淺談婦科護理中安全隱患的現狀及對策研究

【摘要】目的　分析婦科護理工作的現狀和存在的安全隱患，結合醫護人員在護理工作中的實際經驗，探究解決婦科護理安全隱患的對策和方法，提高醫護人員的護理水平。方法　分析我院醫護人員在婦科管理工作中出現的安全隱患。結果 對我院婦科護理工作實施對應的解決措施后，婦科護理工作質量明顯改善，護理滿意度也明顯提高（P＜0.05）。討論 積極處理婦科工作存在的護理安全隱患，可以有效地提高護理治療水平和患者的護理滿意度，保證患者的生活質量。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.01.094

作者單位：010000呼和浩特市 內蒙古醫科大學附屬醫院婦產科

Research on Status and Countermeasures of Safety Hidden Danger in the Gynecology Care

YUAN Yuan　obstetrics and Gynecology，Affiliated Hospital of Inner Mongolia Medical University in Hohhot City，Hu 010000，China

【Abstract】

Objective　To analyze the current status of gynecological nursing work and safe problems，combined with the actual experience of medical staff in nursing work，explore the countermeasures and methods to solve the hidden danger for nursing safety of Gynecology，improve the level of nursing staff. Methods Analysis of safety hidden trouble of medical staff in our hospital in the management of appear in gynecological. Results After the implementation of the corresponding solutions to our hospital gynecological care，gynecological care quality improved significantly，nursing satisfaction improved significantly （P <0.05）. Conclusion　Existing active treatment of gynecological care and safety problems，can effectively improve the level of care and treatment and patient satisfaction with care，to ensure the quality of life of patients.

【Key words】Gynecological security risks，Countermeasures，Gynecological nursing

近年來，社會壓力的不斷增高使女性的患病率不斷飆升，也使婦科護理工作更加繁忙，所以，婦科護理工作人員應及時發現并清除護理安全隱患，為婦科患者提供更優質的服務 ［1］。

1　資料與方法

1.1　一般資料

我科共有護理人員20名，均為女性，年齡最小21歲，最大34歲，平均年齡（30±2.3）歲。其中主任護師1名，主管護師1名（5%），護師7名（35%），護士11名（55%）。本科學歷6名，大專14名。

1.2　婦科的安全隱患危險因素

1.2.1　機械性損傷問題　婦科護理工作中機械損傷是安全隱患中較為明顯的安全隱患問題，導致出現機械性損傷的原因較多，如患者在完成手術后沒有靈活的活動能力，在上下床時會出現摔倒的情況。或者由于醫院病房內地板有水或者過于濕滑，導致患者在病房走動時，出現摔倒，同時還有可能因為病房內雜物沒有及時清理，患者走動時會出現被雜物絆倒的情況。部分老年患者需要坐輪椅，因此導致在上下樓梯時摔倒導致損傷的情況。通常情況下，在醫院戶外、醫院走廊、醫院樓梯等常會出現機械性損傷的情況。

1.2.2　護士的危險因素　患者的數量一直處在過于飽和狀態，在病區加床位是慣例，而護士方面經常存在人手不足的情況，這就加大了護士的工作量，經常性的加班會增大護士的工作壓力，工作壓力給醫護人員造成過重的心理負擔，使護士容易身心疲憊，極易產生焦慮和煩躁的負面情緒，當某些患者在某項問題表現出過激的行為時，護士容易產生厭煩心理，這又會造成某些患者的不滿。此外，婦科的護理人員學習能力、溝通能力、理解醫師醫囑的能力、處理問題能力等方面較弱，對一些護理工作中的嚴格操作規范不夠重視，不能輕易地規避一些醫療危險。

1.3　處理婦科安全隱患的對策

1.3.1　增強護理安全意識　為了防止因護理人員缺乏法制意識而引起的府庫護理安全隱患，應組織護理人員認真學習《醫院護理工作管理制度》等法律文件，不斷增強護理人員的法律意識。

1.3.2　提高護理人員的知識和技術水平　安排護理理論強、實踐護理經驗豐富的醫療骨干定期培訓護理人員的護理理論知識，主要培訓內容包括：專科知識、急救技術、護理操作規范等。加強實踐培訓，分配醫療骨干實施專人帶教，并定期考核培訓的效果，激勵護理人員參加繼續教育，不斷增強其自身專業和工作能力。

1.3.3　加強護患溝通　護理人員應結合患者對護理質量的高希望和高要求，主動和患者進行交流，盡量滿足患者提出的合理要求，向患者耐心地解釋疾病的發生、發展和轉歸，在護理工作中使用溫和的語言，獲得患者的理解和信任，盡量避免發生醫患溝通不順引起的醫患糾紛。

1.3.4　加強藥品、設備和排班的管理　加大對醫療設備的藥品的管理力度，使急救藥品和器材保持隨時都可以應急的狀態。安排專人進行管理急救設備，定期檢查設備是否完好無損，定期保養和維修醫療設備。保障藥品處于充足狀態，認真記錄實用的藥品并及時補充 ［2］。另外，應合理安排護理人員的排班，彈性控制工作時間，使護理人員增強信心。

2　結果

我院經過分析安全隱患的狀況，并實施相應的解決措施，醫護人員護理質量從實施前的（92.36±2.54）分升至（96.76±3.25）分，患者的滿意度也從實施前的91.57%升至98.96%。

3　討論

婦科的護理工作是一項責任性很強服務性質的工作，存在很高的護理風險，隨著時代的不斷發展，醫護人員的負責范圍也不斷擴增，患者的維權意識增強，導致安全隱患不斷增多，且護理人員工作量大，精神長期處于緊張狀態，所以，我院分析所存在的安全隱患的現狀并要實施針對性強的措施后，護理質量得到改善，護理滿意度也明顯地升高，降低了安全隱患的發生率。