營銷者說
互聯網時代,要求企業和營銷人員具有較強的信息獲取和處理能力。
李楠
魅族科技(中國)有限公司副總裁
他曾經專注于移動社交和游戲產品,擔任過NEC在線ERP系統構架師、Monstar-Lab日本移動社交網絡應用和游戲產品經理、幸會excofounder,是科技媒體愛范兒發起人之一,加入魅族后幫助其拓展移動互聯網業務,并于2013年統管營銷和銷售,升任副總裁。
2014年是魅族品牌全面突進的一年,我們完成了全國 1000家專賣店的布局,單月增長達到 100 家,今年1月出貨量超150萬部。
這樣的成績得益于多方面的“齊頭并進”:黃章“回歸”魅族后擴大了產品線、引入了外部投資、拿出20%左右的個人股份啟動ESOP (公司員工持股計劃);在產品層面,魅族手機豐富了產品線,從過去的“一年一款”變成了“一年多款”,先后發布了MX4、MX4 Pro、魅藍Note、魅藍四款不同定位的產品;在營銷戰略層面,魅族采取了更激進的市場策略,全面擁抱4G市場,并用較低廉的價格提供更優質的產品;在營銷戰術層面,魅族更加重視年輕人市場,除了借勢熱點事情營銷,還拍攝了符合年輕人品位的視頻短片,也上線了“奧迪車碾壓手機”的惡搞營銷;為了應對互聯網營銷,魅族成立了多個專門的互聯網營銷部門,將微博、微信、社區、知乎等渠道全面鋪開;架構調整的關鍵實現了扁平化,把原來的市場營銷團隊拆分為幾個平行的小團隊,每個團隊都配有文案、策劃、設計,能獨立完成線上營銷任務,快速反應、應對,這樣可以讓信息更快在內部流通,決策可以在微信群、QQ群里完成,迅速、優勢明顯。
面對碎片化的媒介傳播環境,很難說哪個營銷平臺最有效,單單談某個平臺的營銷是不正確的,因為營銷的效果會在多平臺之間躍遷,用戶跨平臺的行為也會非常頻繁。這樣的傳播環境對營銷部門來說,使得營銷任務變得更繁瑣和碎片化。所以魅族一方面堅持采取線上線下同步投放的廣告策略,在多個平臺和渠道進行曝光。另一方面具體落實到代理商機制,則仍然保持片區化,鼓勵各地代理商在區域媒體上做遍地開花式的曝光。2015年魅族的市場營銷預算會繼續增加,會嘗試更多移動化的媒介平臺。
此外,2015年魅族科技攜手海爾、阿里巴巴共同打造智能生態圈,開啟新篇章。
2015營銷關鍵詞
迅速反應
互聯網營銷,依舊是2015年智能手機行業的營銷關鍵詞。具體落實到執行層面,則對企業和營銷人才提出了很多挑戰和新的要求。互聯網時代,要求企業和營銷人員具有較強的信息獲取和處理能力。尤其是在網絡媒體爆發的熱點信息,傳播得會很迅速、很爆炸性,保鮮期也更短,要求迅速應對和反應。如果不能及時獲取和反應,那么就不是合格的營銷人。魅族認為媒體人更專業更懂現在的輿論環境,所以傾向聘用媒體的資深記者/編輯,擴張營銷和銷售團隊,引進新人,注入新思想。
案例工具書
2014年印象深刻的營銷案例是“冰桶挑戰”,它的成功之處是零成本、短時間內引爆互聯網,自上而下引起全民互動,獲得了整合傳播的效應,是一場成功的病毒式營銷。冰桶挑戰原是精英主義里的小圈子文化,而互聯網則為“冰桶挑戰”提供了高效的傳播渠道,其傳播的低成本、開放性、時效性、互動性,為名人和大眾的參與、圍觀提供了平臺。以Twitter、YouTube、微博為主要傳播渠道的社交媒體聯動,更放大了整個挑戰的傳播效果。同時冰桶挑戰又具備病毒式傳播的三要素——病原體、易感人群和傳播方式,病毒式營銷鼓勵用戶將營銷信息傳播給他人, 并為信息的曝光和影響創造潛在的增長動力,使之呈幾何級數增長。