帖易Teein 社交思維 數字驅動

營銷者說

帖易Teein的社交思維不僅關注社交媒體，不同的媒介上都可以有社會化的玩法，而深入品牌本身做社會化則是最高級的層面，這些是帖易的核心競爭力，也是未來社會化營銷的價值所在。

嚴顥

帖易Teein創始人、總裁

嚴顥畢業于上海交通大學計算機系，2004年基于自主研發的社交網絡搜索引擎成立了TEEIN，并帶領團隊研發了一整套社會化營銷技術產品，擅長用技術思維解決商業難題。目前主要負責公司的戰略管理，包括戰略決策、戰略型技術產品創新、重要客戶關系管理等。

近年來，社會化媒體及數字營銷整合的步伐在中國越走越快，社會化越來越成為一種營銷思考方法，而數字技術則成為驅動這種思考的源動力。2014年帖易正式提出了Social Thinking，Digital Driven（社交思維，數字驅動）的公司發展理念，從一個融合的角度梳理了社會化營銷和數字營銷的互補關系。

從全民微博到全民微信，對于品牌營銷者，不僅是平臺的改變，更是營銷思維的轉變，即從靠內容取勝到服務為先的理念轉變。帖易從很早開始就注意到了這些趨勢變化，2013年成立了產品項目部，將品牌客戶的需求轉化成數字化的產品，從H5輕應用定制到企業SCRM（社會化客戶關系管理）系統構建，這些創新幫助品牌帶給消費者更好的體驗與服務。

我們在移動營銷領域也做了諸多努力，借助微信等移動社交平臺不斷創新，以理膚泉為例：2013年我們幫助理膚泉率先開啟了借助微信進行小樣發放的O2O實踐，并取得不錯的成績。 2014年，理膚泉為進一步滲透全國零售市場，在專柜零售基礎上增設貨架零售。由于國內城市人口流動性強，貨架零售始終無法較好實現會員制，我們則幫助理膚泉在原有CRM體系上，借助貨架終端和產品包裝，構建了激勵消費者自助注冊、兌換的微信CRM系統。這一全新模式推出12天后，就有1萬多名消費者通過貨架購買產品并成為會員。這一創新，幫助理膚泉突破以往專柜零售的拓展局限，借助成本更低的貨架零售滲透全國市場并保持會員體系繼續健康發展。

2015年開始，帖易將已經積累十年的社會化媒體大數據聆聽與分析系統整合，以便更好地完成基于社交數據的消費者深度洞察、KOL的精準發掘，以及基于SCRM用戶分組管理的精準內容營銷。其中SCRM 系統能夠建立社交媒體與企業傳統CRM數據庫之間的橋梁，依托微信等移動社交平臺，為企業提供能夠適應當前傳播環境的新型社會化客戶關系解決方案。而社交大數據聆聽部分，Mission Control（任務中控臺）和BrandTrends（品牌社交影響力評估系統）則將過去復雜的大數據可視化，以最佳體驗交付給企業。

2015營銷關鍵詞

整合

2015年帖易會專注于社會化領域，并更多考慮數字化的融合。作為WPP集團在華唯一專業社會化營銷機構，我們與群邑、IM2.0均有非常緊密的合作，這也會促使我們從專業能力、資源角度上將與集團公司形成互補，加速邁向Social+Digital（社會化+數字化）整合營銷的步伐。

2014營銷感悟

社會化營銷之所以與社會化媒體營銷完全不同，是因為前者站在了一個社會化思考的角度看待營銷。伴隨社會化的精神和文化不斷成長，代理商應該更多幫助品牌從產品、服務的初始階段介入社會化，讓品牌具備社會化基因，永遠立于消費者人群之中。同時社交思維則不僅僅關注社交媒體，不同的媒介上都可以有社會化的玩法，而深入品牌本身做社會化則是最高級的層面，這些是帖易的核心競爭力，也是未來社會化營銷的價值所在。

案例工具書

“盡情世界杯”在本屆巴西世界杯期間成為網絡熱點話題。帖易以世界杯為契機，讓哈爾濱啤酒成為年輕人盡情釋放的催化劑，創造了一場只屬于年輕人的世界杯釋放行動。經過33天奮戰，#盡情世界杯#話題數度榮登熱門微博榜；活動共達25億人次曝光，80萬次互動量；在第三方監測機構評估中，該活動期間哈啤的品牌銷量與口碑遠超同類競品。