營銷者說
移動營銷的技術層出不窮,需要企業敢于嘗試,跟著別人走,不如讓別人跟著你走。
陳祖貽
Levi's?大中華區市場總監
曾就職于屈臣氏、GEOX、PUMA、REEBOK。2013年加入Levi's?,擔任大中華區市場總監一職。負責整個大中華區即中國大陸、臺灣、香港的營銷策略,媒體投放,品牌公關,店鋪形象陳列,市場活動等。
2014年,Levi's?的業績取得了穩步增長,市場份額、品牌知名度及美譽度依舊保持行業領先。戰略上,加大了數字媒體,尤其是移動媒體的投入。戰術上,Levi's?更注重內容營銷,加強與消費者的深度溝通與互動。
2014年我們正式發起“Live in Levi's?”全球性品牌推廣項目,項目靈感源自全球消費者穿著Levi's?產品所發生的故事。“Live in Levi's?”詮釋了穿上牛仔褲的真正意義,展現了日常生活里極具感染力的快樂時刻,它的意義遠大于一項推廣活動,它代表著樂觀主義精神的未來新方向,給Levi's?品牌注入能量重新煥發生機。
革新的數字推廣方案則是這一項目的最重要部分。由于Levi's?的主要受眾是20-35歲追逐時尚的人群,多是互聯網的重度用戶,所以數字媒體成為我們聆聽消費者心聲、推廣品牌信息的首選陣地。數字營銷的多樣形式,更可以不斷給消費者帶來新鮮的品牌體驗和持續的雙向溝通,使消費者對品牌保持熱情。所以我們以“活出趣”為推廣口號,利用數字平臺,邀請消費者踴躍參與分享他們的體驗。同時攜手潮人領袖余文樂和時尚新銳艾菲,以自己的視角為出發點,傾力演繹積極樂觀的生活態度。
這一項目在全球都引起了消費者的關注和共鳴。尤其是在中國,“活出趣”已經成了許多消費者熟知的一句口號,并以此標榜自己的人生態度。2015年我們還將把音樂融入到這一項目中,從音樂到時尚,以全新視角講述全球Levi's?愛好者的活出趣故事,以本土消費者的洞察為出發點,通過內容營銷提升消費者對品牌的喜好度及忠誠度,鞏固領導者的地位。
2015年,我們將繼續增加數字營銷的預算。在數字廣告上,將更多利用大數據進行精準投放,更有效地鎖定目標消費者。同時,我們也將更多的互動技術融入線下。比如我們在春節期間推出的“過年·活出趣”項目,就是將體感互動設備融入線下活動,以新奇有趣的互動形式吸引年輕消費者,并且引起消費者的自主傳播。
2015營銷關鍵詞
移動營銷
現在消費者的觸媒習慣越來越碎片化,并且隨著社交媒體的不斷演進,手機已經從最初的通話工具,轉變為連接消費者虛擬生活與真實生活的橋梁。移動營銷的技術層出不窮,需要企業敢于嘗試,跟著別人走,不如讓別人跟著你走。更需要營銷人員保持敏銳嗅覺,及時洞悉趨勢和可被利用的新技術,具備創新能力,將新的營銷方式有效落實于市場活動中。
2015年的關鍵是,如何借勢移動營銷作為Levi's?新的營銷機會點,打造完善的營銷閉環。如現在微信已經成為消費者必不可少的生活工具,我們將利用微信豐富消費者體驗,從品牌溝通,到即時服務,到在線購買,拉近品牌與消費者的距離,將服務和營銷變得觸手可及。
案例工具書
2014年讓我留下深刻印象的營銷案例是可口可樂歌詞瓶。我認為可口可樂成功的關鍵是對消費者的洞察,并且以一種開放的心態將這種洞察吸納為產品的一部分,以此獲得了消費者的情感認同。Levi's?與可口可樂一樣,也是美國最具代表性的品牌之一,也同樣十分注重消費者洞察:例如2015年春季全新推出的率性窄腳501?CT褲型,就是從近二三十年最酷最有型的音樂人改裝牛仔褲的經驗上汲取靈感打造而成;為了使消費者真正擁有“專屬”的牛仔褲,我們還將在實體店內推出極具個性的專業定制服務。