網絡環境下高校圖書館館員素質探析

顏衛民

（湘潭大學 能源工程學院，湖南 湘潭 411100）

隨著數字化信息資源和網絡技術的迅速發展，高校圖書館的服務方式發生了重大變革。在這種背景下，高校圖書館員的職能，正從傳統的館藏維護、圖書管理轉向對信息資源的傳遞、檢索和維護。圖書館員正由圖書保管員進化為網絡領航員，圖書館員在網絡環境下要發揮的作用及其自身素質的提高，已成為目前各高校圖書館較為普遍的問題。

1 高校圖書館員素質現狀

目前，我國高校圖書館員的素質在整體上雖有很大提升，但隨著網絡信息、網絡技術的迅猛發展，高校圖書館員的素質還不能完全適應高校科研對信息的需求，這主要體現在以下幾個方面。

1.1 計算機應用能力和網絡技術

數字環境下的圖書館員不但要掌握圖書館學知識，還要掌握與信息技術密切相關的計算機應用知識和網絡知識。目前高校圖書館員，有很多對信息檢索、信息共享等知識掌握不夠，這直接影響到圖書館員對網絡信息資源的利用，無法深層次地為讀者查找有關資料，無法滿足讀者快速、有效的信息咨詢要求。

1.2 外語水平

網絡信息中英文信息量占很大比重，要想在網絡中暢游，有效利用網絡信息資源，了解最新學術動態，加強與外籍學者、教師及留學生的語言文化交流，為讀者提供更深層次的服務，就需要有一定的外語閱讀水平和口語水平，尤其是英語水平。目前，我國高校圖書館員的外語水平大多偏低，極大影響了對網絡信息資源的全面利用。

1.3 綜合能力

由于當代學科的交叉、滲透，圖書館員僅具備一個專業、一門學科的知識遠遠不能滿足服務讀者的需求。高校圖書館工作人員除必須具備基本的專業知識外還應不斷吸取新知識。目前，我國高校圖書館員就圖書館學的專門知識，大多經過專門培訓，而圖書館學之外的知識，則接觸不多，無法適應信息時代帶來的嚴峻挑戰。

1.4 信息意識

信息意識主要指人們對信息敏銳的感受力、注意力和對信息價值的判斷力和洞察力。讀者信息的需求不斷向微觀化、多樣化、實用化和時效化方向發展，這要求圖書館員自身要有較高的信息意識，以便服務于讀者，滿足他們的各種信息需求。目前，我國高校圖書館員有相當一部分信息意識淡薄，還停留在傳統“借借還還”的工作流程，不能深入挖掘信息資源，不能對信息進行深加工，不能充當信息的組織和傳播者，從而影響信息資源的開發和利用。

2 提高高校圖書館員素質的途徑

2.1 開展繼續教育

高校圖書館員的繼續教育，主要是指圖書館員在接受圖書館專業或其他專業的傳統教育以后，繼續接受計算機應用、網絡技術、外語、文化、科學等內容的再教育。科學技術的飛速發展，讀者對文獻信息需求的多樣化，突顯了圖書館文獻信息服務工作的特殊性，要求圖書館員能正確地選擇信息，恰當地將各學科的知識有機聯系起來，選擇最佳切入點，為讀者提供高質量的信息服務。因此，圖書館要根據館員的個體差異、層次結構、自身實際狀況，按工作實際需要通過各種方式和途徑對圖書館員進行有目的、有針對性的業務和其它專業知識的培訓，以適應網絡信息時代的要求。

2.2 加強信息意識

進入網絡信息時代，圖書館利用先進的信息技術提供文獻信息服務于讀者和社會已成為必然趨勢。因此，要通過信息利用的基本技能的教育，不斷加強圖書館員的信息意識，即圖書館員有高效的網絡信息化的信息處理功能；圖書館員有及時了解各方面的信息動態，敏銳地收集有價值的最新信息資料，做出準確的預測和判斷的技能；圖書館員有能夠獨立篩選與鑒別適用信息的能力。要抵制不良信息、防止信息污染、預防信息破壞，樹立并培養自己正確的信息道德觀念。網絡環境下，圖書館員良好的信息道德可以確保知識創新的永久活力。

2.3 提高道德素質

圖書信息的管理和傳遞過程，是圖書館員邏輯分辮和去粗取精的過程。圖書館員有引導、強化或弱化讀者某些方面信息取向的作用和義務。圖書館員的職業道德操守，關系到工作效率、信息可信度等。正確的思想政治觀念，能使館員明確洞察社會政治形勢，明斷是非，發揮自己的主觀作用、履行自己的義務感染和引導讀者。所以，信息時代的圖書館員，必須要有良好的職業道德。高校圖書館一方面要制定有關職業道德的操守制度、執行制度，另一方面要依靠思想教育，提高館員的思想道德本質。只有不斷提高館員的業務素質和道德素質，才能實現真正意義上的網絡化圖書館。

高校圖書館是高等學校的師生員工進行閱讀和學術活動的重要場所，是為高校教學、科研提供信息服務的中心。作為高校圖書館員，所面對的讀者都是文化層次較高、知識掌握較全面的高級知識分子群，他們對文獻信息的需求是知識要新、信息要準、資料要精，加之圖書館文獻信息結構趨于多元化、服務方式和服務手段日趨現代化等狀況，這些都對高校圖書館員的素質和能力提出了更高更新的要求。要加強各方面的技能培訓和素質教育，是圖書館員具備更扎實的專業技能，有效地提高其服務讀者的水平。

［1］姜楠.關于數字化圖書館對館員素質要求的探討［J］.圖書與檔案,2009(9):764.

［2］黃秀紅.淺談加強圖書館員的信息素質教育［J］.科技情報開發與經濟,2008(8):41-42.