移動(dòng)技術(shù)成中小企業(yè)增長(zhǎng)引擎

文/齊力

移動(dòng)技術(shù)成中小企業(yè)增長(zhǎng)引擎

文/齊力

移動(dòng)技術(shù)為各國(guó)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)、消費(fèi)者帶來(lái)的影響越來(lái)越大，近日,波士頓咨詢和高通聯(lián)合發(fā)表報(bào)告稱，在采用移動(dòng)技術(shù)方面位居前25%的中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，由于采用移動(dòng)技術(shù)，它們的營(yíng)收增長(zhǎng)了1倍，創(chuàng)造的工作崗位增長(zhǎng)了7倍。移動(dòng)價(jià)值鏈創(chuàng)造了1100萬(wàn)個(gè)工作崗位，成為全球就業(yè)增長(zhǎng)的催化劑。

采用移動(dòng)技術(shù)是企業(yè)未來(lái)領(lǐng)先的關(guān)鍵

在采用移動(dòng)技術(shù)方面領(lǐng)先的中小企業(yè)還發(fā)現(xiàn)，在搜索它們業(yè)務(wù)的搜索流量中，移動(dòng)設(shè)備占到50%。報(bào)告指出，2014年移動(dòng)技術(shù)貢獻(xiàn)了全球GDP的2%-4%，移動(dòng)技術(shù)為韓國(guó)貢獻(xiàn)了1430億美元的GDP，占比為11%。BCG發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)在風(fēng)險(xiǎn)投資總額中的占比翻了一番，2014年達(dá)到8%。

與同行相比，采用移動(dòng)技術(shù)與客戶溝通和精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)的營(yíng)收增速是前者的2倍，創(chuàng)造的工作崗位是前者的8倍。

在采用移動(dòng)技術(shù)方面領(lǐng)先的中小企業(yè)中，82%表示移動(dòng)技術(shù)使它們?cè)谂c客戶溝通方面更靈活、快速;60%表示投資移動(dòng)技術(shù)是它們業(yè)務(wù)中最優(yōu)先的項(xiàng)目，在不積極采用移動(dòng)技術(shù)的中小企業(yè)中，這一比例僅為15%。積極采用移動(dòng)技術(shù)的中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在搜索它們業(yè)務(wù)的搜索流量中，移動(dòng)設(shè)備占到50%。在采用移動(dòng)技術(shù)的企業(yè)中，增長(zhǎng)最快的的是中小企業(yè)。研究發(fā)現(xiàn)，在采用移動(dòng)技術(shù)方面領(lǐng)先的廠商，已經(jīng)成功地整合移動(dòng)平臺(tái)和企業(yè)應(yīng)用，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶關(guān)系管理。中小企業(yè)推動(dòng)全球移動(dòng)支付規(guī)模由2010年的2100億美元增長(zhǎng)至2014年的6300億美元。

中國(guó)是除美國(guó)和韓國(guó)外，最大的移動(dòng)技術(shù)開(kāi)發(fā)者的發(fā)源地。在新興市場(chǎng)中，中國(guó)在利用移動(dòng)技術(shù)方面一直處于領(lǐng)先地位，在高價(jià)值領(lǐng)域的市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)，如設(shè)備空間（聯(lián)想和小米）以及電信設(shè)備制造（華為和中興）的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)顯著。

BCG提出，如果在移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用方面，六個(gè)國(guó)家的各類中小企業(yè)之間不存在太大的差距，那么未來(lái)三年內(nèi)，這六個(gè)國(guó)家將增加700萬(wàn)個(gè)工作崗位，并帶來(lái)0.5個(gè)百分點(diǎn)的GDP增長(zhǎng)。

該報(bào)告的作者之一、BCG資深合伙人麥維德（David C.Michael）表示：“移動(dòng)技術(shù)不僅能增加工作崗位，還能改善消費(fèi)者的生活，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后的重要推動(dòng)力。相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新空間依然很大。”

中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后的重要推手

報(bào)告同時(shí)指出，移動(dòng)技術(shù)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響高達(dá)3,650億美元，占中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的3.7%。中國(guó)的移動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（mGDP）目前位居全球第二，到2020年有望增至中國(guó)GDP的4.8% 。中國(guó)移動(dòng)設(shè)備和終端廠商在全球舞臺(tái)上的日益擴(kuò)張及其在移動(dòng)技術(shù)專利領(lǐng)域的強(qiáng)勁地位是推動(dòng)這一趨勢(shì)的主要原因。

BCG報(bào)告顯示，隨著價(jià)格適宜的2G 和3G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的廣泛部署，中國(guó)消費(fèi)者的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)采用率飛速上揚(yáng)。如今，中國(guó)已成為全球最大的智能手機(jī)銷售市場(chǎng)；在中國(guó)消費(fèi)者眼中，消費(fèi)在移動(dòng)技術(shù)方面的價(jià)值高達(dá)每年3,300美元，占其平均收入的43%。除此之外，移動(dòng)行業(yè)還為中國(guó)創(chuàng)造了350萬(wàn)個(gè)直接的工作崗位。

在中國(guó)，率先采用各類先進(jìn)移動(dòng)技術(shù)的中小企業(yè)與同類企業(yè)相比，前者的成長(zhǎng)速度高達(dá)后者的兩倍。“移動(dòng)鴻溝”，即在移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用方面領(lǐng)先一步的企業(yè)與落后企業(yè)之間的相互差距將會(huì)進(jìn)一步拉大。此次調(diào)研所涉及的六個(gè)國(guó)家的中小企業(yè)若能填平這一鴻溝，將有望在未來(lái)三年內(nèi)增加700 萬(wàn)個(gè)工作崗位，以及帶來(lái)0.5個(gè)百分點(diǎn)的GDP增長(zhǎng)。

中國(guó)各地的中小企業(yè)若能進(jìn)一步利用移動(dòng)技術(shù)，將有望帶來(lái)約900億美元的GDP增長(zhǎng)，并能創(chuàng)造出近250萬(wàn)個(gè)工作崗位。

麥維德表示：“移動(dòng)技術(shù)不僅能增加工作崗位，還能改善消費(fèi)者的生活，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后的重要推手。但相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新空間依然很大。政策制定機(jī)構(gòu)在確保移動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新和研發(fā)投資方面扮演著重要的角色。”