天使的微笑

文/李文娟

天使的微笑

文/李文娟

一個真誠的微笑，一個關切的眼神，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。神話中天使的美麗在于她的純潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑。 “三分治療、七分護理”，做得越久，越可以感覺到護理在臨床工作中所占的位置是多么重要而不可估量。每一個生病的患者，面對疾病，就如同在一個荒無人跡的原野上，孤獨無助，而醫護人員就是他遇到的那位仁者。在任何時候都要讓患者覺得不是只有他一個人在獨自面對疾病，醫護人員時刻都和他在一起，在關心幫助他。

兒科的護理工作較成人更復雜，這就需要兒科護士更注重人文學知識的學習，在關注疾病的同時，關注患兒及家屬的心理需要，促進患兒早日康復，恢復健康。我們在給患兒做治療時，禮貌稱呼患兒并用通俗易懂的語言向其解釋。在打針、輸液、抽血時，說一些鼓勵性語言，“我知道你最勇敢了，肯定不會哭的”“小男子漢，你最堅強了，不怕痛的”，還運用非語言溝通技巧提供微笑服務，如主動觸摸患兒、微笑面對患兒、主動表揚患兒。患兒的天性喜歡玩耍，病房和走廊的墻上貼上或畫上兒童喜歡的卡通圖案；我們在每個患兒生日、六一、元旦等節日，都會送給患兒一個玩具或禮物，并對患兒說上一句祝福的話語，為患兒營造了一個溫馨的治療環境。

沒有關懷，就沒有護理。護理因為融入了人文關懷，其內涵才豐富和深刻；去試著關心了解每一個患者，我相信我們的護理工作會更加復雜，工作量也會更大；我們可能會更累，但是患者滿意了，不再抱怨了，我們會得到更多的理解、贊揚和尊重。

若有人問我：“世界上誰的微笑最美”？我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。

最后我想以冰心老人的話與大家共勉：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘不覺著痛苦，有淚可落卻不悲涼。