關于創建學習型企業文化的探討

左振躍

（包鋼（集團）公司物資供應公司，內蒙古包頭 014010）

文化是現代企業的靈魂，最終對企業的形象和業績產生很大的影響。國內目前眾多企業，尤其是許多國有企業，在投入大量的人、財、物力后，企業文化仍舊未能成為企業發展的強大動力，甚至有的企業文化僅僅是一種企業的門面，與企業的生產經營不能很好的融合。因此認清學習型企業文化的本質特征，分析創建的現實性和必要性，找到創建的途徑，便是本文的意義所在。

一、學習型企業文化的本質

學習型企業文化是指，由領導層提倡，在整個組織中形成濃厚的學習氛圍，改變員工固有并阻礙企業發展的心智模式，用整體的眼光看待問題，形成以增強企業整體上的靈活適應性為核心的價值體系及受此價值體系所影響而建立的相關的制度文化和物質文化的總和。這里的學習并不是單純意義上的吸收知識，“而是培養如何實現生命中真正想要達成的結果的能力。它是開創性的學習”。

（一）靈活適應的企業文化

適應性要求組織積極適應市場經濟環境的變化，包括政府有關的經濟政策、法律法規以及組織內部成員需求的變化，不斷調整組織現狀，自我超越。始終透過“學習”面向未來和面向世界，透過系統思考和自身反省實現“整體關照”，使組織達到與外部世界以及和組織內部的和諧。學習型企業文化激發全體員工敢于冒險、勇于創新的工作熱情和積極性。

（二）強調整體的企業文化

這里的整體觀點主要包括兩個方面的內容：首先要企業員工特別是領導層把整個組織看成是一個“智能生命體”，即讓組織具有整體意志與整體傳力。使組織在做決策時，不至于因為外部環境或局部因素的影響，而“心手不一”；其次領導者應以整體系統的眼光看待企業發展中的問題以及員工的錯誤，對于出現的問題應該結合多方面因素共同考慮，避免單一思考導致判斷和決策失誤。

二、創建學習型企業文化的現實性和必要性

（一）文化創新是企業改革中的關鍵一環

中國企業在適應這一新環境要求的過程中，主張向別國成功企業的優秀企業文化學習。但大多數企業只知生搬硬套，當巨額的投入換來企業的“無動于衷”時，許多人只知抱怨環境不佳導致優秀文化難以創建。其實不然，學習型企業文化與中國傳統文化有著至深的淵源和高度相通之處，這正是學習型文化在中國的現實基礎。

（二）建立學習型企業文化

企業是社會的企業。隨著知識經濟的發展，越來越多的人開始認識到，企業與社會共贏的實現對于企業發展的重要作用。企業文化和社會文化間也存在著共存與共贏的要求。一方面，企業存在于整個社會中，人是企業最重要的資源。因此，企業文化必然受到來自個人在社會過程中帶到企業去的，以及影響企業各項工作的外部群體所擁有的整體社會文化價值觀念的影響；另一方面，盡管企業只是社會組成中的一部分，但隨著其重要性的日益提高以及企業中人的因素的作用，企業文化的優劣亦會對社會文化產生潛移默化的影響。

學習型企業文化則是實現這一融合的最佳文化代表。領導層積極與下屬溝通，打破其心中原有的阻礙企業發展的心智障礙，加強員工間的溝通，鼓勵其相互交流，利用人本性中對“學習”的要求，以“學習”為紐帶，拉近員工間的距離，并引導其樹立起“共同愿景”，從而形成一種你我合一的文化氛圍。

三、學習型企業文化的創建途徑

（一）結合實際，構建適合學習型企業文化的組織結構

“文化是可以改變的，但絕不是通過培訓、教育或者武力，而是通過組織結構的轉變，合適的組織能夠及時創造出自己的文化”，同時Bernard Burnes在《變革時代的管理》一書中指出：“文化變革必須伴隨著組織結構，人力資源制度，信息和控制制度，以及管理方式的支持性修改。”[4]由此可見，組織結構的適合性對于企業文化創建的成功與否，有著關鍵性作用。整體上的靈活適應性是學習型企業文化價值觀的核心，因此，與其相適應的組織結構也應當具有靈活適應的特性。

（二）組織修煉，塑造學習型企業文化的價值體系

企業價值觀是指，“企業全體（或多數）職工贊同的關于‘企業的價值在于什么以及哪些對象對于企業來說有價值’的看法。”[6]但由于企業本身的價值和對其有價值的對象不會只有一個，因此，由企業本身所具有的多種多樣的價值，以及許多對于企業有價值的對象，集合成了一個企業的價值體系。價值觀和價值體系是企業文化的核心內容。作為一種先進文化代表的學習型企業文化來說，它也擁有一套特定的價值體系，包括以增強企業整體上的靈活適應性為核心，并圍繞這一核心而樹立的，諸如以整體的眼光看待問題；加強員工間的相互協調及整體上的知識共享；超越現狀等價值觀。價值體系的形成，不是表面上喊著口號就能確立的，它必須通過企業對員工進行不斷的培養，才得以形成，因此企業應進行長期的組織修煉。

[1]彼得圣吉.第五項修煉——學習型組織的藝術與實務[M].郭進隆，譯.上海：上海三聯書店，1998.

[2]朱必祥.論學習型企業文化[J].南京理工大學學報，2002(4)：43.

[3]蘇 勇，陳小平.文化與管理——對學習型組織的思考[J].商業經濟與管理，1999(6)：50.

[4]柏 華.彼德智業——《第五項修煉》解讀[M].呼和浩特：遠方出版社，1996.

[5]貝爾濱.未來的組織形式[M].北京：機械工業出版社，2001.

[6]羅長海.企業文化學（修訂版）[M].北京：中國人民大學出版社，1999.