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智慧停車+微信,未來(lái)停車新時(shí)代

2015-01-23 09:28:32李建勛
中國(guó)公共安全 2015年18期
關(guān)鍵詞:智慧微信用戶

文/李建勛

停車難,難停車。這絕對(duì)是當(dāng)代車主面臨的最頭疼的問(wèn)題。上班停車難,回家停車難,逛個(gè)商場(chǎng)停車還是難。所以,作為一名車主,現(xiàn)在的最大痛苦早已不是拿不下駕照,拍不到車牌,而是什么都有了,卻發(fā)現(xiàn)車不知停哪兒。

解決這個(gè)問(wèn)題,政府在思考,企業(yè)也在行動(dòng)。

智慧停車+微信,未來(lái)充滿想象

由微信支付團(tuán)隊(duì)及各行業(yè)商戶、第三方開設(shè)的微信智慧工坊,圍繞互聯(lián)網(wǎng)+停車、旅游、醫(yī)療等領(lǐng)域提出全新智慧解決方案。

作為停車場(chǎng)行業(yè)的資深企業(yè),捷順這些年來(lái),在智慧停車場(chǎng)建設(shè)方面的一些積累和經(jīng)驗(yàn)。

捷順通過(guò)20多年的耕耘,積累了商業(yè)綜合體、社區(qū)、政府機(jī)關(guān)等不同的應(yīng)用群體的海量B端用戶。捷順+微信,一個(gè)是停車領(lǐng)域B端份額最大的公司,一個(gè)是擁有海量C端用戶的企業(yè),兩者相結(jié)合,未來(lái)將充滿想象空間。

捷順的智慧停車解決方案主要圍繞幾條主線展開:

首先是以“車生活”為主線,圍繞業(yè)主找車場(chǎng)、找車位、訂車位、停車、查車況、找車、支付等難題,通過(guò)預(yù)訂車位、車位導(dǎo)航、反向?qū)ぼ嚒⑽⑿胖Ц兜纫幌盗蟹绞剑鉀Q用戶停車難、找車難的痛點(diǎn),提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

另外,圍繞以“泛會(huì)員”為主線,通過(guò)停車券發(fā)放/裂變、業(yè)主卡開放受理、錯(cuò)峰停車、會(huì)員卡置換等服務(wù),激活周邊3-5公里準(zhǔn)消費(fèi)人群,打破傳統(tǒng)消費(fèi)者和社區(qū)居民的身份標(biāo)簽,提供更多觸點(diǎn),以達(dá)到向商業(yè)綜合體引流的效果。

再者,還以停車場(chǎng)及移動(dòng)應(yīng)用為載體,通過(guò)卡券、紅包、積分抵扣、消費(fèi)打折等營(yíng)銷工具及商戶、商場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),聯(lián)動(dòng)商戶、用戶、運(yùn)營(yíng)方,弱化停車場(chǎng)的“收費(fèi)職能”,強(qiáng)化停車的“運(yùn)營(yíng)職能”,為商戶導(dǎo)入消費(fèi)人流、為用戶提升購(gòu)物體驗(yàn)、為運(yùn)營(yíng)方創(chuàng)新營(yíng)銷手段。

更為重要的一點(diǎn)是通過(guò)強(qiáng)化設(shè)備監(jiān)控與運(yùn)維、視頻集中監(jiān)控、消費(fèi)行業(yè)軌跡分析、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)挖掘分析等“智慧管理”功能,提高商業(yè)運(yùn)營(yíng)的智慧管理水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)針對(duì)商戶和用戶的信息發(fā)布及精準(zhǔn)營(yíng)銷。

通過(guò)以上幾條主線,真正反映了捷順科技在智慧化停車場(chǎng)建設(shè)的深度思考和清晰脈絡(luò)。它既源于歲月的沉淀,也源于對(duì)客戶真正痛點(diǎn)的理解。

智慧停車,讓停車體驗(yàn)更順暢

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)“找車位-購(gòu)物-離場(chǎng)”的消費(fèi)過(guò)程,帶入到微信智慧停車場(chǎng)全流程中,真正體驗(yàn)智慧停車所帶來(lái)的便捷。

可以通過(guò)捷順微信服務(wù)號(hào),提前獲取目的地周邊的停車場(chǎng)位置和剩余車位信息,并通過(guò)手機(jī)端提前預(yù)定;在進(jìn)入停車場(chǎng)后,通過(guò)室內(nèi)電子屏進(jìn)行車位引導(dǎo),快速找到停車位;在消費(fèi)過(guò)程中能實(shí)時(shí)查看停車時(shí)長(zhǎng)及停車費(fèi)用,以便控制和節(jié)省停車成本;消費(fèi)后,能通過(guò)微信支付,自助繳費(fèi)機(jī)等方式快速實(shí)現(xiàn)繳費(fèi);在繳費(fèi)過(guò)程中,能夠引導(dǎo)關(guān)注商業(yè)體微信公眾號(hào),以增加其粉絲量,吸引消費(fèi)回流;最后,在繳費(fèi)之后,通過(guò)車場(chǎng)地圖進(jìn)行快速定位引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)快速取車離場(chǎng)。

捷順科技聯(lián)合微信與深圳怡景中心城合作的一些數(shù)據(jù),客觀真實(shí)地反映了在引入微信智慧停車場(chǎng)解決方案之后,商業(yè)綜合體在停車場(chǎng)的通行效率的提升以及人力成本的下降;同時(shí),通過(guò)微信支付,為商業(yè)綜合體的公眾號(hào)導(dǎo)入了海量的粉絲量,打通了線上線下互動(dòng)的壁壘。

互聯(lián)網(wǎng)+停車場(chǎng),好戲剛剛上演

在對(duì)智慧停車場(chǎng)的落地模式和代表案例進(jìn)行分享之后,捷順對(duì)微信智慧停車建設(shè)的未來(lái)進(jìn)行了展望。

隨著人力成本節(jié)節(jié)攀升,停車場(chǎng)出口收費(fèi)模式將逐步向自助繳費(fèi)、移動(dòng)繳費(fèi)、協(xié)議繳費(fèi)遷移。而微信支付作為移動(dòng)支付用戶的集聚地,隨著轉(zhuǎn)化率的不斷提高,必將實(shí)現(xiàn)微信支付與停車場(chǎng)的完美融合。

在這個(gè)過(guò)程中,捷順科技愿意與微信支付攜手,助力停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方,共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的微信智慧環(huán)境。

據(jù)微信方面介紹,目前,全國(guó)落地微信智慧停車場(chǎng)的城市超過(guò)15個(gè),接入的停車場(chǎng)超過(guò)120個(gè),覆蓋的車位超過(guò)10萬(wàn)個(gè),有超過(guò)250萬(wàn)的車主正在使用。

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