加強對安全心理學的重視與應用

劉 斌

山東省膠州市安全監管局

加強對安全心理學的重視與應用

劉 斌

山東省膠州市安全監管局

在人、機、環境這個系統中，生產經營活動雖然各種各樣且復雜多變，但人是總占主導地位的，是其中的主要因素，但同時人也是三者之中最難控制和最薄弱的。據有關資料統計，生產經營活動中的事故與人為因素有關達到80～90%。而在很多事故中我們也發現，造成事故的經常是經驗豐富、行為謹慎的人員，大家都想不到能出事，也不理解怎么會出事，其實這大多是和人的心理狀態有關。為此，一門以專門研究人在勞動生產過程中的與安全有關的行為和心理活動規律為目的的科學誕生了，這就是安全心理學，重視并正確應用安全心理學可以有效提高安全管理水平、改善安全生產狀況。

安全心理學；安全生產；應用

一、何為安全心理學

安全心理學的基本任務就是避免或減少生產安全事故，主要方式是：運用心理學的思路和規律去解決生產過程中與心理因素密切相關的安全問題；發現和分析各種不安全因素，找出人的心理活動與事故隱患之間的關聯，以及因何種心理上的主客觀因素而導致不安全行為；通過研究人的生產活動中的心理狀態和心理活動規律，從而以心理學的角度探求生產安全事故發生的原因，揭示安全生產與人的行為特征、心理過程、個性心理等之間的關系；依靠安全心理學，提出行之有效的安全教育培訓、組織及技術等方面的措施，預防生產安全事故的發生，確保從業人員的安全和生產順利進行?？傊?，安全心理學就是為達到減少或排除事故的目的，通過研究、分析、調節人的具體行為來揭示人的心理活動規律的學科。

二、安全心理學主要研究對象及不安全心理狀態分析

安全心理學的主要研究對象：1、研究生產勞動工具或設備如何與人的生理和心理特點相適應，2、研究工作環境如何與人的心理特點相適應，3、研究人怎樣去適應工作和設備要求，包括通過對操作人員的選擇和培訓，使操作人員能夠符合機器的要求；4、研究人的勞動能力及其局限性，限定對其的提出過高的要求。4、研究不同角色的人在生產過程中如何相互協調適應。5、研究如何用心理學的基本思路和方法分析事故發生原因和規律，6、研究如何進行有效的安全教育改善心理狀態。

有一些不安全心理狀態與安全生產密切相關，很多生產安全事故的發生也常常與這些不安全心理因素有關。通常有以下幾種：1、省事心理：本質是希望以最小付出得到最大結果，這種心理習慣是人類在長期的進化過程形成的，但它在安全生產上卻是造成生產安全事故的重要因素，因為這種心理或造成從業人員有簡化操作規范的傾向。2、僥幸心理：事故其實是個小概率事件，多數人經常進行違章操作也不見得發生事故，因此勞動生產過程中雖有很多危險因素存在，但人們只要將事故鏈中的一點切斷，生產安全事故就不可能再發生，過于迷信自身的防衛能力，僥幸心理就因此產生了。3、逆反心理：某些條件下，在例如好勝心、好奇心或對抗情緒等心理因素的影響下，偏偏就要去做一些不該或是不被允許做的事情，這是一種有別常態心理的一種心理狀態，在青少年中比較常見。4、湊興心理：這種心理容易導致不理智行為，它是人長期在社會群體生活中產生的，人們從中可以得到一種心理上的滿足或宣泄過剩的精力，其實是一種人際關系在心理上的反映。5、從眾心理：每個集體無論大小都會有自己的標準或是規范，這個標準有正式規定的，也有不成文的只是約定俗稱的，如果有人違反這個標準就受到集體內的壓力和制裁，如果集體內安全狀況不好，很可能就是違反標準的行為得到默許或有人領頭違反標準。6、注意力不集中：注意力不集中是正常的生理和心理現象，是誰無法防止的，因為誰都不可能始終如一的集中注意力。雖然注意與不注意兩種心理狀態總是頻繁且反復交替出現，但是這兩者是可以通過一定方式予以調節的。

三、加強安全心理學應用的重要意義

人是安全生產的主體。當受到外部刺激時，人會做出相應的反應并必然影響其從事的生產活動，這是因為人有著自己的情緒和想法，有各種復雜精神需求，而且每個個體都具有不同性格與氣質特征，這些個性思想或心理特征是非常復雜且不斷變化的。當人的內在心理因素與外部工作環境相適應時，表現為正確的行為或動作；當人的內在心理因素與外部工作環境的不協調或有沖突時，表現為錯誤的行為或動作。積極健康的心理狀態會對安全生產產生正面的作用。反之消極不良的心理狀態會對安全生產產生一定的負面影響，嚴重者甚至會引發生產安全事故。因此說人的心理狀況是影響安全生產的關鍵因素，加強對安全心理學的研究與應用便有著重要的意義。

首先對個人來講，通過對安全心理學的學習研究，我們可以知道為什么自己會做出某些不安全行為，進而引申出這些不安全行為背后的心理活動和規律，還可以發現自己現在的性格氣質特點是怎么形成的、影響了自己的生產勞動過程的各種安全因素等一系列與自身有關的安全方面問題。安全心理學通過闡述各種與安全生產相關的心理現象和心理活動，加強人們對安全生產過程中自身歷程的認知。讓我們對很多與安全生產相關的心理現象和行為的認知不在只是“知其然，但不知其所以然”，而是知道了“是什么”、“為什么”這樣的答案，更重要的是還讓我們知道“怎么樣”解決問題。這樣當我們發現自己身上有不良的心理品質或習慣時，就可以從安全心理學上得到幫助。

對于社會來講，運用安全心理學可以讓我們知道該如何合理地布置工作環境、安排有效的作業流程、使從業人員在理想的工作環境中發揮自己最大的后勁并確保安全，維護社會的安全與穩定，這對整個社會的生產和生活方面來說都有著重大作用。

四、安全心理學應用的方法

1、導致安全生產事故發生的一個重要原因是從業人員安全思想淡薄、自我保護意識不強，因此，為做好安全生產工作，我們應該認真研究分析生產經營活動中從業人員的心理活動，通過合理運用動機和激勵的理論，激發從業人員的安全意識，使從業人員自發的要求安全生產。2、為了調動廣大從業人員安全生產的積極性，可以通過安全心理學對主、客觀方面心理現象的分析，幫助企業管理人員認清安全生產中的各種因素，維護安全因素、消除不安全因素。3、安全生產工作中，從業人員特別是從事危險性較大工作的從業人員的安全技術培訓和安全教育工作十分重要，運用安全心理學的理論可以明顯提高教育培訓工作的有效性。4、某些崗位對整個系統或在安全生產工作具有重要作用，運用安全心理學理論可以選撥出合適的人選。5、對從業人員的不安全心理狀態及其導致的不安全行為進行具體的研究分析，可以采取相應對策和措施。6、找出生產安全事故產生的原因及其變化規律具有重要意義，可以運用安全心理學理論對原始資料進行統計分析處理。7、研究事故發生的原因，可以從對生產安全事故的責任人員在事故發生前的心理狀況、情緒及其個人的行為、習慣等個性特征方面入手進行分析，從而采取相應的安全防范措施防止以后再發生類似的事故。8、將一些經常有不安全行為的從業人員列為重點監管對象，對他們的性格和能力等進行全面分析，通過給予積極的心理引導等方式逐步引導他們改變自身的不安全心理素質，建立良好的安全心理素質。9、設備設施可以更加符合人的生理和心理特點、工作場所可以更加適合人的操作、工作環境可以不會影響人的健康安全，運用安全心理學的理論知識對生產設備、設施、安全防護裝置、工作場所及環境進行工程學和心理學方面的分析研究便可達到這一目標。10、運用安全心理學知識和基本原理，可以進行經常性的、行之有效的安全教育培訓工作。

五、總結

總之，安全心理學具有很重要的現實意義。不管是政府監管部門還是企業負責人、安全管理員都應積極認識到安全心理學在安全生產工作中的重要性，加強對安全心理學的學習，能夠將安全心理學理論知識正確的運用實際生產經營中，通過培養從業人員的安全心理、調節從業人員的心理狀態等方式，及時掌握從業人員心理變化的規律，進行有針對性地思想溝通與疏導，化消極情緒為積極態度，讓他們將安全生產成為自覺行為、不斷提高自我安全保護意識，真正實現安全生產工作從口號性向技術性轉變，從效益為主到以人為本，只有這樣，才能真正減少并消除生產經營活動中人的不安全因素，實現安全生產。

［1］陳士駿編著.安全心理學.天津：天津大學出版社，1999

［2］符文琛等編著.勞動安全與心理.北京：中國標準出版社.1995

［3］邵輝,王凱全編著.安全心理學.北京.化學工業出版社.2004.

劉斌（1987-）男，籍貫：山東省即墨市，現職稱：助理工程師，學歷：大學本科，研究方向：安全生產。