創(chuàng)業(yè)者的再認(rèn)識(shí)

玄立平

摘 要：傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)者理論只從單一視角解釋創(chuàng)業(yè)者，因而不能指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者怎么才能成功。基于傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)理論和分工理論，創(chuàng)業(yè)者之所以能成功，本質(zhì)不是因?yàn)樗麄兂袚?dān)了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，而是他們具備某些降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力，依靠這些能力，他們能減少創(chuàng)業(yè)過程中的不確定性，增加決策成功的概率；另外，成功的創(chuàng)業(yè)者能力往往不完備，他們必須借助人才資源整合能力，整合具備降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的某些能力，使得企業(yè)生存下來。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來自宏觀環(huán)境不確定性、要素和產(chǎn)品市場(chǎng)的不確定性、管理知識(shí)與技巧的掌握程度、自我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知程度等。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)者；規(guī)避；風(fēng)險(xiǎn)；能力

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）34-0144-02

創(chuàng)業(yè)者僅指有創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的人，他們創(chuàng)辦的新企業(yè)處于初創(chuàng)期；企業(yè)家指的是成功創(chuàng)辦企業(yè)并且使其發(fā)展起來的人，他們的企業(yè)大多已由發(fā)展期邁向成熟期。而成功創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)已經(jīng)渡過危險(xiǎn)的初創(chuàng)期，企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定，破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)減小，處于發(fā)展期。

一、創(chuàng)業(yè)者理論淵源

關(guān)于創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生的理論主要集中在兩個(gè)角度，一是從創(chuàng)業(yè)者個(gè)人角度，即創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生是由于他們具備某些特質(zhì)，如風(fēng)險(xiǎn)學(xué)派、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)派、創(chuàng)新學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派；二是從環(huán)境角度，即創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生是因?yàn)橥獠凯h(huán)境促使，如社會(huì)學(xué)派、戰(zhàn)略學(xué)派、機(jī)會(huì)學(xué)派、分工學(xué)派等。

以上學(xué)派分別從能力內(nèi)生和能力外生視角解釋創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生的理由，但均沒有進(jìn)一步指出這些才能的內(nèi)容。雖然，以上理論隱含有個(gè)人所具有的各種能力，如風(fēng)險(xiǎn)學(xué)派強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有管理才能，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)派認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要具備領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新學(xué)派主張創(chuàng)業(yè)者得有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有成功創(chuàng)業(yè)的某些心理特性。這些理論過于片面，不能為創(chuàng)業(yè)者解決如下問題：自己是否適合創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)能否成功，應(yīng)掌握哪些創(chuàng)業(yè)的能力才能成功創(chuàng)業(yè)。

二、創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)與利潤

實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生的原因是他們具有減小企業(yè)創(chuàng)辦過程中的風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（一）創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度

創(chuàng)業(yè)者天生懼怕風(fēng)險(xiǎn)。其一，怕風(fēng)險(xiǎn)是人的天性，創(chuàng)業(yè)者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度與常人一樣，他們也懼怕風(fēng)險(xiǎn)，也不希望每天被不確定因素困擾。美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，安全的需要涉及到工作安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等安全需要，其中包含了穩(wěn)定的含義。這種懼怕風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度是與生俱來的，是人的天性。其二，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)行為表明創(chuàng)業(yè)者懼怕風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)者爭取免息貸款、稅收優(yōu)惠、場(chǎng)地免租等各種政策優(yōu)惠的行為，積極收集競(jìng)爭者、供應(yīng)商、顧客的信息等市場(chǎng)行為，這都是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，說明他們采取大量行動(dòng)去降低風(fēng)險(xiǎn)，根本不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）創(chuàng)業(yè)者的能力與風(fēng)險(xiǎn)

成功的創(chuàng)業(yè)者具備某些降低風(fēng)險(xiǎn)的能力，關(guān)于創(chuàng)業(yè)者能力與風(fēng)險(xiǎn)的理解歸納為以下幾點(diǎn)：首先，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不一致，這源于創(chuàng)業(yè)者降低風(fēng)險(xiǎn)的能力差異。一部分創(chuàng)業(yè)者更能降低創(chuàng)業(yè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，所以他們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是可控制的，因而對(duì)于他們而言實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相對(duì)小些。其次，“不怕風(fēng)險(xiǎn)”的創(chuàng)業(yè)者并非都成功。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人不一定能成為成功的創(chuàng)業(yè)者。現(xiàn)實(shí)中，有很多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的例子，這是因?yàn)樗麄儧]有掌握降低風(fēng)險(xiǎn)的能力。經(jīng)濟(jì)學(xué)中描述的“風(fēng)險(xiǎn)偏好型”的人更準(zhǔn)確的定義為“有能力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的人，在普通人看來，成功創(chuàng)業(yè)者好像更愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上，他們有化解“風(fēng)險(xiǎn)”的能力，所謂的“風(fēng)險(xiǎn)”并不存在。另一方面，不怕風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)者中有很多未提前預(yù)知某些風(fēng)險(xiǎn)存在或認(rèn)為自己具備規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，然而，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中才發(fā)現(xiàn)不能減低風(fēng)險(xiǎn)。再次，創(chuàng)業(yè)者的能力不完備。不是創(chuàng)業(yè)者掌握了所有創(chuàng)業(yè)的能力才能成功創(chuàng)業(yè)，而是他們掌握了該行業(yè)的核心能力后，其他能力必須依靠能力互補(bǔ)的合伙人，才能減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，成功創(chuàng)業(yè)。這也解釋了合伙制企業(yè)大量存在以及倒閉率較非合伙制企業(yè)低的原因。最后，創(chuàng)業(yè)能力的獲取需要成本。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力需要長期投資和培養(yǎng)，這就需要成本，一方面是看得見的資金和時(shí)間投入，另一方面是看不見的精力投入，能力的接受程度也因人而異，所以創(chuàng)業(yè)能力不是人人可得，它是一種稀缺資源。

（三）創(chuàng)業(yè)者利潤的來源

一種內(nèi)生導(dǎo)向的解釋是：創(chuàng)業(yè)者降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力越高，獲取的利潤應(yīng)該越高，創(chuàng)業(yè)能力與其利潤成正比，因而創(chuàng)業(yè)者要獲取更多的利潤，只能提高自身的創(chuàng)業(yè)能力，盡量降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

三、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的類型

（一）宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

政策風(fēng)險(xiǎn)是政府為了鼓勵(lì)或規(guī)范創(chuàng)業(yè)而制定政策的不確定性。創(chuàng)業(yè)者考慮的是整個(gè)市場(chǎng)、行業(yè)、地域創(chuàng)業(yè)政策的變化所帶來的利益得失。其一，政策的不穩(wěn)定，出現(xiàn)變動(dòng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)；其二，解讀、領(lǐng)悟政策而帶來的風(fēng)險(xiǎn)，能準(zhǔn)確理解政策的創(chuàng)業(yè)者因其受益；其三，不能及時(shí)掌握政策而失去機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，最先領(lǐng)悟政策獲得政策支持的創(chuàng)業(yè)者可獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，而跟隨者無法得到這樣的優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指因經(jīng)濟(jì)前景的不確定性，各經(jīng)濟(jì)實(shí)體在從事正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。創(chuàng)業(yè)者需要了解國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況等因素。

社會(huì)與文化風(fēng)險(xiǎn)是因整個(gè)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的不確定性。主要包括社會(huì)道德風(fēng)尚、文化傳統(tǒng)、人口變動(dòng)趨勢(shì)、文化教育、價(jià)值觀念、社會(huì)結(jié)構(gòu)等的不確定性。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指社會(huì)技術(shù)總水平及變化趨勢(shì)的不確定性，如技術(shù)變遷、技術(shù)突破對(duì)企業(yè)影響，以及技術(shù)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境之間的相互作用的表現(xiàn)等，技術(shù)變化快、變化大、影響面大等特點(diǎn)。

（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

創(chuàng)業(yè)的要素市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)指的是在創(chuàng)業(yè)過程中，獲取資金、勞動(dòng)力、土地和企業(yè)家才能等生產(chǎn)要素時(shí)面臨供需的不確定性。如創(chuàng)業(yè)者在籌集資金時(shí)受到整個(gè)市場(chǎng)利率的影響，獲取勞動(dòng)力時(shí)受到工資的影響，獲取土地受到租金的影響，企業(yè)家才能受到利潤的影響。endprint

產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)指創(chuàng)業(yè)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)受到價(jià)格、替代品價(jià)格、偏好、消費(fèi)者收入和互補(bǔ)品價(jià)格等因素變動(dòng)帶來的不確定性。

（三）管理風(fēng)險(xiǎn)

管理風(fēng)險(xiǎn)是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)因缺少管理知識(shí)、管理技能和不合時(shí)宜的管理理念而引起的人、財(cái)、物的配置不當(dāng)。

首先，缺少管理常識(shí)。管理知識(shí)包括基本的管理原理、管理方法、管理工具、管理理論，就是認(rèn)識(shí)人、財(cái)、物屬性后，采取有效的手段完成目標(biāo)的過程。管理知識(shí)可使創(chuàng)業(yè)者具備基本的管理常識(shí)，避免犯違背管理規(guī)律的事情，在正確的管理理念的指導(dǎo)下，能做出正確的決策。

其次，缺少管理技能。管理技能是創(chuàng)業(yè)者在管理自己組織時(shí)，執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的熟練程度。羅伯特·李·卡茨提出管理者需要三種基本的技能或者素質(zhì)，即技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是完成組織內(nèi)具體工作所需要的技能。所有工作都需要一些專門的才能。獲取技術(shù)技能的途徑包括接受正規(guī)教育和從事工作。對(duì)于基層管理者來說，技術(shù)技能是非常重要的，他們要直接處理員工所從事的工作。人際關(guān)系技能是與人共事，理解別人，激勵(lì)別人的能力。許多人在技術(shù)上是出色的，但在人際關(guān)系上方面有些欠缺。例如，他們不善于傾聽，不善于理解別人的需要，或者不善于處理沖突。由于管理者是通過別人來做事，因而必須具備良好的人際關(guān)系技能才能實(shí)現(xiàn)有效地溝通、激勵(lì)和授權(quán)。各層管理者都必須具備人際關(guān)系能力。概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行分析，診斷，進(jìn)行抽象和概念化的技能。例如，面對(duì)困難，管理者必須看清問題，制定解決方案，選擇最優(yōu)方案。概念技能是創(chuàng)業(yè)者最迫切需要的技能，是一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力，要求創(chuàng)業(yè)者能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括，并迅速做出決斷的能力，具體包括：系統(tǒng)性、整體性能力，識(shí)別能力，創(chuàng)新能力，抽象思維能力。

不得不提的是創(chuàng)業(yè)者的人才資源整合能力，它是大多成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力。大多創(chuàng)業(yè)者的能力不是完備的，他們要想使創(chuàng)業(yè)成功必須借助他人的能力，形成互補(bǔ)。創(chuàng)業(yè)中能夠意識(shí)到創(chuàng)業(yè)能力，并且能使這些能力發(fā)揮作用的人具備人才資源整合能力，他們才是創(chuàng)業(yè)者。

再次，缺少適宜的經(jīng)營理念。經(jīng)營理念是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營自己事業(yè)所抱有經(jīng)營觀念和經(jīng)營哲學(xué)。不論是營利組織還是非營利組織，不論是企業(yè)，還是團(tuán)體機(jī)關(guān)，任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營理念。事實(shí)證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以在組織中發(fā)揮極大的效能。

（四）自我認(rèn)識(shí)程度風(fēng)險(xiǎn)

創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力的認(rèn)知，以及對(duì)自己創(chuàng)業(yè)信念的認(rèn)知會(huì)影響創(chuàng)業(yè)的成功概率。不同的創(chuàng)業(yè)者對(duì)自身具備的創(chuàng)業(yè)能力認(rèn)識(shí)不同，如果認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)能力比實(shí)際創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)者會(huì)義無反顧，認(rèn)為可以輕松駕馭創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，但這種認(rèn)知程度太強(qiáng)烈，反而會(huì)形成盲目創(chuàng)業(yè)，加大風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語

創(chuàng)業(yè)者的再認(rèn)識(shí)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，成功的創(chuàng)業(yè)者比他人更具備降低風(fēng)險(xiǎn)的能力，這種能力可以降低企業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn)，而創(chuàng)業(yè)者的利潤最終來源于他的這種能力屬性，而并非因?yàn)樗麄兂袚?dān)了“風(fēng)險(xiǎn)”，也不是來自組織賦予他的職權(quán)；其次，創(chuàng)業(yè)者的能力并非完備，但他們必須具備人才資源整合能力，即知曉并識(shí)別降低某行業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力，其他的能力可以借助人才資源來達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的；再次，創(chuàng)業(yè)者面臨的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來自宏觀環(huán)境不確定性、要素和產(chǎn)品市場(chǎng)的不確定性、管理知識(shí)與技巧的掌握程度、自我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知程度等。

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[責(zé)任編輯 吳明宇]endprint