簡析新型人力資源管理途徑——基于仆人式領導理論

摘 ? 要：我國企事業單位人力資源管理長期受到傳統思想和制度以及主觀思想的非人性化等因素左右，導致員工的積極性減弱，阻礙了單位的發展。在社會經濟快速發展的今天，企事業單位人力資源管理急需總結經驗，探索新的管理方法，使其發展更有活力，更加高效。仆人式領導理論的出現有效解決了企事業單位人力資源管理出現的問題，并逐漸用于人力資源管理行業。通過閱讀大量的文獻，本文對仆人式領導理論進行詳細的闡釋，分析其重要性及如何利用這種理論來促進企事業單位人力資源管理的發展。

關鍵詞：人力資源;仆人式領導;重要性

隨著社會經濟的快速發展，人力資源管理途徑已經不能很好地適應社會的發展，受到一定程度制約。目前的管理主要是傳統思想下的管理途徑，受教條化和主觀化的影響嚴重，還未擺脫掉封建主義和官僚主義的束縛等，這些因素導致企事業單位內部運轉不靈活，員工積極性減弱，缺乏活力，使企事業單位難以適應社會的要求。社會的發展需要一種全新的領導模式的出現，而一種新型的人力資源管理途徑——仆人式領導理論的出現使企事業單位人力資源管理適應了社會的要求，這種理念的運用使企事業單位內部環境更加和諧，從根本上解決了企事業單位發展的停滯問題。

一、仆人式領導理論的含義及特點

1.仆人式領導的含義。對于仆人式領導的含義，目前沒有權威的定義。仆人式領導從表面上來講就是指領導者運用像仆人一樣的工作方式服務于下屬而最終實現對下屬的領導，是一種存在于實踐中的無私的領導哲學。領導者以身作則，放下領導的架子成為仆人，以服侍來行使領導權。領導者和團隊成員關系更加緊密合作，比以往任何一種領導方式都能調動員工的積極性。仆人式領導理論包括創造引發自豪感和價值感，從精神和情感方面來激勵員工。

2.仆人式領導的特點。仆人式領導的特點包括以下幾個方面，一是愛，這種管理理念融入了關愛，使領導階層和員工聯系更加緊密，領導愿意去關愛和傾聽以及去服務，被領導者能夠感受到關愛，他們會主動的提高自己工作的熱情和積極性，而不是被迫完成某項工作，達到事半功倍的效果，提高了工作效率。另一個是謙虛，作為領導者愿意改變自己的高架子，不再對下屬指手畫腳，而是保持一種謙虛的態度去為下屬服務，冷靜的思考，和下屬商量以求達到目標。關心下屬的生活、情感等需求，并去服務滿足他們，下屬會逐漸感覺到組織的溫暖和信任，會更愿意為這個組織盡心盡力。

二、仆人式領導理論的重要性及運用

1.仆人式領導的重要性。仆人式領導在實踐中的重要性顯而易見，不僅是為了實現組織的目標、調動被領導者的積極性，更重要的是讓被領導者相信組織，讓他們本身更加的有理想和追求，樂于助人和服務以及謙卑的態度。這種仆人式領導的出現還將有助于形成一種和諧、互助、友愛的社會風氣，促進了和諧社會的發展。仆人式領導的直接受益者是被領導者，他們在充分利用組織提供的資源完成任務的工作中得到了培訓的機會，體會到工作的意義和組織的關心信任，感受到自己的付出得到了回報，這種心理安慰對被領導者是極其重要的。另外，對于領導者，運用仆人式領導的企事業單位領導者承擔著更加重大的責任，不僅要關心服務下屬的工作，同時還要做自己應該做的工作。不過，實施這種模式的員工本身的積極性和能力已經比原來有所提高，相對而言領導者已經減少了不少的負擔。

2.仆人式領導理論的運用。近年來，仆人式領導理論被用于高校研究生輔導員隊伍中，用這種理論來管理學生事務，重新對學生事務定位，使學校的學生事務管理結構更加專業化和職業化，并且取得了很好的效果。高校學生事務管理其實就是一個服務為主的工作，將仆人式領導理論運用于其中，更好的為學生服務，從學校主管部門到最基層的研究生輔導員，每個層次都進行仆人式的管理，制定合理的管理機制，尤其是研究生輔導員，作為和學生直接的接觸人，工作精神和狀態很重要，要保持心情舒暢、自信，關愛學生，更好地服務于大多數研究生。倒金字塔關系構架中，領導處于最頂層，學校職能部和各層研究生教是中堅力量，而學生是第一位的，上面三層都是為學生服務的，仆人式理論領導運用到整個學生管理系統中，每一層的領導都以這種理念進行管理工作，為學生提供服務，職能合理的管理系統，能夠更加高效的解決學生的各種工作問題。這種全新的領導途徑將會成為人力資源管理的主導。對領導階層提出了更高的要求和挑戰，要求領導以一種仆人的謙卑心態應用到工作中，提高領導能力和企事業單位的管理水平，同時要求被領導者積極努力工作，提升專業技能，從而增強自信和得到認可。

三、結束語

目前的仆人式領導理論發展還比較慢，剛剛起步，沒有完全運用于各個行業的人力資源管理部門，將來還要走一段漫長的發展道路。但是仆人式領導理論的普遍運用是一種趨勢，總之，仆人式領導這種全新的管理模式，最終會使社會向著更加和諧、美好、充滿關愛的方向發展。

參考文獻：

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作者簡介：趙旭（1983.6- ?），女，河北省安國市，大學本科，研究方向：人力資源管理