電力企業員工培訓的困境及其解決措施

摘要：企業培訓是企業培養高素質人才的重要路徑之一。它不僅可以有效地提高工作人員的技能，增強工作人員的自身素質，還有利于科學技術的傳播，進而推動社會的不斷進步。企業培訓具有針對性和實用性，可方便有效地應用到工作生活中。文章就電力企業員工培訓制度存在的問題進行了分析，并提出了相應解決措施。

關鍵詞：電力企業；員工培訓；高素質人才；科技創新；企業培訓教育 文獻標識碼：A

中圖分類號：F426 文章編號：1009-2374（2015）01-0165-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.0083

當今世界是經濟全球化的世界，經濟的發展要依靠科技的創新與進步，而科技的發展必須以專業型的高科技人才為基礎，因此，現代企業之間的競爭主要是企業間高新科技之間的競爭，更是企業內部高科技人才之間的競爭，如果一個企業掌握了高素質的專業人才，那么這個企業就掌握了在經濟社會中競爭的制勝點。近幾年來隨著科學技術的發展及世界經濟趨勢的變化，為了應對越來越大的企業競爭力，行業應積極應對危機和挑戰，加強對員工素質的培養，提高員工素質，增強企業在世界經濟中的競爭力，鞏固行業在國民經濟中支柱性產業的地位。越來越多的企業已經通過實踐認識到人力資源的開發在現代企業發展中起著重要的作用，積極探索培訓的新方式方法和有效途徑。但當下仍有個別企業的培訓模式是國外的舶來品，對我國國內企業員工培訓不合拍，不切實國內企業的實際。伴隨著電力管理體制的不斷改革，我國電力企業也隨之適應時代發展，進行著前所未有的深刻巨變。電力企業管理人員應立足企業的現狀和發展需求，來培養適用本企業的專業人才和擁有最新技術的一線技工，促進電力企業發展。

1 對企業培訓教育的認識與分析

隨著社會主義市場經濟的快速發展，不斷更新換代各種科學技術來保持企業的生機與活力已成為大勢所趨。想要實現這種改變，就要要求企業員工緊緊跟隨科學技術的步伐，不斷更新理念，企業通過培訓教育使員工盡快掌握最前沿的知識和技術。

第一，企業培訓教育是推動企業更好更快發展的重要手段。所謂企業培訓教育，主要指以對企業貢獻為目的，培訓對象為企業在職員工，內容是以提高工作人員綜合素質、工作能力和工作業績為主，有計劃、有針對性的系統培訓過程?？v觀電力企業培訓，主要目的是提高員工的專業知識、專業技能，促使員工發揮出內在的潛能，提高工作效率和工作能力。

第二，企業通過培訓教育，可以使員工及時更新知識儲備，掌握當前最先進的技術，提高自己的能力水平以適應企業的進一步發展需求。在職員工很難有機會去系統學習，只有企業組織相關人員進行培訓，企業員工才有機會系統去學習，來提升業務能力，才能使自己擁有的知識和技能是當前比較先進和前沿的，以確保在企業中擁有自己的工作崗位和發展空間。

第三，企業對工作人員培訓教育，不僅利于轉變企業員工的思想觀念，提升員工自身素質，提高員工工作能力，強化員工的工作技能，提升員工的道德修養，還可以通過培訓教育，提高員工個人的工作效率和團隊的工作意識，使員工在工作中能提高團隊協作意識，在工作中互相幫助、相互理解，共同努力為企業發展貢獻自己的力量。

2 電力企業培訓存在的問題和不足

現在的電力企業已普遍認識到企業競爭的焦點是科技、關鍵是人才、教育是基礎。只有通過組織集中的培訓，才能迅速提高員工素質。當前的電力企業員工培訓，通常是由本部門確定培訓計劃，交由人力資源部進行匯總、審核和批準后，按照企業工作實際，制定全年培訓計劃，由企業統一組織實施。在培訓結束后，由人力資源部或培訓的主辦部門對培訓情況進行考核，對培訓效果進行評估，人力資源部保管備案。這樣的培訓模式存在一定的問題，需要企業管理層進行調整。

2.1 集中培訓會導致工學矛盾出現

電力企業的生產、管理工作具有較強的特殊性，定崗定員，集中培訓就會出現企業員工的工學矛盾，這是當前企業培訓中需要認真對待并加以分析調整。實際中生產一線人員的培訓需求是迫切的，但受到企業定編定崗所限，如果把員工集中組織起來，進行一定周期的脫產集中培訓，工學矛盾突出的現實問題就不可避免地出現。這就要求企業管理層要重視職工培訓，企業要把培訓工作納入企業發展的大計來考慮，要納入議事日程，對員工的培訓時間、培訓內容和培訓效果，進行系統考慮，統籌安排。但是在企業的現實管理中，往往會因為職工特別是在一線的骨干職工，工作脫離不開為由，不組織或無法按計劃使其離崗參加培訓。最終的培訓形式只能是自學或是壓縮培訓時間。但自學不系統，不能保證培訓質量；壓縮的培訓雖然在一定程度上能夠保證學習的質量，但受工作時間所限，培訓效果不一定能達到預期值。

2.2 培訓效果與評價機制有待加強

當前電力企業培訓效果的測評，往往只限于培訓考試或培訓后的對培訓學員考試成績的單一分析。一是培訓評估指標停留在初級層面不深入，培訓內容評估不全不到位，評估無法量化，且與實際工作脫節。二是培訓的考試走過場、要求不高，往往是不管參訓人員是不是學習到應掌握的知識，基本上都能通過考試且考試成績與培訓獎懲不掛鉤，這樣對員工培訓積極性的激勵作用不強，無法達到預期的培訓效果。三是培訓的監督評價機制不健全。培訓組織部門不能對培訓質量進行有效監督和控制；不能對培訓效果進行正確的、客觀的評價，培訓質量不高；對于培訓內容是否能夠應用到日常工作中，能否對工作有改進作用，在培訓評估中沒有體現。

2.3 培訓預期與培訓效果不一致

當前電力企業對電氣、自動化、電力市場營銷和計算機信息等專業人才需求量大，現在的培訓雖然考慮到生產的實際需求，也在力爭向生產一線員工傾斜。但是現實中的培訓往往是部門或班組的小培訓，或者各工種的大方向的培訓，這樣的培訓無法實現針對性員工個人的單獨培訓。而作為培訓對象的一線員工，業務素質參差不齊，技能水平熟練程度存在較大差異，這使得培訓效果與實際需求有較大的差距。目前電力企事業發展的現狀是客戶對服務要求在不斷提高、輸電線路電壓等級在不斷提升、變電站數量的增加和長距離輸電的需求在不斷提高，這就對生產一線人員的知識儲備、能力素質方面的要求越來越高。而現實中的培訓預期無法實現，會導致員工的素質和水平不能很好提高，員工之間的差距無法拉平，影響工作效率。endprint

3 企業員工培訓問題的應對策略

3.1 企業本身需要采取積極有效的措施來加強對企業員工的培訓

電力各個企業每年要制定合理的員工培訓計劃，結合企業員工的工作種類、數量，對員工的培訓進行合理有效的專業培訓，重點在于加強安全知識和實際操作技能的培訓，加強員工的專業技能培訓。同時，企業也應當看到高素質員工的潛在效益，不要太過于計較員工培訓的成本，積極引進先進的高科技設備，引進高素質的培養人才對員工進行培訓，為員工素質的增強提供良好的學習環境，制定科學合理的培訓計劃，完善和加強企業的員工培訓制度。此外，加強對員工的在職培訓，可以為此組建一支強勁有力培訓小組，增強培訓指導力量。對于培訓工作隊伍而言，應由專業技術專家、內訓師、單位高級技師以及安全監察員等人員組成。在培訓工作開展的過程中，還應當對培訓形式、培訓方法等進行不斷的優化及完善，盡全力營造出一個科學且合理的培訓環境。與此同時，專業隊伍最好能夠定期組織培訓和演練，針對出現的問題提出有針對性、建設性的解決措施，為企業訓練出一支強有力的精英團隊。企業培訓時應采取行之有效的培訓模式，比如制定“計劃→執行計劃→檢查培訓成果→處理培訓難題”這樣的培訓模式。要對培訓內容進行相關明確。一是要明確培訓目的、培訓時間和內容以及培訓預期等相關內容；二是要嚴格執行計劃以確保培訓教育的嚴肅性和培訓效果；三是要在培訓教育結束及時進行檢查、跟蹤問效，科學合理地進行課堂評價和培訓測試；四是要及時了解培訓教育工作開展過程中出現的不足和問題，積累經驗在今后企業培訓中進行改善。

3.2 員工自身也要不斷學習，不斷提高自身的專業素質

首先，員工要有樹立積極學習的態度，要有學習的意識，積極地參加企業組織的員工培訓。其次，員工要根據自身的工作特點并結合自身的優勢，有針對性地進行專業學習，由于行業的實際操作性很強，因此員工在學習過程中要注重對實際的操作技能的掌握，在學習專業技能的同時也要加強對安全技能的學習，提高自己的專業素質。再次，員工要不斷培養自身的創新意識、實踐能力等。最后，心理素質也是影響員工本身綜合素質的一個重要因素，員工可以參與適當的心理輔導來保證一個積極健康的心態，提高自身心理素質。

4 結語

本文分析了我國電力企業培訓中所存在的問題以及解決問題的方法，在以貢獻企業為出發點的前提下，提出針對現實所存在的問題的合理對策和建議。對于如何實現員工培訓管理和創新，還需要我們不斷研究與探索。

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作者簡介：孫偉紅（1972—），女，山西運城人，國網山西省電力公司永濟市供電公司工程師，研究方向：人力資源管理。

（責任編輯：王 波）endprint