微博 引爆粉絲經濟力量

營銷者說

以微博為代表的社交媒體的崛起，讓粉絲經濟從虛擬走向現實，一個擁有龐大粉絲群體的品牌往往就能輕易的擴大銷量，提升品牌的認知度，促進品牌的產品創新。

王高飛

微博CEO

2000年8月加入新浪，任職于研發中心。2004年初進入新浪無線，2006年11月至2012年11月擔任新浪無線總經理，全面負責新浪無線業務，并于2008年10月起擔任新浪副總裁。隨著移動互聯網的發展，2012年11月新浪提出了“移動為先”戰略，其全面負責微博用戶產品和相應的技術和運營，同時負責微博的商業化產品和技術。2013年5月，擔任新浪高級副總裁，2014年2月擔任微博首席執行官。擁有北京大學計算機本科學位以及北京大學光華管理學院EMBA學位。

大批粉絲愿意為偶像打開錢包。本來這只是發生在娛樂圈的現象，但通過互聯網和移動互聯網迅速波及發酵開來。蘋果手機的出現，讓粉絲經濟從娛樂產業轉移到傳統制造領域，只要蘋果公司推出新款iPhone手機，“果粉”總會一馬當先地搶購。嗅覺靈敏的中國商家窺探到這一點，開始培養自己品牌的“死忠粉”，魅族、小米乃至錘子手機的興起，無不與粉絲有關。隨著互聯網的快速發展，我認為只有充分發掘粉絲潛能的品牌才可直面市場的激烈挑戰，全面提升企業社會化營銷的效率。所謂粉絲經濟，是指以品牌的粉絲為其情感和價值認同買單為核心的經濟活動形態。

以微博為代表的社交媒體的崛起，讓粉絲經濟從虛擬走向現實，一個擁有龐大粉絲群體的品牌往往就能輕易地擴大銷售，提升品牌的認知度，促進品牌的產品創新。這其中最典型的應用領域是電影產業，一部電影的票房很大程度上也是片方和藝人的粉絲貢獻，明星對于粉絲的號召力有多大，往往影響著票房的收入。我們發現，《后會無期》把整個電影的營銷核心陣地放在了極易產生話題和討論的微博上，這些嘗試不但起到了良好的宣傳效果，也為電影帶來了好的口碑。導演韓寒在微博上曬出女兒照片，網友紛紛表示“被萌呆”，瞬間成為微博上的“國民岳父”，該話題一度沖上微博熱門話題榜首，也讓粉絲們對電影形成更多的期待，這些都為其票房突破6億打下堅實基礎。

社交時代，粉絲從“被動接受者”轉變為掌握傳播主導權的“主動參與者”，這一特點正倒逼企業提升服務意識與服務體驗。因而打造粉絲經濟的兩大核心，分別在于發展活躍粉絲和引爆品牌的粉絲能量，縮短品牌成為“偶像”的時間。在發展活躍粉絲方面，企業首先要加強品牌內容社會化建設，目前常規自媒體運營已很難對粉絲形成足夠的吸引力，企業微博運營應該更加社會化、年輕化，真正做到“接地氣、說人話”；同時，有實力的企業可以選擇與明星等意見領袖合作，在微博上發起定制化活動，借明星之力提升品牌聲量。

“通過重新定義企業、產品與消費者之間的溝通模式，一個以微博為核心的粉絲經濟生態鏈正在形成。”利用粉絲經濟可以有效“治愈”企業所面臨的發展困境，微博推出全新解決方案的目標就是幫助更多企業打造粉絲經濟，今后微博將催生出更多的新銳品牌，也將有更多的企業因為微博而快速成長。

2015營銷關鍵詞

粉絲經濟

其實微博并不是廣告平臺，而是連接品牌與粉絲的工具。

粉絲經濟的效應是無法被設計的，設計出來的東西往往與粉絲的真實想法背道而馳，與粉絲之間的交流需要真情實感的流露。而實現和粉絲的高效交流，這體現在各個層面，包括官微的運營和活動的模式。品牌通過在微博上的信息發布和品牌活動來吸引粉絲關注，并且利用微博來和粉絲做深度互動，而粉絲則可以利用微博開通支付功能后形成的商業營銷閉環。同時，企業利用微博獲得大量粉絲的關注，企業通過微博為粉絲進行營銷與服務，讓粉絲在微博上購買到真正感興趣的商品，縮短品牌成為“偶像”的時間。

案例工具書

以祛痘化妝品品牌WIS為例，依托微博打造出一個年輕人的化妝品品牌，成就一段草根逆襲的創富奇跡。WIS借助微博營銷活動聚合粉絲，通過微博講解一些護膚知識、解答粉絲的肌膚問題與粉絲之間保持高互動，從而拉動潛在粉絲的增長，帶動產品銷售，用3年時間做到年營收超過1個億。