








[摘要]隨著旅游業的蓬勃發展,景區游客接待量逐年上升。在旅游規模不斷擴大的同時,景區游客的有序化管理顯得格外重要。景區的有序化管理不僅能提高旅游景區服務質量,還有助于排除重大安全隱患。景區游客游覽系統秩序度量是景區有序化管理的關鍵環節。因此,文章針對信息化建設欠完善景區,提出了一種基于語言變量的景區游客游覽系統秩序度量方法。該方法通過采集景區管理人員對各個景點負荷的語言描述數據,考慮管理者的層級,在綜合集成景區游客游覽系統的負荷率以及系統負荷均衡程度的基礎上,提出了游客游覽系統含參度量秩序的度量模型。該模型可通過管理者角色參數ω的選取來實現各層及管理者對游客游覽系統秩序的度量。最后,以九寨溝風景名勝區某些景點構成的游客游覽系統為例來說明該方法的可操作性及可行性。
[責任編輯:劉魯;責任校對:吳巧紅]