特約撰稿 馬易
中阿國際商貿城的兩大創新O2O、B2C構建中阿商貿信息平臺
特約撰稿 馬易
中阿淘、中阿購是中阿國際商貿城的兩大創新,前者通過O2O模式解決內地城鄉貿易最后一公里的對接,后者通過跨境電子商務將其他國家的優質商品引進來,同時將我國清真食品、穆斯林用品送出去,面向全世界穆斯林消費市場展開清真食品與穆斯林用品的國際貿易
2014年,中阿國際商貿城順應趨勢發展,投資5000萬元人民幣,注冊成立“中阿淘購(寧夏)電子商務有限公司”,建立起西北首個對接中國和阿拉伯國家間商貿的B2B網上采購平臺“中阿購www.zhongagou.com”、B2C網上零售平臺“中阿淘www. zhongatao.com”。此舉改變了西北傳統的商貿經營模式,中阿國際商貿城成為了寧夏跨境電商的先行者。
金通控股集團IT事業部(中阿淘)總經理周偉介紹,“中阿淘www. zhongatao.com”網上零售平臺及全區3000多家實體“中阿淘.生活館”,將物美價廉的生活用品繞過三四級批發商直接提供給全區消費者。
生活館分為地方總館、鄉村生活館、社區生活館三個板塊,這三個板塊經由專屬的物流系統而連為一體。其中,地方總館為物資總調度和中轉站,統領和調配著鄉村生活館和社區生活館,聯系鄉村生活館和社區生活館的主要紐帶便是物流網絡。
鄉村生活館的主要建設方式是“收編”鄉村商店。這樣一方面可以吸引當地農村銷售人員加盟,另一方面也控制了先期投入,避免了重復建設。“收編”后的商店只需要進行一次統一風格的裝修,其中重要的一項硬件建設是設立吧臺,配發電腦。
設立吧臺、配發電腦對于鄉村生活館具有革命性的意義在于,客服人員將在吧臺這一小環境里,通過電腦這一終端,對農村消費者進行網購培訓,引導農民形成上網購物的消費習慣,從而在最基層培養自己的消費者。這種深入消費者中進行點對點式“拉粉”的方式,使用戶黏性大為提高。
鄉村生活館的客服人員也盡可能由原商店的主人擔任,中阿淘將對這些客服人員進行統一的業務培訓,使得鄉村生活館有統一的服務標準。
鄉村生活館除了銷售,還有一個職能就是收購。散落在各個鄉村的生活館,在總館的調度下,從農民手中收購土特產品,然后輸送到城市里的各個社區生活館。比如近期社區生活館中缺少土豆,總館就會根據各個鄉村生活館所在地情況,分配收購土豆任務。
這種集腋成裘式的商業模式,有效地解決了購銷雙方最后一公里的對接,做到了貨暢其流,物盡其用,不僅可以增加農民收入和消費能力,還推動了生活館的貨源和銷售,從而形成城鄉互動、良性循環。
鄉村生活館最理想的模式是夫妻店,在分工上,丈夫可以充當快遞員和收購員,妻子負責看店,對消費者進行網購培訓。為了增加生活館客服人員市場拓展的積極性,中阿淘將實行70%的利潤返還。
在城市,社區生活館的建設主要借助于收編社區便利店。對于加盟生活館創業者,中阿淘也將幫助他們解決創業貸款。相較于目前存在的社區便利店,中阿淘社區生活館競爭力在于線上線下的結合,從而在價格、服務和品牌推廣上具備優勢。
社區生活館基于自有物聯供應系統,大大壓縮了商品的成本,價格上會有一定的優勢。同時在服務方面,社區生活館將增設繳費、訂票、定酒店等多項家門口的貼心便捷服務,增加消費者進店率。品牌推廣將由中阿淘購(寧夏)電子商務有限公司進行負責,各門店不用花錢就可分享品牌推廣的紅利。
據了解,中阿淘將在2015年全面實現寧夏區內網上購物24小時送貨上門、單件運費5——10元的超值服務。中阿淘在寧夏運營平穩后,將輻射至周邊陜西、甘肅、內蒙古等省區。

中阿歡樂谷效果圖
中阿淘·中國清真館是中阿淘的又一個獨具特色的品牌。周偉講,未來的產品大家更多關注的是綠色和健康。基于此,中國清真館將以清真產品為特色,賦予綠色、健康新內涵,將中國乃至全球清真產品納入中國清真館,打造一張綠色健康新名片。
中阿購B2B網上采購平臺的實體依托是中阿國際商貿城,其中的世界穆斯林商品展銷中心設有中國寧夏館、中國臺灣館、韓國館、馬來西亞館、土耳其館、非洲館、澳洲館等,匯集全球阿拉伯國家清真食品、穆斯林用品、特色商品、文化藝術品,實行代理貿易與加工貿易雙向發展路線,全面打造“買全球,賣全球”貿易平臺,全面建成后將成為西北地區乃至中國最大的世界穆斯林商品展銷中心、集散中心,輻射全球范圍內17億穆斯林消費市場,分享每年6000億美元市場份額。
中阿淘總經理周偉介紹,中阿購B2B采購平臺初期不直接進行線上交易,本質上是一個信息發布平臺,旨在跨境對接中國和阿拉伯國家間的商貿信息,然后逐步創造條件進行線上直接交易。中阿購與國內一線生產廠家及國外原產地生產廠家建立合作,并與阿里巴巴、義烏購、萬戶通等大型電商平臺合作,將商品從廠家直接中轉至中阿國際商貿城,再流向四面八方。
這樣一來,商戶不再用像以前那樣親自前往市場廠家或批發市場,在家便可第一時間掌握最新商品信息,保證新款實用商品及時輸送至商貿城交易中心,爭取商品及時更新帶來的市場競爭優勢。商戶通過遠程訂單,商貿城運營主體全面負責商品統一物流配送環節,極大的降低了物流成本及上門采購的成本,實現了商戶市場競爭的價格優勢。
中阿購的意義還在于,商戶通過“B2B集中供貨平臺”進行遠程訂貨,大幅度減少了庫存,降低了商戶因庫存積壓的資金成本及貨品替換的潛在風險,極大的提高了資金使用率,同時降低了因商品庫存積壓帶來的損失。現在,中阿商貿城的幾百個商家已經從中阿購收益。
中阿購商戶可通過該平臺的跨境電商優勢,寧夏回族自治區獨有的民族區域優勢及政策優勢,將其他國家的優質商品引進來,同時將我國清真食品、穆斯林用品送出去,面向全世界穆斯林國家和地區的十多億穆斯林消費市場展開清真食品與穆斯林用品的國際貿易。