黃 睿
(桂林電子科技大學(xué),廣西 桂林 541004)
近年來,隨著我國社會(huì)不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,中小企業(yè)成為提供創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的主體,為社會(huì)提供近80%的就業(yè)機(jī)會(huì),成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展不可或缺的重要力量。但由于中小企業(yè)規(guī)模小,資金實(shí)力相對(duì)不足,抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,且因行業(yè)、地域等不同,發(fā)展也不平衡。與大型企業(yè)、外資企業(yè)相比,中小企業(yè)集中體現(xiàn)在難以吸引、留住和合理運(yùn)用優(yōu)秀員工,人員流動(dòng)性大的問題,因此,中小企業(yè)的人力資源管理顯得尤為重要。如何構(gòu)建科學(xué)合理的企業(yè)培訓(xùn)體系,成為中小企業(yè)亟待解決的問題。
企業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)備、技術(shù)、專利等都可以購買和復(fù)制,但員工素質(zhì)是難以交易和復(fù)制的。企業(yè)必須通過科學(xué)有效的培訓(xùn),充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),才能不斷提高員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)能力,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
培訓(xùn)的目的和意義在于通過人才的培養(yǎng)來提升員工的勝任程度,使之能更好地完成組織目標(biāo),從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)意義上的企業(yè)員工培訓(xùn),更多的是通過培訓(xùn)手段,讓員工了解企業(yè)文化,認(rèn)同企業(yè)理念,融入企業(yè)團(tuán)隊(duì),從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。人力資源的本質(zhì)在“人”,企業(yè)培訓(xùn)的全過程應(yīng)緊緊圍繞人這一因素展開,要充分了解員工需求,著眼員工職業(yè)發(fā)展,幫助員工尋找自身素質(zhì)與崗位要求的差距,調(diào)動(dòng)員工職業(yè)積極性,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,為企業(yè)奠定人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。
員工是企業(yè)的重要組成因素,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)的常規(guī)工作,也是最能體現(xiàn)企業(yè)管理特色的重要工作之一。當(dāng)前,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的評(píng)估更多關(guān)注于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,“人才”成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人力資源的支撐,中小企業(yè)面臨的問題更為突出。引進(jìn)人才、留住人才并能發(fā)展人才,是中小企業(yè)必須要解決的關(guān)鍵問題。縱觀中小企業(yè)的特點(diǎn),高薪引進(jìn)高技術(shù)人才比例很小,更多的是要發(fā)展人才,因此,科學(xué)有效的培訓(xùn)體系構(gòu)建就顯得尤為重要。
員工從學(xué)校、家庭走入社會(huì),接受過傳統(tǒng)意義上的教育,符合基本的社會(huì)人的要求,但是需要在工作崗位中進(jìn)一步鍛煉和提升,才能成為合格的企業(yè)人和職業(yè)人。因此,公司內(nèi)部的培訓(xùn)體系對(duì)于員工的成長(zhǎng)和發(fā)展更為關(guān)鍵。通過系統(tǒng)化、模塊化的培訓(xùn),使員工逐漸融入企業(yè)角色,找到自己的位置,獲得更大的發(fā)展空間,有力的推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
企業(yè)的每個(gè)崗位都有相關(guān)的能力要求和任務(wù)目標(biāo),應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及崗位專題培訓(xùn)以挖掘員工的潛力,激發(fā)員工的工作熱情,提高管理效率。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心要點(diǎn)主要包含以下3 方面。
主要從員工的職業(yè)興趣、性格和氣質(zhì)類型、職業(yè)能力及職業(yè)價(jià)值觀等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)和分析,幫助員工合理定位,知己所愛、擇己所愛。運(yùn)用的理論方法主要是霍蘭德的類型論、MBTI 性格測(cè)試、馬斯洛的需求層次理論和職業(yè)錨探索。
員工的職業(yè)選擇會(huì)受到內(nèi)、外部各種因素的影響,存在一定的盲目性和不適應(yīng)性,應(yīng)在自我分析之后幫助員工進(jìn)行合理的崗位分析和職業(yè)定位。首先要分析職業(yè)環(huán)境,了解職場(chǎng)現(xiàn)狀;其次要獲取職業(yè)信息,把握職業(yè)動(dòng)態(tài);最后要參與職業(yè)實(shí)訓(xùn),提升職業(yè)能力。
對(duì)自我和職業(yè)進(jìn)行分析后,員工將形成適合自己的角色定位,對(duì)目標(biāo)職業(yè)的發(fā)展前景和空間有更多的探索欲望。職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助員工從自身和崗位需求等多方面綜合制定發(fā)展路徑和實(shí)施方案。馬斯洛的需求層次理論也明確指出,最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)的需求,是價(jià)值觀體現(xiàn)的需求,因此員工需要的不僅是基本生活保障,一定階段后最吸引他們的應(yīng)該是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及行業(yè)崗位的發(fā)展?jié)摿蜕仙臻g。這也是解決中小企業(yè)人員流失的有力措施之一。
通過開展科學(xué)合理的員工培訓(xùn),可以顯著提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)勝任力。基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)體系,可以讓員工通過充分的團(tuán)隊(duì)討論、協(xié)作和分析,增強(qiáng)凝聚力和自信心,有利于提升員工的榮譽(yù)感和工作滿意度,從而使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生向心力和歸屬感,對(duì)企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備和可持續(xù)發(fā)展意義重大。
通過培訓(xùn),可以讓員工學(xué)習(xí)并認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo),同時(shí)使自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致。有效的培訓(xùn)可使員工短時(shí)間內(nèi)掌握崗位所需知識(shí)和技能,從自身角度出發(fā),強(qiáng)化角色意識(shí)和能力導(dǎo)向,盡可能實(shí)現(xiàn)“人職匹配”。從員工角度考慮,基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)體系有助于培養(yǎng)員工的自我意識(shí),將傳統(tǒng)意義上為適應(yīng)崗位而進(jìn)行的被動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成為基于自我發(fā)展需求的主動(dòng)培訓(xùn),從而調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)積極性和學(xué)習(xí)熱情,有助于進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。