我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)模式探討

偰娜

（河南工程學(xué)院管理工程學(xué)院，河南鄭州450007）

我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)模式探討

偰娜

（河南工程學(xué)院管理工程學(xué)院，河南鄭州450007）

近年來(lái)，跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛，已成為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在跨境電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈中，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)起到了十分重要的作用，提供了包括物流、金融、交易、營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制在內(nèi)的一系列服務(wù)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)鏈、平臺(tái)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和模式創(chuàng)新等方面存在許多問(wèn)題，應(yīng)深度整合產(chǎn)業(yè)鏈，提供個(gè)性化服務(wù)，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，加快跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)模式創(chuàng)新發(fā)展。

跨境電子商務(wù)；貿(mào)易平臺(tái)；保稅模式；海外倉(cāng)

近年來(lái)在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)低迷的情況下，跨境電子商務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，已成為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2013年8月，我國(guó)商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)家發(fā)改委”）、海關(guān)總署等九大部門共同出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，并在同年10月1日起在全國(guó)有條件的地區(qū)正式實(shí)施，該項(xiàng)政策在電子商務(wù)出口經(jīng)營(yíng)主體、海關(guān)監(jiān)管模式、電子商務(wù)出口檢驗(yàn)?zāi)Ｊ健⑹战Y(jié)匯、跨境電子商務(wù)貿(mào)易支付、信用體系和稅收政策等幾方面，明確了國(guó)家有關(guān)部門對(duì)跨境電子商務(wù)貿(mào)易的大力支持。從宏觀政策層面和外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)層面來(lái)看，跨境電子商務(wù)貿(mào)易不僅有利于改善我國(guó)外貿(mào)發(fā)展態(tài)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，也有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，拓寬參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的渠道。在跨境電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈中，阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)起到了積極的作用，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)不僅集合了國(guó)際支付服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商、商業(yè)信用服務(wù)提供商等多種專業(yè)服務(wù)提供商，對(duì)于當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)、文化背景以及消費(fèi)者需求特征等方面也更為敏感，更有利于促進(jìn)外貿(mào)交易的信息流、商流、資金流和物流的多邊流轉(zhuǎn)，降低了企業(yè)參與外貿(mào)的門檻，給外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供了更多機(jī)會(huì)。

一、跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)的含義及發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)的含義

跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)是分屬于不同國(guó)界或地區(qū)的交易主體交換信息、達(dá)成交易并完成跨境支付結(jié)算的虛擬場(chǎng)所，具有電子化、全球性、開放性、低成本等特征，顯著提高了跨境貿(mào)易的交易效率，使得中小外貿(mào)企業(yè)有可能擁有與大企業(yè)一樣的信息資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的跨境貿(mào)易，受到網(wǎng)絡(luò)虛擬性和交易主體虛擬化的制約，跨境交易主體的行為模式和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)都較傳統(tǒng)交易方式有所不同，涉及的交易主體較多、產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)、交易環(huán)節(jié)繁雜、相關(guān)稅收法律政策不統(tǒng)一，通過(guò)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)進(jìn)行交易，在物流運(yùn)輸、通關(guān)檢驗(yàn)、退稅結(jié)匯等方面能夠獲得較為完善的服務(wù)，也是當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)和個(gè)人開展跨境貿(mào)易的主要途徑。[1]

2.我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易整體發(fā)展?fàn)顩r

2012年，我國(guó)貿(mào)易進(jìn)出口總額首次超越美國(guó)，已成為全球進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模最大的國(guó)家，由于受到金融危機(jī)的影響，2011年和2012年開始我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的增長(zhǎng)速度出現(xiàn)大幅下滑，但是跨境電子商務(wù)貿(mào)易所占比重卻持續(xù)上升，成為維持我國(guó)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α2]商務(wù)部歷年發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易總額從2009年的0.9萬(wàn)億元增至2013年的3.1萬(wàn)億元，據(jù)艾瑞咨詢公司發(fā)布的《中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)計(jì)，到2016年我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模將會(huì)增加至6.5萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)速度30%左右。與此同時(shí)，跨境電子商務(wù)貿(mào)易占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重也從2009年的5.96%提升至2014年的14.44%，預(yù)計(jì)到2016年會(huì)達(dá)到18.90%（詳見表1）。

3.國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)現(xiàn)狀

由于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)也成為國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資熱點(diǎn)。從2008年開始，蘭亭集勢(shì)、金銀島、大龍網(wǎng)、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)等跨境電子商務(wù)平臺(tái)相繼獲得國(guó)內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)的青睞，共獲得近40億美元的投資。2013年6月6日，蘭亭集勢(shì)在美國(guó)紐約證券交易所正式掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)國(guó)外上市的第一股，融資金額約7885萬(wàn)美元。

表1 2009—2016年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易及跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模、比重及增長(zhǎng)率

在我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易向好的前景下，除了國(guó)內(nèi)已有外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)外，國(guó)家發(fā)改委和海關(guān)總署確立的國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的7個(gè)城市——寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、蘇州和深圳前海，也都紛紛結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢(shì)和自身特色，建立了各自的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建立國(guó)內(nèi)首個(gè)“官方”跨境電子商務(wù)平臺(tái)——跨境通，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的海淘業(yè)務(wù)；杭州下城區(qū)打造了全國(guó)首個(gè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，將傳統(tǒng)出口商品海關(guān)的“集中申報(bào)”變?yōu)椤胺炙图瘓?bào)”，縮短了出口商品海關(guān)申報(bào)時(shí)間，大大提高了效率；重慶結(jié)合自身?yè)碛械乃募掖笮涂缇成碳覍?duì)客戶（B2C）電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，成為全國(guó)唯一的跨境電子商務(wù)全業(yè)務(wù)試點(diǎn)城市，可以從事“一般進(jìn)口”“保稅進(jìn)口”“一般出口”和“保稅出口”四種業(yè)務(wù)；寧波的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)——跨境購(gòu)搭建了與海關(guān)、商檢等部門對(duì)接的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，解決了進(jìn)出口電子商務(wù)企業(yè)通關(guān)時(shí)間長(zhǎng)、物流成本高、利潤(rùn)空間低等難題，該平臺(tái)推出的“全球商品導(dǎo)購(gòu)”，能夠查詢到現(xiàn)階段寧波納入試點(diǎn)的11家跨境電子商務(wù)貿(mào)易進(jìn)口業(yè)務(wù)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的全部商品，消費(fèi)者對(duì)某一商品感興趣，可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入該商家的網(wǎng)店下單采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)海淘商品的一網(wǎng)打盡；鄭州航空港經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)依托河南保稅物流中心的特殊物流功能，建立了跨境電子商務(wù)零售平臺(tái)“萬(wàn)國(guó)優(yōu)品”，通過(guò)在美、英、荷蘭等國(guó)設(shè)立境外倉(cāng)，在國(guó)內(nèi)設(shè)立保稅倉(cāng)，通過(guò)國(guó)際物流進(jìn)行倉(cāng)對(duì)倉(cāng)的國(guó)際運(yùn)輸，訂單產(chǎn)品經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)后派送至消費(fèi)者手中。

除了已有跨境電子商務(wù)平臺(tái)和隨著跨境電子商務(wù)貿(mào)易試點(diǎn)成立的電子商務(wù)平臺(tái)外，傳統(tǒng)電子商務(wù)大鱷也加入了跨境電子商務(wù)貿(mào)易的行列，京東商城、天貓國(guó)際、蘇寧易購(gòu)、凡客誠(chéng)品、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)都紛紛開展了國(guó)際業(yè)務(wù)，未來(lái)跨境電子商務(wù)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈加激烈。

所謂學(xué)習(xí)遷移理論，主要是通過(guò)一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，這種學(xué)習(xí)方法可以廣泛地運(yùn)用在知識(shí)、技能、態(tài)度以及行為規(guī)范之中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知能力，為學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)技能的提升提供參考.高中數(shù)學(xué)教學(xué)中，通過(guò)學(xué)習(xí)理論遷移技能的運(yùn)用，不僅可以提高學(xué)生對(duì)一般知識(shí)的認(rèn)識(shí)，而且可以提高學(xué)生的思維認(rèn)知能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力.

二、國(guó)內(nèi)現(xiàn)有跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)模式分析

我國(guó)的跨境電子商務(wù)從2004年開始起步，經(jīng)過(guò)將近10年的發(fā)展壯大，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批能夠提供交易、支付、物流和后臺(tái)服務(wù)的綜合性跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)，形成一套非常成熟的集交易、物流、金融、營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等為一體的成熟產(chǎn)業(yè)鏈條，探索出一些較為清晰的商業(yè)模式。按照跨境電子商務(wù)企業(yè)在跨境交易環(huán)節(jié)中所處的地位和作用，目前我國(guó)較為清晰的跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)模式主要有四種：傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺(tái)（大宗B2B）、綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)（小宗B2B或C2C），垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)（獨(dú)立B2C）和專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)（代運(yùn)營(yíng)），詳見表2。

1.傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺(tái)（大宗B2B）

傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺(tái)是指服務(wù)于中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的在線規(guī)模以上B2B電子商務(wù)交易平臺(tái)，主要為境內(nèi)外會(huì)員企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，傳遞供應(yīng)商或采購(gòu)商的商品和服務(wù)信息，并幫助雙方完成交易。供應(yīng)商即賣家在交易過(guò)程中生產(chǎn)和出售商品或服務(wù)，通過(guò)B2B平臺(tái)獲得相關(guān)采購(gòu)商即買家信息，并將其供應(yīng)信息傳遞給采購(gòu)商，采購(gòu)商根據(jù)自身的采購(gòu)需求，通過(guò)B2B平臺(tái)獲取相關(guān)供應(yīng)商信息，并將其需求信息傳遞給供應(yīng)商，買賣雙方之間的信息提供和傳遞借助B2B平臺(tái)完成，B2B交易平臺(tái)通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)和營(yíng)銷推廣費(fèi)用獲得盈利，國(guó)內(nèi)典型的大宗B2B平臺(tái)包括阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等。

2.綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)（小宗B2B或C2C）

綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)是指中國(guó)企業(yè)賣家或個(gè)體賣家通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)，直接與海外小型買家（包括企業(yè)買家和個(gè)體買家）進(jìn)行在線交易，實(shí)際上就是由處于不同國(guó)家和地區(qū)的交易雙方通過(guò)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的不需報(bào)關(guān)、不繳納關(guān)稅的交易，交易平臺(tái)本身不參與物流、資金支付等交易環(huán)節(jié)，即傳統(tǒng)小額跨境貿(mào)易的新型電子化方式。交易平臺(tái)主要依靠買家支付的交易傭金贏利，有些平臺(tái)還會(huì)收取會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)等增值服務(wù)費(fèi)用，國(guó)內(nèi)典型代表平臺(tái)有敦煌網(wǎng)、阿里巴巴的速賣通、易貝（eBay）等。

3.垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)（獨(dú)立B2C）

垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)是指平臺(tái)自己聯(lián)系國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為供應(yīng)商，買斷貨源，在自建B2C平臺(tái)上將商品銷往境外，B2C平臺(tái)提供物流、支付以及客服等服務(wù)，一端連接國(guó)內(nèi)的制造工廠，另一端連接境外消費(fèi)者，通過(guò)賺取商品進(jìn)銷差價(jià)贏利，國(guó)內(nèi)典型代表平臺(tái)有蘭亭集勢(shì)、帝科思、環(huán)球易購(gòu)、米蘭網(wǎng)等。

專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)不直接或間接參與跨境電子商務(wù)的交易過(guò)程，僅僅為那些從事小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易的公司提供通用的解決方案，為其提供后臺(tái)支付、物流、客服、法律咨詢等服務(wù)，幫助這些企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)，這類平臺(tái)主要依靠收取服務(wù)費(fèi)贏利，國(guó)內(nèi)典型代表企業(yè)有四海商舟、遞四方科技、法思特信息、特易資訊等。

三、跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策建議

在國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的大環(huán)境下，包括國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市在內(nèi)的全國(guó)許多省市區(qū)，都在積極探索并逐步推行跨境電子商務(wù)貿(mào)易具體實(shí)施方案，搭建涵蓋進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)、通關(guān)、退稅、融資結(jié)匯、物流倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)的跨境電子商務(wù)貿(mào)易和公共信息服務(wù)平臺(tái)是其中的一項(xiàng)重要舉措。由于跨境電子商務(wù)貿(mào)易的交易流程涉及多個(gè)部門監(jiān)管，在通關(guān)、結(jié)匯、物流、認(rèn)證等環(huán)節(jié)對(duì)政策的協(xié)同性要求比較高，交易平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)和政府管理部門之間的信息互通以及資源共享，不僅向電子商務(wù)企業(yè)提供完善的跨境通關(guān)貿(mào)易方案，還需要滿足監(jiān)管部門的交易信息管理需求。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和不斷變化的商務(wù)需求，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合、個(gè)性化服務(wù)提供、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、模式創(chuàng)新等方面仍然存在一些問(wèn)題。[3]

表2 現(xiàn)有跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)模式對(duì)比

1.缺乏對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合

與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)貿(mào)易存在多邊化、直接化、小批量、高頻率和數(shù)字化特征，其平臺(tái)在資源、渠道等方面具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)業(yè)鏈中居于主導(dǎo)地位，通過(guò)優(yōu)化調(diào)整參與其中的制造企業(yè)、出口商、批發(fā)商、零售商、物流企業(yè)、支付平臺(tái)等相關(guān)企業(yè)以及海關(guān)、稅收、商檢等監(jiān)管部門的協(xié)同行動(dòng)，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升起到積極的促進(jìn)作用，尤其有助于中小企業(yè)的外貿(mào)升級(jí)轉(zhuǎn)型。對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合能力是衡量跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)服務(wù)能力和水準(zhǔn)的重要指標(biāo)，國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)已基本實(shí)現(xiàn)從信息流整合的初級(jí)階段過(guò)渡到面向供應(yīng)鏈的服務(wù)和資源整合階段，一些大的平臺(tái)甚至向全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整合模式轉(zhuǎn)型，為了適應(yīng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的特征，制造企業(yè)的生產(chǎn)模式正在向柔性制造轉(zhuǎn)變，對(duì)跨境電子商務(wù)貿(mào)易代運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)的要求比較高，傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣、支付服務(wù)和物流服務(wù)已不能滿足這些企業(yè)的需求。[4]

對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的把控能力差是導(dǎo)致跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的重要原因。由于物流配送效率低、售后服務(wù)無(wú)法保證，購(gòu)物體驗(yàn)直接受到影響，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)將產(chǎn)業(yè)鏈涉及的各個(gè)企業(yè)和環(huán)節(jié)整合到自身的運(yùn)營(yíng)體系中，充分依靠平臺(tái)大數(shù)據(jù)的支撐，精確分析甚至預(yù)測(cè)熱銷商品的種類及數(shù)量，做到提前備貨，也可以考慮與保稅區(qū)合作或采用“海外倉(cāng)儲(chǔ)”的模式，消費(fèi)者一旦下單，能夠直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，不僅可以降低小批量訂單跨國(guó)物流配送的成本，而且可以提高對(duì)商品成本和質(zhì)量的把控能力，更有利于解決退換貨等售后服務(wù)不便的問(wèn)題。由于跨境電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，適度采取服務(wù)外包更有利于提升貿(mào)易平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在尋找合適的海外合作伙伴過(guò)程中，優(yōu)先考慮與所在國(guó)較為成功的企業(yè)合作。此外，在搭建海外倉(cāng)時(shí)，一定要注意遵守當(dāng)?shù)氐姆膳c稅收政策。

2.服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

跨境電子商務(wù)市場(chǎng)十分巨大，國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)的電子商務(wù)巨頭、新興跨境電子商務(wù)平臺(tái)以及傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都加入進(jìn)來(lái)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)提供的服務(wù)仍以營(yíng)銷推廣為主，缺乏深層次的信息整合與個(gè)性化的服務(wù)提供，難以滿足“世界工廠”向“世界商場(chǎng)”轉(zhuǎn)型的需要。進(jìn)入跨境電子商務(wù)2.0時(shí)代以后，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)需要從供應(yīng)鏈柔性化、運(yùn)營(yíng)渠道多元化、品牌戰(zhàn)略國(guó)際化以及運(yùn)營(yíng)模式本地化、支付方式本地化等方面入手，改善當(dāng)前跨境商品和貨源較為集中、相似度過(guò)高且支付方式單一的現(xiàn)狀，為外貿(mào)企業(yè)提供更為專業(yè)和深入的服務(wù)。

“中國(guó)制造”往往以低附加值商品為主，歷來(lái)在海外市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)從優(yōu)化供應(yīng)商入手，提高對(duì)商家和貨源的篩選標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)差異化、品質(zhì)化提升品牌的國(guó)際影響力。隨著移動(dòng)購(gòu)物的普及，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)提供移動(dòng)端購(gòu)物群體的接入渠道，并進(jìn)一步將線上和線下渠道融合，譬如建立線下體驗(yàn)店降低消費(fèi)者對(duì)海外商品質(zhì)量和購(gòu)買渠道的不信任，消除消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的距離感。跨境電子商務(wù)貿(mào)易服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，將導(dǎo)致以往在國(guó)內(nèi)尋找海外營(yíng)銷服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式逐漸被國(guó)外本地營(yíng)銷服務(wù)所取代，這種以消費(fèi)者所在地為中心的本地化運(yùn)營(yíng)模式，在對(duì)本地消費(fèi)者熟悉程度和品牌化建設(shè)方面都具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。此外，在本地化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提供消費(fèi)者本國(guó)的支付方式，更有利于提升消費(fèi)者的購(gòu)物和支付體驗(yàn)，也有助于跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)難度加大

跨境電子商務(wù)貿(mào)易的進(jìn)口渠道和收貨渠道都比傳統(tǒng)外貿(mào)復(fù)雜，商品種類和品牌數(shù)量也都較為豐富，海關(guān)在進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)確權(quán)時(shí)的數(shù)量和難度大大增加。跨境電子商務(wù)貿(mào)易具有多邊化特征，各個(gè)國(guó)家之間的法律環(huán)境和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制存在較大的差異，跨境電子商務(wù)作為一種新興的業(yè)務(wù)形態(tài)給海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。為了提高通關(guān)效率，減少商品質(zhì)量糾紛，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)起提供合法銷售渠道的責(zé)任，從供應(yīng)鏈起始環(huán)節(jié)開始建立相關(guān)規(guī)制，確保商品來(lái)源渠道的合法性和商品本身的真實(shí)性，以較高的商品質(zhì)量提高客戶的購(gòu)買信心和黏性，以合法的商品來(lái)源渠道方便授權(quán)商品的快速通關(guān)，并幫助海關(guān)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)許可白名單。

4.模式創(chuàng)新需要進(jìn)一步加強(qiáng)

作為中國(guó)供應(yīng)商開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易的主要渠道，隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，亞馬遜、樂(lè)天、eBay等國(guó)際電子商務(wù)大鱷均開通了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)相似度較高的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方法已無(wú)法適應(yīng)全球市場(chǎng)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，以彌補(bǔ)物流短板和提升客戶體驗(yàn)為中心的商業(yè)模式創(chuàng)新是跨境電子商務(wù)平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。先把貨運(yùn)到國(guó)內(nèi)，有訂單后直接從保稅倉(cāng)庫(kù)分揀發(fā)貨的保稅模式能夠縮短商品配送時(shí)間，節(jié)約國(guó)際物流運(yùn)輸?shù)某杀荆窃诤ｊP(guān)政策監(jiān)管下的陽(yáng)光通關(guān)渠道，適合大型的跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)企業(yè)。跨境電子商務(wù)平臺(tái)接到訂單后在海外采購(gòu)，待貨物運(yùn)至境內(nèi)機(jī)場(chǎng)口岸后，由國(guó)內(nèi)清關(guān)公司集中安排清關(guān)派送的海外直郵和集貨直郵模式全程透明，不限品項(xiàng)，無(wú)需商檢，適合從事代購(gòu)業(yè)務(wù)且沒(méi)有清關(guān)能力的B2C和C2C平臺(tái)轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)。與傳統(tǒng)的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)模式相比，保稅模式和直郵模式不僅在配送周期和運(yùn)營(yíng)成本方面占有較大優(yōu)勢(shì)，并且通關(guān)渠道正規(guī)，受到法律保護(hù)。除了物流配送方式的創(chuàng)新外，以大數(shù)據(jù)為支撐的O2O模式在提升品牌影響力和客戶體驗(yàn)方面效果顯著，大龍網(wǎng)的OSell跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)借助海外本土零售商開展線下全球巡展展銷會(huì)，智能化展示商品信息，并以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行客戶信息管理，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求及存在的問(wèn)題，并及時(shí)提出解決方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

四、總結(jié)

跨境電子商務(wù)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)信息化時(shí)代，國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)制造企業(yè)也開始涉足跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，隨著理論和實(shí)務(wù)的深入發(fā)展演化，除物流、人才、產(chǎn)品、支付、監(jiān)管等瓶頸問(wèn)題亟待解決外，未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)更多新的難題，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)必然面臨從粗放式運(yùn)營(yíng)模式向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。2013年8月份開始，國(guó)務(wù)院辦公廳和海關(guān)總署相繼出臺(tái)了多項(xiàng)通知公告，對(duì)跨境電子商務(wù)貿(mào)易的“陽(yáng)光化”起到了一定的助推作用，但是目前各項(xiàng)規(guī)定仍然是象征意義大于實(shí)際意義，可操作性不強(qiáng)，且存在政策規(guī)范不完善、各地方和監(jiān)管部門執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致等問(wèn)題。因此，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)在未來(lái)的模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈整合等方面還有很長(zhǎng)的路要走。

＊本文系2014年度河南省政府決策研究招標(biāo)課題“鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014300）的部分成果。

[1]王蒙燕.中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用跨境E貿(mào)易發(fā)展研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（11）：81-85.

[2]來(lái)有為，王開前.中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步[J].改革，2014（5）：68-74.

[3]楊堅(jiān)爭(zhēng)，劉涵.我國(guó)不同規(guī)模企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2014（1）：25-29.

[4]呂紅.跨境電子商務(wù)零售物流問(wèn)題探析[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2014（5）：87-89.

責(zé)任編輯：林英澤

Study on the Modesof Cross-border E-commerce Trade Platform in China

XIE Na
（Henan Institute of Engineering，Zhengzhou，Henan450007，China）

In recent years，cross-border e-commerce trade is developing rapidly；it has become the development trend of China's international trade and newgrowth point of national economy．In the industry chain of cross-border business trade，cross-bordere-commerce trade platform playsa very important role and providesa range of services including logistics，finance，trade，marketing and risk control．Atpresent，there are still some problemswith the cross-border e-commerce trade platform in terms of the industry chain，platform service，intellectual property rights and the innovation of themode．We should deeply integrate the industrial chain，provide personalized service，strengthen the protection of intellectual property rights，and accelerate the innovativedevelopmentof cross-bordere-commerce tradeplatform.

cross-bordere-commerce；cross-bordere-commerce trade platform；free trademode；overseaswarehouse

F713.36

A

1007-8266（2015）08-0070-05

偰娜（1980—），女，河南省鄭州市人，河南工程學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、電子支付。