電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群形成機(jī)制與發(fā)展模式研究——以黑龍江省為例

■ 田英偉（黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院 哈爾濱 150018）

產(chǎn)業(yè)集群伴生于全球經(jīng)濟(jì)一體化格局下，并日益受到各方關(guān)注，近年來，諸多國家在產(chǎn)業(yè)布局中向服務(wù)業(yè)偏移的趨向凸顯。服務(wù)業(yè)集群的出現(xiàn)是服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求與客觀必然，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率逐年攀升，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著愈加重要的角色，電子商務(wù)呈現(xiàn)出專業(yè)化、集群化發(fā)展動向。

文獻(xiàn)回顧

英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾（Alfred Marshall）較早認(rèn)識到集群現(xiàn)象，并在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》（1890）中，將專業(yè)化產(chǎn)業(yè)聚集的特定區(qū)域稱為“產(chǎn)業(yè)區(qū)”。邁克爾·波特（Michal E Porter）在《集群與新競爭經(jīng)濟(jì)學(xué)》（1998）一文對集群概念進(jìn)行深入研究，他指出：產(chǎn)業(yè)集群是指在某一特定領(lǐng)域里，地理位置相對集中且相互關(guān)聯(lián)的一些企業(yè)和機(jī)構(gòu)，以彼此的互補性和共通性相聯(lián)結(jié)。并隨后在《國家競爭優(yōu)勢》（1990）中最早明確提出產(chǎn)業(yè)集群（Industrial Cluster）概念并加以定義和解釋，并將研究推向深入。J.Vernon Henderson和Anthony J.Venables（2000）從地理和經(jīng)濟(jì)的視角研究了產(chǎn)業(yè)集群的原因，新集群如何產(chǎn)生和脫離集群的影響等問題。Martin（2002）在《集群解構(gòu)：概念混淆或者政策萬能藥》一文中對各種集群概念進(jìn)行了總結(jié)與解釋。王緝慈（2001）指出企業(yè)集群是大量專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)（或企業(yè)）及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在一定地域范圍內(nèi)的柔性集聚，它們結(jié)成密集的合作網(wǎng)絡(luò)，植根于當(dāng)?shù)夭粩鄤?chuàng)新的社會文化環(huán)境。我國的其他學(xué)者也對產(chǎn)業(yè)集群的概念、特征、機(jī)理、形成路徑、動力機(jī)制、發(fā)展策略等方面進(jìn)行研究與探索，這里不再一一贅述。分析國內(nèi)外研究成果發(fā)現(xiàn)，對產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)集群的研究成果豐富，基礎(chǔ)研究充實，并逐漸深化，且研究視角多元，主要集中于四個研究視角，分別是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)地理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)，大多數(shù)研究成果進(jìn)行了理性的論證和實證分析，為下一步深入研究奠定了堅實的基礎(chǔ)。

黑龍江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群形成的條件機(jī)制

（一）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群形成是黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)然選擇

伴隨國內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的崛起，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分工愈加細(xì)化，且專業(yè)分工更加緊密，在一定程度上增強企業(yè)向某一特定集群區(qū)域的集聚。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分，能夠有效推動黑龍江經(jīng)濟(jì)向集約化、高效益、高效率、可持續(xù)方向發(fā)展。同時，黑龍江雖屬資源大省，但服務(wù)業(yè)相對落后，如果只是一味地依賴能源輸出不僅會引發(fā)一系列的社會問題，還將嚴(yán)重制約其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其黑龍江制造業(yè)集群尚未真正形成，且亟待轉(zhuǎn)型與升級，電子商務(wù)是信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，必將為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來新的發(fā)展契機(jī)。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群的優(yōu)勢明顯，如資源吸引優(yōu)勢、優(yōu)化資源配置優(yōu)勢、資源共享優(yōu)勢、資源互補優(yōu)勢等，所以，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群是黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)然選擇。

（二）政策法律環(huán)境為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群形成提供制度保障

近年來，從國家到地方都非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，為保障其發(fā)展相繼出臺相關(guān)法律和法規(guī)，如：《中華人民共和國電子簽名法》、《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（暫行）》、《電子認(rèn)證管理辦法》等，同時，也相繼出臺一些發(fā)展規(guī)劃與意見，如：《電子商務(wù)發(fā)展十一五規(guī)劃》、《電子商務(wù)發(fā)展十二五規(guī)劃》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》等，2006年6月黑龍江省政府辦公廳出臺了《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》，提出通過加快推進(jìn)全省電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)和振興老工業(yè)基地，提出加快電子商務(wù)發(fā)展的主要措施。

（三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群形成與協(xié)同發(fā)展

電子商務(wù)有利于集群整合區(qū)域資源，不僅提升產(chǎn)業(yè)集群的競爭優(yōu)勢，而且能夠提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競爭力，如毛園芳（2010）針對電子商務(wù)提升產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢機(jī)制案例進(jìn)行的研究。電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以減少由于企業(yè)規(guī)模增加而導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)，借助電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)達(dá)到企業(yè)信息資源共享，從而使產(chǎn)業(yè)鏈上信息更加透明，并降低牛鞭效應(yīng)的影響。電子商務(wù)集群發(fā)展將提升電子商務(wù)集群企業(yè)的創(chuàng)新能力與競爭力，進(jìn)而帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競爭力。

（四）區(qū)位資源有效吸附電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)集群的形成

經(jīng)濟(jì)活動在區(qū)位的集聚能夠方便信息的交換和技術(shù)擴(kuò)散。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群不但可以提高市場效率，使交易成本降低，而且利于信息傳播和技術(shù)擴(kuò)散，從而有利于企業(yè)的創(chuàng)新，提高企業(yè)的競爭力。電子商務(wù)企業(yè)的集聚帶來的資源整合、投融資、營銷等平臺有力推動了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群升級，進(jìn)而實現(xiàn)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)集群的聯(lián)動發(fā)展。

黑龍江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群發(fā)展模式

（一）以“三區(qū)”為主導(dǎo)——內(nèi)生式集群發(fā)展模式

所謂內(nèi)生式集群模式，就是在原有企業(yè)集群的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)擴(kuò)展或分離，在一定區(qū)位形成電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)集群。這里的三區(qū)是指：電子商務(wù)相關(guān)示范園區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、科技園區(qū)，由于“三區(qū)”共性為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，這類企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展與分離不存在太大的技術(shù)壁壘，故此可以采用內(nèi)生性集群的發(fā)展模式。在現(xiàn)有園區(qū)的基礎(chǔ)上，政府進(jìn)行整體部署和引導(dǎo)，通過園區(qū)企業(yè)內(nèi)生的方式完善電子商務(wù)服務(wù)，形成電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)群，并將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)綜合化、專業(yè)化，服務(wù)對象多元化，形成電子商務(wù)品牌服務(wù)區(qū)，并將逐步吸引更多電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入，壯大和豐富電子商務(wù)園區(qū)，這種發(fā)展模式的優(yōu)點在于便于政府的宏觀引導(dǎo)與控制，集群成本較低、效率高。

（二）以裝備制造業(yè)為主導(dǎo)——嵌入式集群發(fā)展模式

所謂嵌入式集群發(fā)展模式，就是在傳統(tǒng)企業(yè)群或原有的產(chǎn)業(yè)集群中嵌入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群企業(yè)，使其融入到原有的產(chǎn)業(yè)群中，形成新的專業(yè)化集群。隨著《國務(wù)院關(guān)于加快振興裝備制造業(yè)的若干意見》的出臺，為東北老工業(yè)基地的復(fù)蘇帶來新的發(fā)展契機(jī)。2011年哈爾濱市以建設(shè)“裝備制造和農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用示范城”為核心，努力將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展成為重要的新興產(chǎn)業(yè)，率先在全市范圍內(nèi)挖掘和培育優(yōu)秀企業(yè)，并建立電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園，以培育電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)主體，大力發(fā)展電子商務(wù)，為農(nóng)業(yè)和制造業(yè)服務(wù)。在此背景下，政府可以將優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)嵌入到裝備制造業(yè)集群企業(yè)，或吸引外資電子商務(wù)公司將業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和轉(zhuǎn)型，以各種優(yōu)惠政策為電子商務(wù)企業(yè)搭建平臺，為制造類企業(yè)提供專業(yè)化、個性化的電子商務(wù)服務(wù)，服務(wù)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

（三）以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)——網(wǎng)狀式集群發(fā)展模式

所謂網(wǎng)狀式集群發(fā)展模式，是指在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的背景下，將電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)與其他服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合，使電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程與其他行業(yè)服務(wù)形成網(wǎng)狀化結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)良性互動與整合，進(jìn)而形成的一種新式集群發(fā)展模式。電子商務(wù)服務(wù)作為新興服務(wù)業(yè)，由于自身的發(fā)展優(yōu)勢明顯，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集聚應(yīng)充分融入服務(wù)業(yè)集群企業(yè)中，采用合作和交叉集群的方式，為消費者或機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)與服務(wù)業(yè)中的其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行立體網(wǎng)狀的交叉，延伸與整合到傳統(tǒng)服務(wù)中，構(gòu)建網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行動態(tài)結(jié)合與服務(wù)，方便客戶。這種發(fā)展模式，政府應(yīng)扮演引導(dǎo)者的角色，結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢和集聚效應(yīng)，給予一定政策照顧，引導(dǎo)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)融合，以合作方式利用網(wǎng)絡(luò)和區(qū)位優(yōu)勢形成業(yè)務(wù)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，進(jìn)行動態(tài)管理與服務(wù)。

（四）以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)——外生式集群發(fā)展模式

所謂外生式集群發(fā)展模式，是指為更好的服務(wù)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局與集群中引入外部電子商務(wù)龍頭企業(yè)進(jìn)入，進(jìn)而引發(fā)連鎖反應(yīng)，形成新的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，并能夠為所在產(chǎn)業(yè)與集群服務(wù)。隨著黑龍江省農(nóng)業(yè)產(chǎn)值逐年攀升，農(nóng)業(yè)在黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著舉足輕重的地位，農(nóng)產(chǎn)品營銷需求強勁，農(nóng)產(chǎn)品營銷趨向國際化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供良好契機(jī)。實則，黑龍江農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展較慢，針對“三農(nóng)”的網(wǎng)站雖然較多，但是規(guī)模和實力較弱，沒有相關(guān)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)集聚，尚不能滿足農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的需要。在此背景下，政府應(yīng)通過外生的方式，設(shè)立為“三農(nóng)”服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，可以從外省吸引優(yōu)勢電子商務(wù)企業(yè)入駐，優(yōu)先發(fā)展為“三農(nóng)”服務(wù)的龍頭電子商務(wù)企業(yè)，給予政策優(yōu)惠，努力構(gòu)建“三農(nóng)”電子商務(wù)服務(wù)品牌，突出電子商務(wù)服務(wù)集群的專業(yè)化程度，力爭成為國內(nèi)甚至國際知名品牌。

（五）以新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)——虛擬式集群發(fā)展模式

虛擬式產(chǎn)業(yè)集群是在虛擬組織基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持，使產(chǎn)業(yè)集群在虛擬區(qū)位內(nèi)進(jìn)行充分的資源整合，在價值鏈和供應(yīng)鏈的作用下，實現(xiàn)虛擬產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)的核心優(yōu)勢。虛擬式集群發(fā)展模式就是打破傳統(tǒng)的地理區(qū)位集聚，利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)虛擬區(qū)域間合作的發(fā)展模式，這種發(fā)展模式可以完全虛擬，直接通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系。隨著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的提出，新興產(chǎn)業(yè)將會得到快速發(fā)展，由于新興產(chǎn)業(yè)分布廣泛，且有一定的離散性，為更好的服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)，黑龍江省可以通過構(gòu)建黑龍江電子商務(wù)服務(wù)業(yè)平臺的形式，從事電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)布到平臺，機(jī)構(gòu)或消費者可以根據(jù)需求選擇適合的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。這種模式不僅可以解決產(chǎn)業(yè)集群中的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問題，而且這種集群更加科學(xué)和合理，由于在共同平臺提供電子商務(wù)服務(wù)，有利于完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，充分競爭也會使電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，也將刺激電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，利于電子商務(wù)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

綜上，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求與必然選擇，黑龍江地域特征明顯，多年來產(chǎn)業(yè)布局基本形成，在大力發(fā)展服務(wù)業(yè)背景下，優(yōu)先布局，加速發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，不僅將提升黑龍江電子商務(wù)服務(wù)能力和水平，更加促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)調(diào)整與升級，為黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強心劑。黑龍江省在進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群頂層設(shè)計時，應(yīng)甄選電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群發(fā)展模式，進(jìn)行整體規(guī)劃，分布實施，從而優(yōu)化黑龍江產(chǎn)業(yè)布局，促進(jìn)黑龍江電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的有序發(fā)展，提升黑龍江省的核心競爭力，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。

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