營銷者說
電視媒體是不會(huì)沒落的。當(dāng)我們有熱點(diǎn)品牌營銷項(xiàng)目時(shí),電視是原點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)是放大器;當(dāng)我們沒有項(xiàng)目時(shí),電視媒體起到知名度覆蓋與聲量維持的作用,而數(shù)字媒體,是與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通與互動(dòng)。
王冬
廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司媒介傳播部總監(jiān)
2002年畢業(yè)后加入立白集團(tuán),先后任職集團(tuán)辦公室經(jīng)理、品牌管理中心副總經(jīng)理、廣告創(chuàng)意項(xiàng)目總監(jiān)、媒介傳播部總監(jiān)。目前主要負(fù)責(zé)立白集團(tuán)各品牌整合傳播所有事務(wù),包括傳播策略、傳播內(nèi)容、傳播形式、媒體資源購買等。立白集團(tuán)擁有立白、好爸爸Kispa、超威、凈博士、藍(lán)天、六必治、西蘭、奧尼、高姿等十多個(gè)品牌。
2014年,立白集團(tuán)品牌建設(shè)有兩方面重點(diǎn):一方面,整體形象向中高端、年輕化的方向突破,另一方面,一些子品牌在品牌差異化方面也做出一些成績。
根據(jù)尼爾森2014年數(shù)據(jù)顯示:立白中高端洗衣粉在2014年的占比比2013年上升了10.7%;中高端洗衣液2014年的占比比2013年上升了32.2%。而根據(jù)央視市場研究股份有限公司(CTR)的相關(guān)數(shù)據(jù),2014年對(duì)比2013年,立白洗潔精年輕化形象提升10個(gè)點(diǎn),創(chuàng)新性提升8個(gè)點(diǎn);立白洗衣液年輕化形象提升4個(gè)點(diǎn),創(chuàng)新性提升3個(gè)點(diǎn)。這也證明經(jīng)過2014年一系列的品牌營銷活動(dòng),消費(fèi)者越來越認(rèn)可立白是一個(gè)充滿活力、年輕化的品牌。
在細(xì)分品牌方面,例如我們的藍(lán)天六必治,在2014年業(yè)績提升了六成多,其中的新品防上火牙膏成為功勛,它基本達(dá)到預(yù)測業(yè)績的200%;再如好爸爸Kispa,我們將去漬霸更名為好爸爸——這是一個(gè)創(chuàng)新的嘗試,目前新品推廣效果不錯(cuò)。
對(duì)于當(dāng)下家庭壓力大的女性消費(fèi)者,娛樂化思路就是較為輕松的互動(dòng)溝通形式,為此,立白集團(tuán)從2012年開始部署娛樂化營銷戰(zhàn)略,并堅(jiān)持至今,取得了不錯(cuò)的成績,其中電視節(jié)目贊助成為重要部分。電視媒體是不會(huì)沒落的,它與其他媒體會(huì)是互補(bǔ)關(guān)系。當(dāng)我們有熱點(diǎn)品牌營銷項(xiàng)目時(shí),電視是原點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)是放大器。二者結(jié)合起到了點(diǎn)到面的擴(kuò)散作用;當(dāng)我們沒有項(xiàng)目時(shí),電視媒體起到知名度覆蓋與聲量維持的作用,而數(shù)字媒體,是與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通與互動(dòng),起到潛移默化的作用。
我們每年都在提升數(shù)字營銷、互動(dòng)營銷的比例,但是因?yàn)榱准瘓F(tuán)品牌眾多,所以一些品牌例如好爸爸,我們基本會(huì)將25%-30%的預(yù)算放在數(shù)字媒體上,但是其他傳統(tǒng)品牌的數(shù)字營銷比例就比較少了。2015年,我們將專門成立一個(gè)數(shù)字媒體運(yùn)營模塊,負(fù)責(zé)社會(huì)化媒體、電商推廣等部分。
提到數(shù)字營銷,一定會(huì)提兩個(gè)詞:大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)。但是對(duì)于我們快消品來說,“大”和“小”其實(shí)都蠻難做的,因?yàn)樾畔⑹占幌窭缡謾C(jī)等行業(yè)那么容易,我們也再想一些方法:一方面在小眾新品例如口腔護(hù)理上尋求精準(zhǔn)的突破,另外在一方面,也有意識(shí)地去建立子品牌的數(shù)據(jù)庫,作為未來的基礎(chǔ)。
2015營銷關(guān)鍵詞
娛樂營銷
對(duì)于當(dāng)下家庭壓力大的女性消費(fèi)者,娛樂化思路就是較為輕松的互動(dòng)溝通形式,為此,立白集團(tuán)從2012年開始部署娛樂化營銷戰(zhàn)略。2013年,立白集團(tuán)用1.5億元以“立白洗衣液”獨(dú)家冠名《我是歌手》,并在節(jié)目內(nèi)容中植入品牌信息,節(jié)目播出后立白洗衣液知名度提升13%,美譽(yù)度提升11%。2014年,集團(tuán)深入電視節(jié)目冠名這條線:立白洗衣液冠名第二季《我是歌手》;六必治冠名了央視的《嗨!2014》。2015年,我們繼續(xù)成為第三季《我是歌手》的冠名方,此次推廣的核心已經(jīng)由立白洗衣液變成了立白皂液,這也契合我們?cè)诟叨讼醋o(hù)市場的一個(gè)戰(zhàn)略,并且我們發(fā)現(xiàn),借助節(jié)目快速打開新品的知名度及認(rèn)知度,是一個(gè)非常好的辦法。
作為立白每年重點(diǎn)項(xiàng)目,我們也在思考如何升級(jí)營銷方式。在節(jié)目的外圍,我們?cè)佥o助以更多的公關(guān)傳播與話題炒作,總之,細(xì)節(jié)為王。另外,這次我們首創(chuàng)吉祥物“白小七”,卡通形象是可愛的,是有語言、表情、行為、動(dòng)作和脾氣的,我們希望將它作為代表,進(jìn)行更多的整合與互動(dòng)、消費(fèi)者溝通與貼近。它也會(huì)在我們電視與數(shù)字廣告中出現(xiàn)。
2014營銷感悟
要“貼身”消費(fèi)者。了解他們?cè)谑裁吹胤匠霈F(xiàn)、喜歡什么樣的方式和模式。品牌要在消費(fèi)者愿意看見的地方被看見。