濮陽市國土資源局信訪工作化存量控增量取得明顯成效

◎丁穎

濮陽市國土資源局信訪工作化存量控增量取得明顯成效

◎丁穎

2015年以來，濮陽市國土資源系統(tǒng)堅持“化存量、控增量”的原則，采取四項措施，建立起信訪工作新格局，涉土信訪形勢較為平穩(wěn)，市本級信訪總量共13批次、42人次，與去年同期相比，批次下降了15%，人次下降了38%。

加強隊伍建設，夯實信訪工作的基礎。該局舉辦國土資源系統(tǒng)信訪工作人員培訓班，從業(yè)務操作層面對如何貫徹執(zhí)行國家《依法逐級走訪辦法》、省市的《依法逐級走訪實施細則》，有針對性地進行了培訓講解。同時，結(jié)合部門實際，對相關業(yè)務文書的辦理進行了規(guī)范，提高了基層信訪工作人員的工作能力，為推動依法逐級走訪工作奠定了良好的基礎。

加強信訪基層基礎建設，強化基層信訪職能。該局以開展信訪工作“五好”“三滿意”為工作目標，加大軟硬件建設力度，在人力、物力、財力等方面給予充足保障，進一步暢通群眾利益表達渠道，切實增強基層信訪工作的吸附能力和化解能力，為推行依法逐級走訪工作健康發(fā)展打好基礎。

堅持領導包案，積極化解疑難遺留問題。該局認真排查梳理歷年來積淀的涉土信訪存量，結(jié)合市局班子成員分管業(yè)務和聯(lián)系分包縣（區(qū)）情況對信訪案件進行分包，包信訪事件處理，包穩(wěn)定措施落實，包引導化解，并逐案成立調(diào)查處理小組，建立臺賬、制訂計劃、明確化解時限。截至目前，市本級累積的13宗信訪存量基本處理化解完畢。

堅持以制度管事，建立信訪工作長效機制。該局制定下發(fā)了《信訪工作不良記錄計分事項明細》《關于進一步規(guī)范涉土信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的通知》，實行了函告當?shù)卣k法和季度通報辦法，有力地推動了涉土信訪問題的化解。

（作者單位：濮陽市國土資源局）