利他益己：“好人行為”的心理動力機制探析

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利他益己：“好人行為”的心理動力機制探析

萬書玉

好人行為廣受稱頌與點贊，一好在“事”，二好在“人”。“好事”好在“所做之事皆利他”，即做人行事的端正和行為的利他性。不管是敬業奉獻、誠實守信，還是孝老愛親、助人為樂、見義勇為，這些行為表現各異，具體情境也有所不同，但都有一個共同的特征，就是從行為的效果來看，都是讓他人、群體乃至社會獲得益處。“好人”好在“做事之人不為己”，即做事的人不計回報，自覺自愿地做好事，而且不指望從中得到好處，甚至有時候為了他人或社會利益而犧牲個人利益。社會心理學將這種“對別人有好處，而對自己沒有明顯益處的自覺自愿行為”定義為“利他行為(Altruistic Behavior)”。在社會生活中，持利他主義理念和思想的人，通常是那些把他人利益和集體利益放在個人利益之上的人，這種人通常具有無私奉獻精神，為人處事上較少考慮個人得失，被稱為“利他主義者”。

最早使用“利他主義”一詞的是19世紀法國哲學家、社會學創始人孔德。他認為，人類既有利己的動機，也有利他的動機，而人類的道德就是用利他主義來約束利己主義。孔德借用拉丁文alter(意為“其他的、別人的”)來表示與利己傾向相反的利他傾向，進而提出“利他主義(Altruism)”，泛指把社會利益放在第一位，為了社會利益可以犧牲個人利益的生活態度和行為原則。利他主義是一個動機性概念，利他行為是利他主義的外在行為表現。

利他行為具有以下特點：1.以有益他人為目的；2.不期望有任何回報；3.出于自覺自愿；4.利他者的個人利益可能有所損失。維斯伯(L. G. Wispe)和巴塔爾(Bar-Tal)區分了親社會行為、助人行為和利他行為。親社會行為(Prosocial Behavior)包括任何類型的幫助或想要助人的行為，而不管助人者的動機是什么；助人行為(Helping Behavior)是以利他為目的，但是出于一定的功利性動機，是一種“償還行為”(比如：為了回報曾經得到過他人的好處而“回報性助人”，或者為了補償曾經使他人蒙受損失而“補償性助人”)；而利他行為是把幫助他人當作唯一目的、且不期望任何外部酬賞的社會行為。助人者的“意圖”是判別利他行為的重要標準。

巴特森(Batson)將利他的心理動機進一步劃分為“自我利他主義”和“純利他主義”。當一個人看到有人需要幫助的時候，他人困境可能引發助人者不同指向的心理反應，一種是向內的，即自己的負面情緒喚起，由此產生“專注于自我的”內心焦慮；另一種是向外的，即對他人困境中的感受產生移情(Transference)，由此產生“專注于他人的”同理心(Empathy)。為了減輕自己內心的緊張和不安而采取助人行為，這種動機是自我服務性(self-serving)的，可以稱之自我利他主義(ego-altruism)；而因移情做出助人行為，其目的是減輕他人痛苦、增進他人幸福，這種情況被稱為純利他主義(pure-altruism)。從這個意義上說，好人行為是純利他主義的親社會行為。

利他行為是社會學、生物學、倫理學、行為學、心理學等多學科的研究主題，對利他行為的理論分析包括生物進化論、社會規范論、社會交換論、認知決策論、學習理論等，我們試圖從心理和行為的角度對利他行為的心理動力機制進行探討。

首先，利他行為的動機驅使。利他行為是一種自覺自愿的行為，從動機與需要的層面來看，其行為的發生體現了“自我決定”的基本心理需要。Ryan和Deci的自我決定理論(Self-Determination Theory, 簡稱SDT)認為，人們擁有一種基本的內在的自我決定的傾向性，這種傾向性引導人們從事他們感興趣的、有益于能力發展的行為，并且使人們能夠靈活地適應社會環境。“自我決定”是人的內在成長趨向和先天的心理需要，也是一種寶貴的內部心理資源，對行為的自我調節和人格發展具有重要意義。與“自我決定”緊密關聯的三種基本需要是能力需要(Need for Competence)、關系需要(Need for Relatedness)和自主需要(Need for Autonomy)。利他行為是無條件施助于人，行為自主；行為對象是“他”，反映與他人的聯結與互動關系；行為的結果往往是使受助人獲益，對于行為人來說則是個人能力和自我效能的體現。利他行為充分滿足了人們的能力需要、關系需要和自主需要，給人以“自主決定感”。因此，利他動機是一種復合型的內部動機，它由利他行為本身引起，也通過利他行為得以強化。

其次，利他行為的強化塑造。如果按照斯金納新行為主義學習理論對行為的分類，利他行為屬于操作性行為，即行為是“有機體自身發出的反應，與任何已知刺激物無關”。利他行為不希求回報，值得注意的是，不希求不意味著不獲得回報，而回報也不僅限于有形的外部酬賞，比如金錢、禮贈、榮譽等。好人行為、凡人善舉是符合社會道德準則的社會稱許性行為，盡管行為人不求回報，但是一般情況下，受助者會心存謝意，局外人也會對利他者給予贊揚和鼓勵，這些感謝、肯定與贊揚是一種精神獎勵，也是一種行為塑造。這種跟隨行為之后的肯定與褒揚，構成對利他行為的積極強化，使得人們更多地出現利他行為，形成良性循環。因此，從行為塑造的意義上來說，好人行為與良好的社會道德氛圍是相互促進互為因果的。相反，如果做好事被嘲弄、做好人被誣陷，那么，人們就會因為這些“消極強化”的作用而減少利他行為，一時間，社會上出現諸如“老人跌倒該不該扶”的困惑正是這種狀況的體現。不過，令人欣慰的是，通過對道德困惑的爭議與討論，讓更多的人反思社會，反思人性，感受到善意與善行對社會健康和諧發展的重要性，這是從思想認識層面上對好人行為的積極強化。因此，好人與善行利于社會，也同時由社會塑造。

再次，利他行為的自我賦能。這里指的是利他行為對利他者自身身心的積極影響。利他行為是一種置他人利益于個人利益之上、甚至需要犧牲個人利益的行為，大多數觀點認為，在人們做出利他決策和行為時，會經歷心理上的趨避沖突，需要個體投入更多的自我控制，有人將這種克服私利的自我控制直接稱為“道德力量”。但是，現實生活當中，我們常常看到，那些好人是習以為常、順理成章地做好事，而且內心充實愉悅、不糾結。通過做好人行善事，在幫助他人和奉獻社會的過程中，人們通常會產生積極的自我認知和情感體驗：一方面證明了自己的能力，獲得自我確定感和自我價值感，為自己感到驕傲或者自豪，產生良好的自我感覺，提升自我印象；另一方面，助人目標的達成和責任的實現給助人者帶來滿足感和愉悅感，而這些積極的情緒情感是具有開放與延展性質的心理能量，具有正向的行為驅動功能。心理學實證研究也發現，好心境有助于利他行為的發生。我國近期的一項實驗研究(任俊等，2014)發現，由沖突性認知任務引發的心理自我損耗(ego-depletion)，會降低被試的利他行為水平，這一實驗從反向證實了心理能量水平對利他行為的影響。利他行為通過情感中介，實現對利他者的心理賦能，使得他們積蓄更多的心理能量，進而實現利他行為的自激勵，使好人行為得以持續。

通過以上分析我們看到，動機驅使、行為強化、自我賦能都是好人行為產生與維持的心理行為基礎，它促使人們將道德規范內化為自己的行為模式和人格特質。好人行為帶給他人以“利”，留給自己以“益”，這個“益”指的是在精神愉悅與自我成長方面的心理助益。毋庸置疑，好人不是為了表揚和獎勵而做好事，但不容忽視的是，好人行為內生的心理動力的現實來源，正是社會對道德行為和高尚人格的弘揚。因此，要通過大力宣傳好人，回應人們向好向善的內心期盼，促進人們道德價值的內心建構，激發人們道德踐行的內在動力。宣傳好人，讓人們“看見”好人，但不能止于“看見”。更重要的是，要營造學做好人、樂做好人的社會氛圍，讓凡人善舉成為社會普遍自覺的道德實踐。社會風氣的清正是好人行為生發的現實土壤，也是社會對好人的最好回饋。

(萬書玉系中共南京市委黨校市情研究中心副教授)