企業信息系統項目管理

譚治森

（中鐵資源集團有限公司，北京 100000）

1 企業信息系統項目管理概述

企業信息系統的構建涉及多個方面的內容，需要考慮各種要素，成本投入較大，必須要依托先進的科學技術來實現。通過應用項目管理的方式，可以對企業信息系統的構建進行設計和規劃，科學、合理的調整建設過程中的各項工作，提高工作效率。工作時間范圍內，借助多種途徑構建的全部目標系統即為項目的基本定義，該過程中所利用的資源有很大的限制，包括外界條件的影響、期限和可用資源及預期目的等多項內容。

根據企業信息系統項目管理的相關定義，可以對其特征進行總結分析，具體包括以下幾個方面。（1）企業信息系統本質上歸屬于軟件系統，通過利用信息數據、軟件來支持企業的正常運行，提供多項服務，在預期目標的實現程度上沒有明確的標準，對檢測評估提出了更高的要求。（2）在構建信息系統的過程中，必須以企業的實際發展規劃為基礎，確保便于應用群體的使用；同時，還要迎合企業要求，沒有統一的項目界定。（3）企業信息系統的主要管理對象就是資源及數據，需要站在一個整體的角度，進行全面協調控制。（4）軟件及硬件設施是構成企業信息系統的兩大關鍵要素，其中由于軟件設施的虛擬化特點，增大項目管理的繁瑣程度。

2 企業信息系統項目管理的構成分析及應用必要性

2.1 企業信息系統項目管理構成分析

在分析企業信息系統項目管理構成狀況的過程中，必須嚴格遵循項目目的，實現資源的優化配置，做好規劃設計、組織及調控等各項工工作。企業信息系統項目管理構成分析如下。

2.1.1 科學的規劃設計

該階段重視的是期限及資源的設置，要進行整體性的設計，保障實際工作同設計標準相符。如果企業項目工作發生變動，就需要在原來設計基礎上做出更改，完善設計內容。

2.1.2 合理的組織

企業信息系統項目管理的實施需要依托內部廣大員工的共同努力，要調動工作人員的激情，優化人員配置，為項目工程目標的實現提供人力保障，定期對員工組織教育、培訓工作，提升工作人員的綜合素質和專業能力。

2.1.3 全面的協調

企業項目工程管理工作相對復雜，容易受到多種因素的影響，一定全面把握內外部機構的作用，協調管理各個部門之間的責任和義務。

2.1.4 高效的管理

要根據項目工程的實際需要和設計目標，對項目管理工作人員進行嚴格的約束和控制，避免工作出現方向性錯誤，實現設計目標的同時，提高信息系統項目管理工作的質量。

2.2 企業信息系統項目管理的應用必要性

與先進的國家相比，我國在企業信息系統項目管理方面存在很大的不足，仍處于較低發展水平，企業員工的認知程度不高，并未意識到其對企業發展的重要性。為了解決我國信息系統軟件開發方面存在的弊端，市場競爭力較差的現狀，必須要強化對企業信息系統項目管理的研發和使用。這是因為：軟件產品是無形的；大型軟件項目常常是“一次性的”項目；軟件開發過程是可變的和機構特定的。基于以上這些原因，一些軟件項目延期、超出預算、進度也就不足為奇了。所以，基于概念體制的方式，實施推廣應用途經的策略，提高社會各界對信息系統項目管理的重視，擴大應用范圍，形成積極的引導作用，為企業信息系統項目管理的實施奠定堅實的基礎。

在企業項目管理的過程中，借助知識管理的途徑，可以進一步提高工作效率，保證管理的科學性和合理性，使項目管理獲得更大的成效，具有極高的應用價值。人們對企業信息系統項目管理的正確認知，對其功能的發揮起到決定性的作用，在提高社會認知的前期下，必須完善知識管理的途徑，確保項目管理能夠高效的應用。

3 企業信息系統項目管理實施要點及項目實際成效

3.1 企業信息系統項目管理具體實施要點

在對信息系統進行實施過程中，涉及到諸多管理因素，只有對各方面的因素都進行卓有成效的管理，才能開發出一個功能完善、實用性強的信息系統。

3.1.1 團隊管理

工作任務主要是針對項目經理、技術核心及團隊成員進行管理，使人力資源得到優化配置。

3.1.2 溝通管理

需要落實溝通規劃、信息發布、績效報告、干系人管理等各項任務，合理采用溝通方法，提高項目完成效率。

3.1.3 時間管理

施工期限是企業信息系統項目管理的重中之重，必須嚴格限制項目施工時間，全面調節各階段的資源和勞動力配置，使之達到一種均衡的狀態，在一定的時間范圍內完成項目工程。

3.1.4 質量管理

項目管理的根本意義在于提高項目質量，應整體調節各方面的因素，使之同設計要求相符合，并控制成本投入，最大限度的減少成本消耗。

3.1.5 成本管理

要進行項目資源計劃、項目成本估算、項目成本預算、項目成本控制、項目成本預測，以便從項目費用的最小化和項目利益的最大化兩個方面去綜合平衡地考慮和管理好項目的成本與收益。

3.1.6 項目配置管理

應做好項目配置管理計劃，進行變更控制、配置審核及版本、發行管理。

3.1.7 項目安全策略實施

企業信息系統項目管理的安全策略涉及方案、崗位、目標、員工、制度、定位和工作流程等內容，從信息審計、安全設備及密碼、應急事故、開發應用、輸出輸入和數據庫等方面入手，保障項目管理應用的安全、可靠性。

此外，還要對其他配置工作進行處理，遵循原則審定企業的產品、標志及基線，將信息系統項目管理工作進行細化，按照項目層、系統層和組織層3個等級層次，高效落實各階層的配置工作，提高管理效率。

3.2 企業信息系統項目管理取得的項目實際成效

在企業運行過程中應用信息系統項目管理的方式時，必須加強對項目控制關鍵點的分析，從項目外部變更的申請、控制及成績效益等方面入手，把握核心因素的影響。其中，影響企業信息系統項目管理作用發揮的重要方面就是項目實際成效，必須要保證其與預期計劃目標相一致，滿足企業發展的需求。項目變更是企業信息系統項目管理過程中經常遇到的一項問題，尤其針對一些大型的項目，變更后需要調整項目各個方面的內容，從整體的角度，全面、統一地進行調控，確保各個方面的工作相一致，避免出現雜亂無章的現象。應嚴格按照項目變更的操作標準和規范，正確地處理內部存在的偏差問題，約束外部變更的落實狀況，并由專項的控制管理機構，對具體流程進行審核和檢測，實現項目變更配置的優化管理，做好評審、批準和協調控制工作。

企業信息系統項目管理的需求變更工作，是一項極其艱巨而長期的任務，應把握好變更的具體方向，做好實際調查和研究，使項目管理的變更工作更具針對性。這就要求企業項目管理人員必須具備較高的素質，以發展的眼光看待項目需求變更任務，認真對待工作，細心處理好每一個細節工作，及時將項目變更涉及的內容列入合同條款中，以免后期出現爭議，維護自身合法的利益。綜上所述，一定要做好項目管理的質量控制工作，調動項目管理人員、科研人員的積極性和熱情，共同致力于項目管理工作中，提高企業管理水平，創造更大的經濟和社會效益。在保障企業項目管理成效的同時，還要注意進步和成本的控制，最大限度地滿足原項目完成期限要求，減少項目成本投入，對項目過程中的資源、人力、物力進行高效的協調管理，依據設計標準，做好企業內、外部的控制管理工作。

4 結 語

基于項目管理理念的信息系統建設，不僅要重視科學技術的應用，還要側重企業項目管理工作的實施，企業信息系統的項目管理是一項極為重要的工作，是優化信息管理工作的重點內容，包括多個環節。在不斷的發展和研究過程中，企業信息系統項目管理的成效得到了驗證，項目管理研發工作的成果得以應用，對實踐管理工作具有極高的指導意義。因此，一定要嚴格控制企業信息系統項目管理的各項實施要點，充分發揮先進科學技術的優勢，提升信息系統開發質量和項目管理的成效，滿足實際的發展需求。