把握經濟走勢 提高應對能力

李宏杰

摘要：由于國際經濟走勢的變化和國內產業結構調整的影響，很多企業面臨的宏觀經濟形勢是十分嚴峻的。若不能有效應對，就很容易造成效益下滑甚至企業破產的問題。為此，若要在嚴峻的經濟形勢中立于不敗之地，就應該有效提高應對能力。具體來說，要以顧客的基本需求為導向，大力提升員工素質，創新網絡營銷，嚴格控制企業開支，以此來提升應對能力。

關鍵詞：經濟走勢 應對能力

近年來，由于國際經濟走勢的變化和國內產業結構調整的影響，很多企業面臨的宏觀經濟形勢是十分嚴峻的。若不能有效應對，就很容易造成效益下滑甚至企業破產的問題。為此，若要在嚴峻的經濟形勢中立于不敗之地，就應該有效提高應對能力。具體來說，要以顧客的基本需求為導向，大力提升員工素質，創新網絡營銷，嚴格控制企業開支，以此來提升應對能力。

一、以顧客需求為基本導向

以顧客需求為基本導向是企業提高應對能力的的一大對策。一般來講，不管經濟走勢如何，消費者的剛性需求總是存在的。因此，為了預防經濟下滑對企業帶來的不利影響，企業要時時刻刻以顧客需求為基本導向生產產品。一般而言，在企業的發展過程中，要嚴格按照顧客的需求這一首要標準來發展生產或提供服務。假如偏離了這一標準，企業在發展過程中就失去了長期持續發展的動力。因此，企業要經常性地對客戶的需求標準進行調研，從而適時發現客戶的新需求，圍繞市場的新變遷，不斷與時俱進，大力創新，讓企業實現長期可持續發展。企業生存與發展離不開廣大客戶的支持，企業要想留住顧客就必須為廣大顧客提供優質的服務。企業銷售部門提供優質的服務對做好營銷管理工作有著非常重要的意義，企業營銷部門和管理人員為顧客提供產品技術性能、質量、價格等有關方面的數據資料，幫助顧客更好的理解自己的產品，同時，做好產品的售后服務，讓顧客放心購買和使用自己的產品，因此，企業要做好營銷管理工作就要全心全意的為用戶服務。

二、大力提升員工素質

大力提升員工素質是企業提高應對能力的的二大對策。管理人員在企業發展的過程中發揮了十分重要的作用。特別在經濟下滑的情況下，必須有一支素質過硬的員工隊伍來應對危機。為此，企業要從以下幾個方面做起：一是加強對管理人員的激勵力度。假如企業內部的一些管理人員做出了重要成績，企業領導就應該大力加強獎賞力度，以多種方式讓員工得到與成績相當的物質回報，以此來讓其積極性大力增強。二是要經常性地加強對管理人員和普通員工業務知識和管理能力的培訓。這是企業能夠有效管理和有效生產的前提與基礎，決定了企業的經營業績和利潤水平。因此，企業高層要加強對員工培訓的重視程度。這又包括兩大方面：首先，要對其思想道德水平大力重視，使其思想道德水平不斷提升。這是前提和基礎。因為唯有使其思想道德水平大力提升，才能大力加強其對企業的忠誠度。才能使得企業發展一批高素質忠誠度高的員工。再者，還應不斷提升管理人員的管理能力和綜合能力。這里所說的綜合能力既有銷售能力、處理人際關系的能力，還包含駕馭全局的能力等其他系列能力。火車跑得快，要有車頭帶。對于營銷高管的培訓更應大力加強，以此為企業發展一名高素質的帶頭人。

三、創新網絡營銷

終端市場是企業必須抓住的一根救命稻草。不管何時何地，不斷經濟形式如何，只要抓住了終端市場，企業就能度過難關。而企業開展網絡營銷就是一大對策。企業網絡營銷可借鑒的案例很多。就看國內的手機市場，其競爭就很有啟發。外有蘋果、諾基亞、三星等國外手機巨頭的加入，內有華為、中興等國內新秀的參與。幾十個手機品牌在同臺競技，你方唱罷我登場。競爭不可謂不激烈，消費者的選擇不可謂不多。而結果卻是最令人深思的：一向不為人所知的小米手機笑到了最后，一舉創下了三百多億的銷售額。究其原因就在于營銷方案選對了。小米手機回避了成本居高不下的線下營銷方式，選擇了成本較低、影響廣泛的互聯網營銷模式，并采取預定、搶購和饑餓營銷的方式，在短短數日內被全國人民所知，成為國內發燒友所競相追逐的明星產品。對于網絡營銷，企業內部也形成了一股學習潮流。下一步，企業也應加強對網絡營銷的重視，把網絡渠道視為開拓市場渠道的重要手段，通過自建網站、在第三方電子商務平臺開辟旗艦店的方式實施互聯網營銷，以此來提升公司的銷售業績。

四、嚴格控制企業開支

在經濟下滑的情況下，嚴格控制企業開支就顯得尤為重要。辦公費用是公司管理費用的組成部分，在管理費用的分配使用當中起著至關重要的作用，因此要從多方面大力控制辦公經費的支出，促進辦公經費的節約。差旅費方面要求出差人員在出差之前填寫出差申請單，出差結束后填寫出差報告，出具相關的出差票據，經由相關領導簽字方能報銷。費用報銷系統是一種公司員工可以在互聯網上提交費用報告，并獲得審批的網上申請及審批系統。費用報銷系統將取代公司現有的紙質報銷申請單。網上報銷流程特點：網上報銷支持員工任何時間、任何地點，在線提交報銷申請；審批人在任何時間、任何地點進行簽批；縮短費用報銷時間；隨時查詢單據狀態；根據人事部門提供的組織結構圖，實現逐級審批，確保審批流程符合公司規定；提高了公司各部門的工作效率；可以為授權經理人提供實時費用查詢報告；財務人員審批報銷單據通過網上報銷系統來實現，縮短了手工做賬并付款的時間，提高了工作效率。

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