關于高校圖書館管理柔性化發展的幾點建議

張洪彥

（白城市行政學院，吉林 白城 137000）

關于高校圖書館管理柔性化發展的幾點建議

張洪彥

（白城市行政學院，吉林 白城 137000）

隨著我國社會經濟水平和科學技術水平的不斷提高，對高校人才的培養理念也在不斷發生著變化。高校圖書館作為高校師生學習、學術交流的主要場所，在高校教育中具有十分重要的作用。高校圖書館要想更好地發揮其作用，應從管理方式上做好，當今社會中在高校圖書館的管理中，柔性化管理發展起到了重要影響。柔性化發展就是指通過培養圖書館工作人員的職業素養、完善圖書館管理體系、建立起一種民主化的管理方式，柔性化的管理模式對圖書館工作人員的尊重和關心比以往多，在這樣一種模式的管理下，工作人員的服務質量得到了很大程度上的提高，高校師生在這樣的氛圍之中可以更加輕松愉悅的學習。

高校圖書館；管理模式；柔性化

1　引 言

高校圖書館作為高校中師生學習的重要場所，應引起高校重視，在其管理上，不僅要提高工作人員的工作積極性，還要從服務態度、服務質量上作出改進，營造一種輕松的圖書館氛圍，師生才能更加主動地參與其中。在當今科學技術飛速發展的今天，高校圖書館的柔性化管理發展顯得更加重要。柔性化管理方法是當今社會出現的一個新概念，它和剛性管理相對，在當今社會人們生活水平不斷提高的今天，對圖書館的服務質量要求也在不斷提高。因此，我們要重視高校圖書館的柔性化管理。

2　柔性化管理的內含以及在高校圖書館中的應用意義

2.1柔性化管理方法的含義

柔性化管理方法是當今社會中一種新型的、以人為本的人性化的管理方法，它以使用者的心理和行為規范為基礎，從潛意識里說服人們，而不是強制性的管理。這一管理方式的特點是非強制性，以人們的興趣、愛好為起點，堅持“尊重人們、理解人們、以人為中心”的管理理念。柔性化管理方法的“柔”正是當今社會形勢下，我國高校圖書館管理所需要的。柔性化管理方法的實施，不受固定的規章制度約束，更多的重視對人的關懷和尊重，它隨著社會環境的變化而變化，是一種靈活的管理方式。它和剛性化管理方法之間有著互補作用，克服了剛性管理方法的呆板、固定等缺點。

2.2我國高校圖書館柔性化管理方法的重要意義

我國高校圖書館管理方式中的柔性化管理，是在深入研究圖書館工作人員和使用人員的自身性格特征、行為特點等的基礎上進行的，它是一種非強制性的管理方法，不僅存在于圖書館的管理中，同時也存在于服務之中，它通過對潛意識的說服促進圖書館工作人員和使用者自覺的行動，最大程度地提高高校圖書館的工作效率。柔性化管理方式有著善變性，它隨著社會環境的改變而改變，滿足新的社會形勢下的各種需求。在高校圖書館的管理中使用柔性化管理方式，不需要強硬的制度約束，更加重視人的情感，使高校圖書館管理形成了一種自覺的、美好的氛圍，對高校圖書館作用的發揮有極大的幫助。

3　高校圖書館管理的柔性化發展的幾點意見

柔性化管理方法對我國高校圖書館的發展有積極的影響，符合當今社會發展的需求，因此，我們要重視在高校圖書館的管理中柔性化管理方法的應用，在其應用過程中，值得我們注意的有以下幾個方面。

3.1高校圖書館內部的柔性化管理

高校圖書館內部的管理主要是對圖書館工作人員的管理，提高圖書館工作人員的素質是柔性化管理方法的基礎，因為圖書館工作人員的素質直接影響著高校圖書館的服務質量。對高校圖書館工作人員的任用上，應該選擇一些有一定專業基礎知識的人才，并定期對這些人們進行培訓，通過培訓工作提高圖書館工作人員的知識能力、綜合素質等。

此外，還要進一步完善高校圖書館內部的管理體系，確定以人為中心，說服每一位圖書館工作人員積極主動的工作、服務。還要構建民主化的管理模式，充分尊重每一位圖書館工作人員，調動工作人員的工作積極性。

3.2高校圖書館對外的柔性化管理

高校圖書館對外的管理主要包括其格局的布置，應設計一種安靜、祥和的環境氛圍，才能讓使用者保持愉悅的心情，提高其學習、工作效率。在高校圖書館的開放時間設置上，應從使用者的角度出發，根據使用者的日常生活習慣設置時間。在高校圖書館的服務上，應熱情對待每一位使用者，從一點一滴的小事做起，采用微笑服務，讓使用者在圖書館中感受到輕松、和諧、愉悅。

3.3高校圖書館柔性化管理的目標

柔性化管理方法在高校圖書館中的應用，目的是為了激發人們的智慧，讓人們在輕松的氛圍中學習，體會平等和自由。從圖書館的工作人員開始，柔性化管理方法可以讓他們充分感受到被尊重的樂趣；就圖書館的使用者來說，他們在柔性的服務態度下可更加輕松地完成學習、交流等各種工作。高校圖書館柔性化管理方法可以使圖書館的業績得到飛速的提高，使人們的潛力得到最大程度的開發。

4　結 語

總的說來，在當今教育事業不斷改革的形勢之下，高校圖書館的管理模式也應不斷創新。柔性化的管理方法應得到重視，高校圖書館的柔性化管理方法是需要通過工作人員和使用者長時間的努力。在柔性化管理方法的應用下，我國高校圖書館在未來社會的發展中會越來越順利。

主要參考文獻

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［4］鄭幸子.論柔性管理在高校圖書館管理中的運用［J］.科技資訊，2014（1）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.131

G251.6

A

1673-0194（2015）20-0167-01

2015-08-21