高校圖書(shū)館開(kāi)展微服務(wù)工作的思考

摘 要：微時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，走進(jìn)讀者群體，了解和掌握不同讀者的信息需求，積極探索開(kāi)展微服務(wù)的實(shí)施策略，更加注重提供個(gè)性化、特殊化、細(xì)節(jié)化的微服務(wù)，不斷提升圖書(shū)館的服務(wù)水平，擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力，以適應(yīng)微媒體時(shí)代的要求。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；微服務(wù)；

中圖分類號(hào)：G289 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-05-00-01

一、圖書(shū)館微服務(wù)的概念

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，以短小精悍為特點(diǎn)的微博、微信、微小說(shuō)、微書(shū)評(píng)、微視頻、微電影、微音樂(lè)等“微”事物紛紛出現(xiàn)在大家的日常生活中，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)悄然進(jìn)入微媒體時(shí)代。圖書(shū)館微服務(wù)是圖書(shū)館為讀者提供的細(xì)微化、個(gè)性化、差異化閱讀服務(wù)，依托電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，發(fā)揮了圖書(shū)館特有的文獻(xiàn)資源服務(wù)優(yōu)勢(shì)，符合讀者最新的閱讀習(xí)慣，注重對(duì)碎片化、即時(shí)化信息的收集、梳理和發(fā)布[1]。微服務(wù)的思想來(lái)源于SOA（Service-Oriented Architecture），SOA的關(guān)鍵是服務(wù)的概念，SOA的核心思想是面向服務(wù)。因此，微服務(wù)是SOA思想的進(jìn)一步深化[2]。微服務(wù)的特征是短小精悍、注重細(xì)節(jié)、著眼于讀者的體驗(yàn)，最大限度滿足讀者的需求，是基于移動(dòng)圖書(shū)館基礎(chǔ)上的為讀者提供移動(dòng)化服務(wù)和移動(dòng)化知識(shí)的新型服務(wù)模式，更適合喜歡網(wǎng)絡(luò)生活的中青年群體。利用智能手機(jī)、IPAD等手持式移動(dòng)通訊工具可隨時(shí)隨地登錄網(wǎng)絡(luò)，獲取資源和信息，享受服務(wù)，移動(dòng)化獲取信息成為主流。

二、微媒體時(shí)代讀者信息需求的特點(diǎn)

（一）讀者利用零碎時(shí)間、個(gè)性化時(shí)間獲取碎片化、多樣化的信息內(nèi)容