
在最近很火的《星際穿越》中,因涉及大量經典科幻話題,被影迷稱為“高智商燒腦”電影,尤其電影中引發熱議最多的“奇點(singular point)”,而騰訊視頻正以其獨有的龐大的用戶及大數據智能分析優勢,構成了其特有的Digital DNA,試圖探索視頻行業的“奇點”營銷模式。
圖靈+跨屏數字身份識別 重塑精準化營銷
騰訊視頻發布2015年的營銷戰略,據騰訊網絡媒體事業群策劃交付部助理總經理翁詩雅介紹,伴隨著數據、策略、產品、評估4個方面全面升級,尤其在圖靈智能系統及跨屏數字身份識別兩大體系支持下,騰訊視頻再次開創視頻營銷新模式,即“奇點”營銷模式,所謂“奇點”,即騰訊視頻為廣告主推出兩大投放解決方案:
首先是“圖靈”,TA智能優化系統和跨屏數字身份,利用先進的人工智能技術,顛覆以往的廣告投放產品。圖靈是騰訊視頻創新性地將人工智能運用在廣告投放中,實現營銷上一項重大的突破。與以往需要通過調研、統計得出規律從而了解潛在用戶喜歡的營銷方式不同,它能通過系統的自我學習能力,比如通過社交人脈標簽(如QQ群、微信等)、內容標簽(如劇集偏好)等偏好關聯到更多用戶,幫助品牌找出更多潛在消費者,最終通過不斷優化投放系統,幫助廣告主達到廣告點擊率、參與互動人數、leads收集等轉化效果的逐步優化。而從其名稱可看出,也是向第一個提出人工智能的科學家致敬——圖靈是英國數學家、邏輯學家,被稱為計算機之父、人工智能之父,他認為人類科技要保持加速度乃至沖擊“奇點”,必須依賴強人工智能。該系統幫助品牌廣告主在投放過程中,通過人工智能計算不斷比對篩選用戶數據,找到“奇點”,幫助品牌找出更多潛在消費者,從而促使消費者點擊品牌、與品牌有互動行為的人越來越多。
而另一系統——跨屏數字身份,騰訊擁有數億網民的賬號體系及用戶在騰訊網、騰訊視頻、微信、QQ等騰訊各產品平臺上的行為聚類,形成了豐富的數據緯度,依托該系統,騰訊視頻可天然去重。跨屏數字身份最大的優勢,由于騰訊的數據同源,可以做到不需要憑借用戶行為cookie就能猜測用戶是誰,能做到天然去重,并在精準識別的基礎上再進行跨屏追投、多素材定向,跨屏頻控,尤其是移動時代在多場景的應用,幫助廣告主實現廣告效果的極大化。
騰訊視頻推出的這兩大系統也是騰訊在經過多年的數據整理、統計研究基礎上研發,這兩大系統互相之間對于廣告主的投放能實時保證數據的穩定和質量。
依托王牌內容 再造“現象級”營銷想象力
如果說“奇點”營銷模式是騰訊視頻開拓的新大陸,那么“現象級”營銷案例則是騰訊視頻的根據地。現象級營銷案例已成為視頻網站營銷市場全新格局最大的變量,而騰訊視頻對其現象級營銷案例的創造,是依托其諸多王牌內容、營銷策略和模式創新所帶來的。
騰訊視頻全網獨播的《中國好聲音》第三季,總播放量高達43億,累計觀看人數超10億,刷新網絡視頻節目的播放紀錄。伊利安慕希投入8800萬獲得網絡總冠名身份,因此也成就中國在線視頻史上最大的“標王”,而伊利作為戰略合作伙伴,憑借騰訊全平臺資源包括騰訊網、微信、視頻、微視、QQ以及游戲產品等在好聲音生態圈中的參與,伊利獲得了知名度的飆升。
騰訊出品的大型調查類真人秀《你正常嗎?》,是騰訊視頻將互聯網思維引入的視頻節目,以網友調查產生的大數據作為節目賣點,最終節目以革命性的形態、顛覆性的玩法吸引大批網友,3億的總播放量讓其成就自制節目最高播放量。尤其在獨家冠名商美妝行業新銳品牌膜天下看來,節目徹底摒棄了“看”節目的傳統模式,新銳的內容與其品牌形象高度契合。據悉膜天下最終實現了品牌影響力的快速覆蓋和傳播,品牌最高回報高達438%。而騰訊視頻另一檔自制高端綜藝訪談節目《大牌駕到》,目前播放量已超過5億次,還登陸FOX,對海外14個國家和地區播放,這也是騰訊視頻首部輸出海外平臺的自制網絡綜藝節目。對廣告主來說,意味著其品牌的生命力將在更大的平臺上得以延續。
騰訊視頻在營銷創新方面的能力,有力保障廣告主回報的最大化。隨著2015年騰訊視頻在大劇、自制、美劇、音樂、綜藝等方面的全面出擊,如《中國好聲音》第四季獨播、HBO獨家戰略合作、FOX獨家戰略合作、大型本土化觀察生活實踐類真人秀互動節目《我們15個》、《LIVE MUSIC》諸多王牌內容,加之騰訊視頻在眾多節目上的多屏互動和全媒體運營經驗的積累,期待更多的現象級營銷案例。
Digital DNA營銷價值最大化 一切從用戶出發
視頻網站的發展和營銷模式的升級,都是建立在用戶體驗不斷提升的基礎上,正如騰訊公司網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁所說“一切從用戶需求出發”,騰訊視頻在廣告呈現上更注重回到本源。
在移動互聯網時代,“連接”成為最大的主題,這種連接不僅僅是人與人之間的連接,品牌也希望能夠與消費者有更直接的連接。互聯網營銷最具價值的通過數字化和精準營銷幫助品牌更精準地鎖定目標人群,讓投入產出更高效,而要精準營銷就要依托于大數據,這是營銷的金礦。騰訊有著用戶大數據優勢,構成其特有的Digital DNA,可滿足不同層次的品牌、不同區域、不同發展階段所需要的數據支持。騰訊經過16年的發展,完整還原了用戶的數位生活,而騰訊7億移動終端數據的基因bank,跨終端的行為洞察、用戶行為等龐大的數據,讓騰訊視頻擁有數據同源、統一賬號體系等天然識別能力。
騰訊視頻通過數據挖掘、分辨出用戶的行為模式、興趣偏好等,在騰訊龐大的用戶數據分析基礎上,可將品牌的信息針對性地嵌入消費者興趣圖譜和關系鏈條,建立品牌廣告主與用戶之間長期的數據跟蹤機制,跟蹤用戶不同階段的數據標簽,挖掘消費者不同時間段對其品牌的潛在需求。
首先從產品設計創新保證用戶體驗,用戶在移動端可以滑動全屏,讓品牌視覺沖擊力最大化;其次,交互式貼片可以讓對廣告感興趣的用戶直接點贊,并分享到朋友圈延續品牌影響力,以此引導廣告主,做出更具創意和吸引力的廣告作品;此外,從營銷角度而言,用戶對品牌廣告的主動播放和互動行為,也能讓品牌更容易聚焦在目標群體上。
騰訊視頻通過騰訊平臺用戶調研系統,持續研究評估廣告的有效性,同時開放第三方調研接口,讓品牌得以調用部分數據樣本進行分析,而完善的評估系統幫助客戶更好地掌握營銷效果。通過跨屏數字身份、智能優化系統、廣告創新形式及評估系統形成一個良性的生態系統,持續為廣告主帶來價值。
以奇點為概念的人工智能正在成為互聯網最新追逐的目標,在用戶、大數據、策略能力、經驗、技術創新等方面有一定基礎的騰訊視頻,則率先通過技術革新,將營銷經驗、策略能力與浩瀚的數據相結合,通過產品體驗的創新智能與廣告的評估智能相對接,探索更為智能的營銷模式,打造營銷上的“奇點”。
正如翁詩雅所說,“希望通過騰訊視頻的創新技術,在營銷層面能為廣告主品牌帶來更為直觀落地的印象。”而隨著2015年騰訊視頻在內容、營銷系統的全面升級,將為廣告主展示營銷的真正價值,引發在線視頻網站營銷的全新變革。