國際貿易專業的工作過程及核心能力研究

楊磊

【摘 要】國際貿易專業是實踐性、綜合性、專業性和前沿性很強的專業領域，其工作過程主要圍繞業務環節、業務流程和業務單證展開，相應地需要培養學生的發現能力、獲得能力、執行能力、避險能力。在職業崗位對接上，要求社會需求和崗位要求的轉型和提升、能力的細化與復合、中國企業的國際化、職業能力的培養。

【關鍵詞】國際貿易專業 工作過程 ?核心能力

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）12C-0097-03

國際貿易，包括國際貨物貿易與國際服務貿易，泛指一切跨境交易和往來等相關經濟活動的總稱，是在不同的法律體系、不同貨幣的對換、不同的文化差異及不同的政治經濟政策下的所有跨境經濟往來，主要包括跨境投資和國際貿易，涵蓋國際經濟合作、國際金融、國際營銷等領域，以及與兩者相關的各種跨境服務，如國際運輸、境外消費、跨境結算、國際匯兌、國際融資及其他金融服務等項目管理和服務外包，涵蓋教育、衛生、文化、藝術的國際交流，跨境商業批發與零售等眾多項目。這里需要說明的是跨境交易，而非跨國買賣，否則，就無法解釋和統計國際上一些地區間的經濟貿易情況，例如中國大陸與港澳臺地區以及港澳臺地區之間的各種經濟往來。

國際貿易的業務種類，按照業務方向，分為入境和出境業務。按照業務形態分為國際貨物貿易和國際服務貿易;按照稅收狀況分為一般貿易與保稅業務。所謂保稅業務，就是貨物在稅費暫免的條件下的跨境流動，如各種保稅區業務、保稅倉業務、加工區業務、出口加工貿易、“三來一補”、免稅店，以及各種暫準出境、暫準入境和臨時過境業務等。其他業務形式，如邊境貿易、易貨貿易、過境貿易、國際租賃、國際保理，以及包銷、代理、寄售、拍賣、招標與投標、期貨交易、對銷貿易，等等。

一、國際貿易的工作過程

國際貿易工作過程大致包括三個方面的核心內容，即業務環節、業務流程和業務單證。

（一）業務環節。國際貿易的業務環節分為企業外部、企業內部兩個層面。企業外部環節一方面是法律法規層面的業務規定，另一方面是國際條約和國際慣例的要求;企業內部環節是企業內部管理制度和操作流程。我國目前的國際貿易業務環節為法律法規所規定的、職能部門所設定的和國際慣例所要求的三方面。具體涉及的業務及服務環節如下：

1.企業外部。（1）職能部門：商務部，各地商務廳局;海關總署及各地海關;國家出入境檢驗檢疫局;國家外匯管理局;稅務局;法院;仲裁機構。（2）業務機構：會展公司（如廣交會）;涉外銀行;保險公司;口岸（海、陸、空）、船舶及其代理;貨運及其代理;通關（報關報檢）代理;生產廠家;出口企業;快遞公司;廣告公司;網絡公司;保理公司等。（3）境外：涉及貿易國家或地區的商務管理部門相對比較簡單，主要是海關。業務部門主要是銀行、行會、商會等。

2.企業外部。一般情況下，外經貿企業從業務特征上大致分為兩種，生產型出口企業和經營性外貿公司。

（二）業務流程。以國際貨物貿易為例，業務操作流程可以概括為交易前的準備、交易磋商、合同簽訂、合同履行以及善后五個階段，各階段又分別包括了若干個業務環節，每個環節又有相應的操作流程。所以，每單外貿業務都是大流程、小流程的環環相套、有序相連。

1.業務流程，具體大致包括十大步驟：（1）詢盤報價;（2）簽訂合同;（3）啟動合同;（4）商務文件;（5）報檢;（6）通關;（7）裝/卸船;（8）投保;（9）結/付匯;（10）文件存檔。

2.內部的業務流程?，F代外經貿企業管理手段正向電子化、多樣化和市場化方向發展，總體業務流程一般是圍繞以下四個步驟展開：（1）業務拓展。企業獲得訂單、商機和發展所進行的各種努力和嘗試。（2）商機評估。企業進行項目識別，系統分析貨物進出口業務和具體外貿經營活動中實現內部控制目標的相關風險，合理確定風險應對策略和應急預案。（3）經營控制。企業根據風險評估級別，采用相應的控制措施和應急預案，將外經貿風險控制在可承受的程度和可控制的范圍之內。（4）核算分析。業務盈利能力的總結。

（三）業務單證。常見的外貿單證按照其簽發的出處可以分為三類，一類是許可單證，一個類是商務單證，另一類是特殊單證。

1.許可單證。包括政府相關職能部門出具各類行政許可證明文件，例如生產許可證、注冊證、備案證、進出口許可證、檢驗檢疫單證、海關放行單、產地證，等等。

2.商務單證。（1）資金單證：匯票、本票和支票、信用證。（2）交易單證：商業發票、海關發票、裝箱單、受益人證明。（3）貨運單證：海運提單、租船提單、多式運輸提單、航空鐵路公路等運單。（4）保險單證：貨運保險、財產保險、加成保險等。（5）質量單證：廠檢單、重量單、數量單、容量單、產品清單等。（6）其他單證：其他單證（寄單證明、寄樣證明、裝運通知、船齡證明等）。

3.特殊單證。例如，美國海關要求的電子艙單自動申報（AMS）系統、海關發票、非再加工證明等;使用第三國語言提交的單據所使用的語言要求符合合同、信用證或有關規定;某些官方語言為法語的國家可能會要求某些單據的品名或單據上以法語形式顯示;來自日本的信用證也可能提出以日語標明某些內容;要求在CCPIT（中國國際貿易促進委員會）出具的證明書上有中、法兩種文字并存版本;中國港澳臺地區的客戶要求在某些單據上列明商品的中文名稱;中英文對照的保險單和許可證等，國際鐵路運單以俄、中兩種文字顯示也較為常見。

二、國際貿易的核心能力

國際貿易的核心能力是外經貿企業或個人在激烈的市場競爭中獲得生存和發展的資源和能力。以職業崗位的角度講述國際貿易人才的素質與能力的同時，嘗試更多地從國際貿易業務本身和其工作過程的角度，結合企業拓業和學生創業，專業解讀國際貿易業務各環節需要具備的能力模式，總結如下四種能力：endprint

（一）發現能力。經濟全球化時代，一個優秀的外經貿企業或個人必須具備國際市場商機的觀察力、需求的洞察力和利益的發現力。同時，還應該具備以下的輔助能力：適應經濟全球化以及各種社會挑戰的中外文運用能力，創新、獨立工作的能力等，既有一定的理論功底，又有專業的知識和出色的跨文化溝通能力。

另外，其中還應包括發現手段與溝通方式的選擇，例如國內國際專業展會、廣告宣傳、熟人介紹、口碑相傳、專業網站、網絡論壇、行業協會，等等。

（二）獲得能力。獲得交易機會與獲得利潤的能力。首先，是對相關產品和服務的熟悉程度，“專心、專注與專業”是業務的基礎;其次，準確的成本核算是盈利的根本保證;再次，如何吸引和說服對方，獲得訂單是業務的開端;最后，如何保持合作關系則是事業的關鍵。

（三）執行能力。在這個競爭激烈世界上，優秀的企業或個人在于其更有實現構想的能力，而不是更有思想，這就是執行能力。做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實更到位，執行更有效果。

國際貿易的執行能力包括企業的管理能力、個人的專業能力和借力的能力，簡單地說，就是把訂單成功轉化成盈利的能力，這是把企業戰略規劃轉化成為效益、成果的關鍵，同時，也是企業或個人的市場競爭力和生存能力。無論對于企業或是個人，所有的外經貿業務都是一個過程，都需要涵蓋敬業精神與工作業績的考核管理體系，打造形成企業或個人的系統執行力。鑒于此，國際貿易業務的執行能力具體應該包括：談判能力、成本控制能力、風險管理能力、盈利彈性設置（包括服務外包）、應急處理能力這五個方面。

（四）避險能力。國際貿易風險是指在國際投資與貿易有關的某些因素發生始料未及的變化，導致國際投資和貿易主體的實際收益與預期收益或實際成本與預期成本發生背離，從而蒙受損失的可能性，主要涉及政治、地緣、人身、貨物、勞務、服務、資金、利益以及競爭態勢等，分為國家性風險、市場性風險和欺詐性風險三種。

1.業務風險始終伴隨著整個國際貿易交易過程。隨著我國經濟和全球一體化的同步快速增長，國際貿易風險、事故和糾紛也日益增多，已經成為困擾眾多外經貿企業的一大難題。一方面，我國加入世界貿易組織以后，經濟全面與國際市場接軌，外經貿行業現已變成了一個進入門檻相對較低的完全競爭行業，其必須同時面對國內、國際兩個市場的激烈競爭。另一方面，外部經營環境的變化、國內外經濟狀況和政策波動，加之企業本身的內在缺陷、人員經驗等原因，外經貿企業特別是中小型企業或個人在經營中的不確定性陡增，面臨著各種各樣的國際交易風險。有人曾經做過統計，僅僅是在國際貨物貿易的出口業務中，就存在超過50個風險點。因此，提高國際貿易質量的一個重要方面就是要有效地防范國際投資及貿易風險。

2.國際貿易風險的認識、評估和規避，是國際貿易業務實踐和教學中核心的問題。國際貿易的跨境、跨國、跨地區、跨文化、跨社會制度的特殊性，其風險如果認識不足，評估不當和規避不及，對于國際貿易業務本身，甚至是對于整個公司和個人經營來說都是致命的。“打鐵先須自身硬”，國際貿易的交易過程中不留給對方漏洞，方為上策，而能夠巧妙規避風險，乃是境界。

作為外經貿公司和個人，要經常關注和研究國際投資與貿易的國家性風險、合同風險、匯率風險、價格風險、信用風險、裝運風險、欺詐風險、單證風險、金融風險、結算風險、產品風險以及反傾銷風險等，包括戰略層面、財務層面、運營層面等的風險，用風險管理技術方法對各種風險進行定量和定性管理。必須能夠對面臨的主要風險及產生的原因有充分的認識，加強自己的風險管理的知識體系、組織體系和制度體系建設，熟悉預測和評估的方法、防范的措施以及應急預案。只有這樣，在國際貿易中才能對風險進行系統有效的管理，避免和降低損失，提高業務經營管理效率和水平。

3.國際貿易常用避險點。（1）利用法律法規、國際慣例，規則避險。（2）利用各種價格術語，交易避險。（3）利用合理的價格，讓利避險。（4）利用銀行各種衍生產品，金融避險。（5）利用財產及運輸保險條款，轉移避險。（6）利用設置必要的進出口擔保，支付避險。（7）利用各種期貨產品套期，保值避險。（8）利用多種貨幣交易，匯率避險。（9）利用商品季節，行情避險。（10）利用個人友誼，交情避險。（11）利用代理機構，間接避險。（12）利用應急機制，緊急避險。（13）利用國際仲裁，法律避險。

圖1 ?國際貿易人員業務綜合能力圖

三、職業崗位對接

（一）社會需求和崗位要求的轉型和提升?；谌瞬排囵B的前沿性、崗位性、專業性、方向性，以及數量和結構的社會需求，國際貿易人才培養目標應當滿足現階段區域社會經濟、生產力水平和行業市場的需求。

通過對國際貿易人才的需求調查，具有一項國際貿易專業技能，并在其他領域具有多能力的復合型人才，是市場上最缺乏的。隨著跨國經營和國際經濟“一體化”的深入，外向型企業對復合型國際貿易人才需求量將逐步提高。國際貿易專業學生除了語言、電腦和駕駛等基本工具外，應具備經營學、管理學、金融學、法學等跨學科知識結構，掌握國際貿易、跨境投資、企業管理、國際金融、國際商法、財務會計、海外營銷、物流配送、電子商務等跨文化交流與溝通等知識與技能，滿足經濟全球化化背景下多層次商務人才的需要。因此，國際貿易人才須要具備“三核四能”，要具有核心的專業知識，并且在國際貿易和國際貿易、國際金融、跨境投資等具體操作方面具備較高的經驗和能力。

（二）能力的細化與復合。國際貿易的相關四種能力也需要細化，具體包括：熟練運用外語的基本語言能力;敏銳的市場嗅覺;國際公約和國際慣例知識;結合不同的境外情況的商務策劃能力;特定環境下國際貿易環境調研與分析的能力;國際結算和業務核算能力;國際貿易戰略管理、國際經營風險防范能力、應急能力，等等。

一方面，國際經濟與貿易快發展，其主要特征就是學科交叉、知識融合、技術集成、能力綜合，對培養造就國際貿易綜合人才提出新的要求。國際經濟一體化促使國際間經濟合作更加頻繁、緊密和多樣化，使得國際貿易活動在內容、手段、過程等方面發生重大變化，要求國際貿易人才具有全球思維、戰略眼光、知識創新、綜合能力。endprint

另一方面，國際間企業競爭的白熱化，不斷加大企業生存和發展的壓力，迫使企業不斷提升和轉變各種跨境業務的同時，也不斷地調整和細化對人才的需求和要求。

（三）中國企業的國際化?？鐕髽I的競爭，實質是企業經營管理人才之爭。高水準綜合型國際貿易人才的缺乏已成為我國企業“走出去”，進行跨境投資、參與國際競爭的瓶頸之一。國際政治經濟犬牙交錯、復雜多變，面臨諸如國家風險、政治風險、經營風險、法律風險、匯率風險和文化沖突風險等，是一種國際企業跨境經營條件下的多系統風險，涉及諸多風險因素。

目前，雖然改革開放已經30多年，我國高水準國際貿易人才還是比較短缺，能力仍然較弱，對境外投資的法律環境、經營環境、文化背景不太熟悉，缺乏對所面臨風險的系統性和綜合性評估，制約中國企業國際化經營和跨境投資的進程。因此，抓住國際貿易的工作過程與工作能力的核心，加大培訓力度、擴大培訓范圍，培養適應國際需要的綜合業務素質，才是國際貿易專業開展高水準綜合型人才培養內涵所在。

（四）職業能力的培養。包括以下三方面。

1.對于國際貿易專業教學，在系統傳授專業知識的基礎上，需強化學生掌握工作過程與工作能力的核心的教學理念，借助于專業特色優勢和區域社會經濟需求，伴隨中國企業“走出去”的新形勢，國際貿易專業教學也將“走出去”，打造“外向型”核心專業能力，探索構建“前沿性”專業核心課程體系。

2.進行專業教學改革，探索“過程式”教學管理，按認知規律將實踐教學分為四個層次：入學教育（認知實踐）—專業實訓（課程實訓）—綜合實訓（畢業實習）—崗位實操（企業頂崗），逐步建立起“課堂—實訓中心—實習基地—企業崗位”梯形能力培養和職業素養教學平臺，特別是通過打造外接企業崗位，內接專業課程，集硬件、軟件、賽事、文化和校企合作“五位一體”的綜合實訓中心，利用企業適時案例與業務資料，參與到國際貿易的咨詢、談判、可行性分析、市場營銷、風險控制、通關通檢等相關方面實際業務中，不僅能增強學生對職業崗位的感性認識，也可培養和提高其在職業發展規劃中對工作崗位的綜合分析和判斷能力。

3.積極造就“雙師雙能型”師資隊伍，將核心的工作過程與工作能力融入教學當中，提高實踐性課程的教學效果。

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【作者簡介】楊 磊，廣西國際商務職業技術學院國際貿易系專業教師，高級經濟師，國際貿易師，副教授。

（責編 盧 雯）endprint