觸“網”的餐桌

星海國寶，曾經是大連首家臨海高檔住宅小區，也是最早的封閉式小區之一。十幾年前，小區里的便利店就已經為業主提供送貨上門服務，不管是一瓶醬油、一袋醋，還是一箱啤酒，只要業主的一個電話就能全部搞定。如果遇到便利店里尚未出售的商品，還可以預定下單，由便利店進行采買。

利用假期在便利店里打工的小宋當時對這種便捷的社區服務印象深刻。“要求送貨的電話從早到晚響個不停，因為大多是進口商品，所以利潤應該是很好的。”

雖然超級市場和農貿商店早已遍地開花，但是對于時間并不充裕的商務人士或“見光死”的宅男宅女來說，社區生活的便捷度應該體現在許多更細微的地方。這也是近年來，伴隨互聯網的發展，社區電商、生鮮外賣、宅配物流火爆的原因之一。絕大多數中產階級及年輕人的生活和消費習慣已經默默發生了改變。

在記者居住的北京安慧里社區，從某一天起，便利超市和水果商店里都多了一位促銷員，向來往的顧客介紹一款叫作“美到生活”的APP。當社區住戶下載并安裝該應用時，可以向小區內所有零售店主下單，并支持送貨上門服務。在應用推廣初期，還有各種優惠活動。比如，記者通過該賬號向“馨味來鮮奶屋”下單購買了三款甜品，價格優惠近40%。

還可以通過微信，添加公共賬號“美到生活”，在下方菜單選擇“我的”-“切換小區”，定位地址。然后在“周邊商家”中訂餐或購物。

這只是眾多社區電商的一個品種，還有專門做生鮮外賣的“京東到家”“愛鮮蜂”；社區家政服務類的“58到家”“e洗袋”“榮昌洗衣”等。

根據TalkingData移動數據研究中心最新發布的《社區O2O移動應用行業報告》顯示，社區O2O在移動互聯網的滲透率已經達到20%，在市場發展的初期階段，反響良好。而社區O2O類移動應用的使用峰值通常在中午11點左右、下午7點左右，剛好是居民日常生活中最有可能需求應急生活用品的時段。這就好比將超市直接開在了家里，足不出戶，也能買東西。

一方面，是傳統零售業行業不景氣；一方面，是社區便利店的剩余資源閑置。將電商做小的社區電商反而兼顧了兩者的特質，大玩起迎合移動互聯網的、新贏利點的探索。

就連大賣場的鼻祖家樂福也將“開小店”當成轉型的重要嘗試，第一家Easy Carrefour去年底在上海閔行區開張營業。面積比普通便利店大，但規模比標準超市小，產品主打“便利”牌，包括：各種簡餐、方便食品、報刊及一部分日用品。

那些毫不起眼的便利店、夫妻店終于有了一個打翻身仗的機會，成為全副武裝的螞蟻雄兵。

本欄目責任編輯： 杜彬（yshfaith@gmail.com）