信息化對企業核心競爭力的作用機制研究

鄧國華

（中國石化銷售有限公司廣西南寧石油分公司，南寧 530003）

1 信息化對中小企業的作用

1.1 信息化提高企業的技術能力

信息化技術大都依托了計算機等設備輔助企業生產與運營管理，在設備穩定運行的情況下能夠極大降低出錯率，起到提升生產效率的作用。同時，信息化建設改變了企業傳統的生產工藝和生產技術，使之技術實力大為增加，技術實力的提升能夠幫助企業快速占領市場。此外，在21世紀信息化時代，如何獲取市場信息并針對性地處理是決定企業成敗的重要因素。對于任何參與市場競爭的企業來說，誰最先掌握足夠多的市場信息誰就掌握了主動權。

1.2 信息化培育企業學習型組織

在信息化時代，員工的綜合素質對于企業的發展至關重要，競爭的實質在于人才的競爭，因此必須重視員工的知識管理。所謂知識管理，即通過各種途徑來獲取到最新且實用的信息和知識來加強員工的培訓，包括舉辦講座、開展交流會、企業間的合作等多種形式，來提高員工的綜合素質以提升工作效率和工作質量。同時，信息化能提升企業生產與管理的智能化，不僅節省了成本，還提升了生產效率。

1.3 信息化可以引進先進的管理理念和管理體制

“三分技術、七分管理”，為了真正發揮技術的優越性，必須對組織機構、管理制度進行有計劃、合理的調整，只有在優化經營過程、強化管理的基礎上進行信息化建設，使產品設計、生產、制造到經營決策和管理，將之進行有機組合并使之協調運作，在完善的管理制度的約束下科學有序地開展運行，以不斷提升中小企業的內部管理水平，向現代化企業管理水平靠近，進而實現提升企業生產效率，增強中小企業核心競爭力，提高經濟利潤的目的。

1.4 企業信息化有利于企業外部效應的形成

信息化是現代化企業的重要特征，其外部效應表現在3個方面。其一，企業自身的創新意識與效應。對于企業而言，創新不單單指的是技術與工藝，還包括管理制度的創新，企業組織結構的創新。其二，企業的內部管理效應。信息化不僅對企業的技術產生巨大影響，對于企業的管理同樣發揮著重要作用，尤其是人才的引進、培養、培訓等，關系到企業的長遠發展，是企業信息化外部效應的重要體現。其三，企業營銷效應。企業營銷不僅是企業信息化最重要的推動力，也是企業信息化的主要外部效應。

2 通過信息化提升我國中小企業核心競爭力的途徑

2.1 大力實施技術創新工程

雖然我國經濟得到了迅速發展，但是我國中小企業與發達國家相比依然存在很多不足，尤其事企業技術層面較為薄弱，強化技術創新與改革是提升中小企業核心競爭力的關鍵。就技術創新而言，包括新技術的研發、應用、改造與升級。技術創新能力包括市場調研能力、技術開發能力、技術決策能力等。對于中小企業技術創新而言，可從以下幾個方面入手：其一，與當地高新技術企業或高校之間開展合作，以加快提升自身的技術實力和創新能力；其二，加強中小企業現有技術與設備的改造升級，用新經濟改造傳統經濟，使傳統產業獲得新的活力；再次，圍繞網絡經濟，啟動企業上網工程、圍繞智力投資，實施人才戰略、建立技術創新基地，提高技術創新能力。

2.2 加快實施管理創新

管理創新是中小企業在經營管理活動中對新的管理要素及其組合的引入。我們可以把中小企業看成一個生態系統，資源、流程、組織、市場和客戶是其組成部分，在日常管理中應及時轉變傳統的管理理念，引入網絡化管理理念，將日常管理中的大事務通過網絡化的形式加以管理，實現對生產、經營、銷售、人力資源管理、合作伙伴之間的信息交流等諸多環節的現代化管理，以充分發揮管理在企業競爭中的作用。

2.3 實施信息同盟，形成集群核心競爭力

信息同盟是將諸多具備共同意愿或具備合作意向的中小企業聯合起來，建立一個共同聯合的對外網站并選擇一個最佳的企業或第三方機構來運營。網站數據庫中含有各個企業的相關信息，實現各個企業之間的資源共享。對外而言，由統一的網站來進行宣傳，提升中小企業的實力；對內而言，各個企業之間按照實現約定的原則實現資源的分配并完成各自應當承擔的責任和義務。同時，各個企業內部的核算彼此獨立，仍然可以自行肚子開展業務。

利用信息化促進中小企業形成集群核心競爭力的重要手段就是“信息同盟”。“信息同盟”是指若干獨立中小企業以信息為紐帶、以基于互聯網的信息系統為手段、按照共同遵守的制度組成的聯合體，共同開發、享有市場信息資源，同時進行內部資源的優化配置，進而實現提升聯合戰線上中小企業核心競爭力和提升企業經濟效益的目的。

3 結 語

信息化對于企業的發展至關重要，尤其是在信息化時代，企業唯有及時掌握市場信息才能在日益激烈的市場競爭中獲得優勢，并保持自身的市場競爭力。對我國中小企業而言，由于信息化建設起步較晚，致使諸多企業管理者尚未充分認識到信息化的重要性，且信息化建設必定會耗費的一定的人力與物力。然而，隨著競爭的加劇，企業管理者必須要改變認識，從企業實際出發，不斷加強信息化建設以提升企業的核心競爭力。

［1］趙歐.企業信息化建設伴隨企業成長［J］.辦公自動化,2014(2).

［2］馬良.企業信息化建設面臨的障礙及對策［J］.黑龍江科學,2014(2).

［3］李丹祥.企業信息化建設探析［J］.改革與開放,2009(8).