中小企業人力資源成本定性控制對策

嚴秋萍+程宇明

摘 ? 要：本文首先指出了隨著經濟的發展，中小企業間競爭越來越激烈，導致企業人力資源成本控制顯得愈發重要，接著從幾個方面介紹了人力資源成本定性控制的對策，主要從員工培訓、員工滿意度、人力資源規劃等方面進行了研究分析。本文研究成果將對研究分析中小企業人力資源成本的定性控制的對策起到一定的參考作用。

關鍵詞：人力資源;成本控制;定性;對策

一、人力資源成本管理現狀

很多中小企業對人力資源成本控制的認識缺乏，由于接觸人力資源的時間較短，故其對人力資源成本的認識也有不足。但隨著競爭的升級，很多中小企業開始認識到控制人力資源管理成本的重要性，但企業并沒有形成完善的控制體系，不能企業自身的發展與人力資源成本很好地結合起來，雖然意識到培訓的重要性，但在具體操作過程中仍會遇到很多問題。因此，對于中小企業來說，人力資源成本控制的研究分析有著很重要的實際意義。

二、人力資源成本定性控制對策

1.進行員工培訓，降低管理成本。進行員工培訓是企業應對企業一系列變化的基本措施，從企業自身的角度出發，進行員工培訓，能夠提高員工的綜合素質，也使企業在市場競爭中更有優勢。企業進行員工培訓，給予員工學習的機會，使員工自身提高的同時也滿足了企業發展的需要。企業所安排的培訓內容應該與企業發展需要的內容相一致，了解企業最需要員工掌握哪些技能和知識，就安排相應的培訓課程，企業對員工進行培訓是與企業的長久發展息息相關的，所以把培訓的成本投入轉化為企業的經濟效益才是企業的最終目的。企業的管理者不僅僅要關注企業員工培訓的過程，還要重視員工培訓成果的轉化，確保參加培訓的員工能夠把培訓的內容應用到實際的工作中來，為企業創造更好的效益。

2.成立員工輔助機構，提高工作效率。隨著社會大環境日益復雜，人們往往面臨著由環境和自身所引起的雙重壓力，自身壓力的增大將直接影響員工的工作效率，因此，員工的工作壓力與工作效率有著密切的關系，從而也對企業人力資源管理成本的減少有很大的影響。若員工毫無工作壓力，將導致員工沒有工作積極性。適當的工作壓力可以促使員工有較高的工作積極性，注意力集中，有工作熱情，然而如果工作壓力過度，將會對員工的心理和生理都產生不良的影響，導致員工工作積極性降低，情緒低沉，效率降低等等。成立內部員工輔助機構，幫助解決員工職業心理健康問題，進而提高企業整體工作效率。

3. 提高員工滿意度，降低離職率。很多中小企業人才儲備并不完善，員工的離職率過高會使企業的運營不能正常進行，給企業造成直接的損失，因此，企業想要長久穩定的發展，就必須安撫好企業現有的人才。為了降低員工的主動離職率，企業可以從多方面入手。企業應該給予員工科學合理的薪酬待遇和福利，除此之外，企業應與員工多交流溝通，了解員工想法，聽取員工意見，及時解決員工的抱怨與不滿，加強員工對本企業的認識，提高員工對企業的滿意程度，營造和諧的企業氛圍，只有這樣才可以降低員工的主動離職率。只有員工對企業滿意程度高，他們才能夠踏實負責，認真工作，為企業帶來更多的利益。

企業為提高員工滿意度可以從以下幾方面入手：①在企業內部營造公平公正的競爭氛圍，公平應該表現在企業運營的各個方面，比如薪資待遇、獎勵機制、職位晉升等。②關注員工培訓，重視員工自身發展。重視對員工的培訓，提高員工的技能和知識，提升員工的綜合素質，有助于企業的發展和員工自身的提升。③營造自由、民主、開放的企業氣氛。企業相提升員工的滿意程度，就應該真正的給予員工信任，而且對員工放權，使員工能夠自主發揮，放手工作，發揮更大的創造力。④給予員工人文關懷。在企業內部營造舒適的工作環境，給予員工關愛，不僅重視員工的工作水平，也關注員工的身心健康。

4.合理規劃人力資源，降低管理成本。當下，很多中小企業并沒有科學合理的人力資源規劃，沒有弄清楚本企業實際需要的人力資源情況，導致企業在招聘上花費大量的不必要的人力、財力、物力，浪費企業資源，提高企業的人力資源成本。所以進行合理的人力資源規劃，可以很大程度地節省企業資源。企業的管理人員通過進行人力資源規劃，來了解企業需要的員工類型和員工數量等信息，并制定計劃進行適當的人才招聘，進而提高企業人才招聘會的效率，降低人力資源成本。

三、結語

在市場競爭中，中心企業間的競爭主要是人力資源成本的競爭，全球化經濟的發展對于中小企業來說既是機遇又是挑戰，這就要求中小企業對人力資源成本控制要有新的認識和把握。對于中小企業來說，人力資源成本的控制將直接影響企業的運營與發展。企業要想提高自身競爭力，必須科學合理地控制人力資源成本。

參考文獻：

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作者簡介：嚴秋萍（1993.9- ?），女，四川廣元人，西華大學管理學院人力資源管理專業2011級在讀本科生，程宇明，（1993.10- ?），四川南充人，西華大學管理學院人力資源管理專業2011級在讀本科生