企業員工績效考核存在的問題與對策分析
——以中小企業Y公司為例

禹玉婷

（武漢三江航天遠方科技有限公司，武漢 430034）

企業員工績效考核存在的問題與對策分析
——以中小企業Y公司為例

禹玉婷

（武漢三江航天遠方科技有限公司，武漢 430034）

對于蓬勃發展的中小型企業來說，良好的內部績效考核體系是其長遠發展的重要因素。目前，我國績效考核體系還不夠成熟，本文通過分析中小企業績效考核制度的現狀和問題，提出利于中小企業優化員工績效考核體系的一系列措施。

員工；績效考核；中小企業；指標

1　中小企業績效考核的意義

1.1績效考核的概念

企業績效考核是人力資源管理的一個重要組成部分，主要是指企業采用科學合理的方法及一定的標準對企業各部門員工的日常工作表現及企業規章制度履行情況的監督檢查及評價，最終分析出各員工一定時期內的工作業績情況的管理方法。

1.2中小企業優化績效考核制度的意義

第一，完善的績效考核制度能幫助中小企業在我國經濟市場中提升核心競爭力，有效完成中小企業制定的戰略目標。有效的績效考核制度能穩定和健全企業的內部管理，使企業在人員配置上達到一定水平，能有效幫助企業將短期目標和長期目標結合。績效考核可以匹配企業的長遠目標，幫助企業實現最有效率的發展途徑。

第二，確保企業內部競爭公平，注重對企業有幫助的人才培養。健全的績效考核制度能幫助企業有效識別員工的優勢并加以利用。對于中小企業而言，員工數量有一定限制，需要合理分配人員，提升每位員工的工作效率和工作能力。制定良好的績效考核制度能達到公平分配職位和按能力發放薪酬的目的，有助于內部員工的穩定，工作環境的優化，對中小企業的發展也至關重要。

2　Y公司績效考核制度存在的問題及解決措施

2.1Y公司研究背景

Y公司是一家從事高新技術產品研發、生產及銷售的中小企業，在近年來的發展中，快速成為了一家進取型、效益型的省級高新技術企業。公司現有員工126人，其中本科及以上學歷77人，高級職稱13人，中級職稱26人，是典型的技術強勢、管理弱勢的知識型、成長型中小企業。Y公司的總資產和銷售額在近幾年飛速發展，但內部管理存在很大問題，Y公司的員工績效考核體系流于形式，沒有完善的組織機構和專業化管理支持，導致內部員工管理混亂。

2.2Y公司績效考核制度存在的問題

縱觀全球，績效考核問題都或多或少地存在于各大企業中，針對員工的績效管理也是世界性的管理難題。相關學者對此展開了很多調查，調查結果均顯示企業內部員工對考核制度不滿意的達到了60%，甚至有的國家更高。我國也不例外，隨著中小企業的蓬勃發展，這個問題愈演愈烈，特別是我國針對該方面的研究還尚不成熟，處于初步探索階段，因此，Y公司能參考的措施也很少，Y公司績效考核制度存在的問題有以下幾點。

2.2.1缺乏有效的管理體系

Y公司缺乏有效的管理體系。大多數中小型企業的經濟得到飛速發展，但相應的企業文化和內部管理制度還不夠明確和健全，管理人員經驗不足，員工工作散漫。系統的管理制度及配套的員工績效考核制度得不到完善。

2.2.2管理者不重視

Y公司考核標準太過隨意，管理者不重視。Y公司的績效考核標準大部分是由管理者按照喜好制定，并沒有經過一系列完整的調查、分析、評估，考核標準在實際實施過程中困難重重，缺乏科學性和可操作性，最終導致大部分員工無法完成，使考核失去實際意義，而考核標準設計的隨意性也使員工對考核的態度淡漠，達不到充分評價的目的。

2.2.3缺乏有效的監管制度

企業績效考核制度的實施缺乏有效的監管制度，Y公司內部的職能部門建立還不夠全面，沒有設立專門的監督項目記錄、評估績效考核的實施過程，最終導致績效考核過程中出現權力濫用、考核不公正的現象，從而間接導致員工不滿，不利于企業發展。

2.3優化Y公司績效考核體系的措施

2.3.1加強企業內部全體員工對績效考核的認識

目前，Y公司的績效考核制度得不到發展的原因主要是管理者和基層員工不重視該問題。管理者主要關注市場的拓展，而基層員工過多地關注短期薪酬，對管理制度的重要性認識不足。因此，應定期開展有針對性的企業管理課程等相關培訓，提高管理層及廣大員工對績效考核體系的重視程度。人力資源部還應注重與員工的溝通，強化他們對績效管理的認識。

2.3.2建立科學的考核指標

由于Y公司處于發展初期，應針對員工進行全方位考核，以全面了解員工，因此，指標的設計覆蓋面要更加廣泛，針對預期了解員工的具體能力設計多方面考核標準，最終匯總各項標準的評估結果，完整客觀地分析員工的整體表現。將考核結果與員工的職業生涯規劃相結合，制訂出利于企業發展的人員配置計劃，根據不同員工在知識結構、能力類型、職業需求、發展規劃等方面的不同，綜合考慮安排不同的職位和薪酬。對在績效考核中表現優異的員工，除提供薪酬獎勵外，還可根據他們的職業規劃，為其提供繼續深造、崗位晉升等機會，達到員工和企業的雙贏。

2.3.3建立專門監督小組

為使績效考核過程更加公正、公平，企業應組成專門的績效考核監督小組，追蹤和評估績效考核計劃的全過程，以真正落實績效考核工作，收集員工對績效考核體系的建議和反饋。監督小組還可根據監督過程記錄和員工的建議，合理制訂完善考核制度的計劃，最終優化績效考核體系。

主要參考文獻

［1］朱紅華.中小企業員工績效考核問題研究［J］.經營管理，2013（15）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.069

F272

A

1673-0194（2015）20-0081-01

2015-09-11