字簽名也要多層加密，工作步驟在系統中要有詳細記錄備案，有所依據。并且，企業應定時組織財務人員進行安全培訓，提高財務人員的安全意識，以適應于當前環境，適應于企業未來的發展需求，提升內部財務管理水平，防患于未然。

4.系統化地培訓電子商務方面的財務人才

要應對當前電子商務的發展趨勢，傳統零售業應加強對財務人員的技能方面培訓，更新、補充新的財務管理理念，要善于運用信息系統分析數據，及時地反映當前財務情況，提高企業員工的財務技能水平。

5.加強法制建設，完善法律法規，加大稅務與財政監管力度

健全電子商務有關的財政與稅務等法律法規，確保該方面的網絡信息安全，保障傳統零售業在電子商務上的健康發展，如：我國的《合同法》明確了電子商務合同的法律地位，并把書面合同拓展至數據電文的方式，不過，仍需要繼續完善網絡財務立法措施，政府也應當出臺相應政策，確保電子商務的和諧有序，避免該方面的糾紛，還要規范電子商務的網絡交易平臺，維護網絡安全，規范網絡秩序。

四、結語

根據目前淘寶、微商等電子商務的發展以及每年貿易量大量增長的趨勢，“十二五規劃”對于電子商務提出了明確的規范要求，以保障電子商務的有序進行。傳統零售業應借鑒國內外其他產業的電商狀況，以及利用目前的環境優勢，加大自身的競爭力度。傳統零售業要整合自身的資金流、資源流，加強財務管理工作，與目前的網絡環境相結合，打造適合自身發展的網絡貿易平臺，同時，也要注意管理安全，從而促進零售業的電子商務專業化、國際化，促進傳統零售業的貿易發展。

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