從儒家管理思想看圖書館管理

關鍵詞：儒家管理思想；弱勢群體讀者；仁愛

摘 要：學習儒家自律的管理思想，可以讓圖書館管理層以“仁”來關懷全館，以“德”和個人魅力緊密團結全館，自覺追求成為學習型館員，從而做好高校圖書館領導工作。

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）10-0117-02

收稿日期：2014-09-04

作者簡介：謝詠芬（1977-），湖南商學院圖書館館員。

*本文系湖南省教育廳課題“近代以來我國女性讀者權利研究”的一般項目研究論文之一，項目編號：13C482；湖南省高校圖工委課題“近代以來我國女性讀者權利研究”的一般項目研究論文之一，項目編號：2011L027。 管理是人類的基本社會活動之一。儒家文化的宗師孔子早年就當過管理倉庫和看管牛羊的小吏，他修訂的《詩》《書》《春秋》等著作為先秦典籍的整理和禮樂文化的傳播作出了不可磨滅的貢獻。不僅如此，孔子及其弟子還周游了衛、宋、蔡、陳等國，力圖把他們的儒家思想植入政治管理體系中。儒家力圖高屋建瓴地實現對國家禮樂思想的建構，即建立以德、禮、政、刑為規范的人倫社會秩序，從天人合一的理論生發出人倫社會秩序的合理性。可以說，管理思想是儒家文化不可分割的一部分，而儒家天人合一的哲學思想為管理的理論基礎、價值等提供了理論原發點。歷經數千年的積淀，圖書館的管理仍能從儒家深邃的管理思想中汲取精華，從而帶來二十一世紀圖書館管理思維的勃發與綻放。 1 儒家管理思想“與天合德”的仁愛本質給圖書館管理帶來的深刻思考儒家宗師孔子率其弟子孜孜以求，積極入世，力圖以自己的思想主張來改變王道衰微的紛亂格局。儒家要解決的就是從天人合一的思想高度來處理國與國之間、人與人之間的關系。

儒家繼承殷商的天命思想，從天與人的角度來探討人倫關系。殷商時期的人們尊神事鬼，始終以天為決定人事的外在主導力量。當時人類還未意識到其對自身命運的主導，認為人必服從天命而得福，否則必得大咎。此后，周人的天命觀則進一步發展為對天命的認識。如《尚書·召告》曰：“我不得不監于有夏，亦不可不監于有殷。我不敢知曰，有夏服天命，惟有歷年；我不敢知曰，不其延。惟不敬厥德，乃早墜厥命。”[1]周人認識到只有敬德才能保有天授政權，并遵循神圣的天道所引導下的人倫之道，故西周時期就有“以德配天”、“敬天保民”、“敬德保民”之說。

孔子之前的天命思想不僅對人提出了道德訴求，對處于管理層的統治者也提出了以德服人、尊重個體的要求。這一潛在的思想脈絡為孔子創立管理思想奠定了人本主義的基調。天要求人服從德的要求，這在儒家經典《論語·陽貨》中體現較為明顯，“天何言哉？四時行焉，百貨生焉。”天有生發萬物的仁德，于是人也有類似的道德訴求，人處理國與家的事務，進行管理時也要以德服眾。《易傳·文言》中說：“夫大人者與天地合其德，與日月合其明，與四時合其序，與鬼神全其兇吉，先天而弗天違，后天而順天時。”[2]

天人合一的思想在法國著名哲學家、現代倫理學的創始人之一史懷澤看來，是以“奇跡般深刻的直覺思維”，體現了人類最高的生態智慧，是“最豐富和無所不包的哲學”。英國歷史學家湯因比指出，“對現代人類社會的危機來說，把對‘天下萬物的義務和對親愛家庭關系的義務同等看待的儒家立場是合乎需要的，現代人應該采取此種意義上的儒教立場”[3]。

那么，把這種應天憫人的人文關懷應用到圖書館的管理中，我們會發現，館內領導學習了這種仁德管理的理念，定能以關懷為本，讓每位館員心中感受到平凡工作崗位的價值，從而，能在圖書館這座充滿書香氛圍的機構中以仁愛的態度為每位讀者服務，以春風化雨般的溫情接待來訪讀者。

在對館員的管理方面，館內領導層則更能以師友般的胸懷關心館員的職業發展，主動為館員解決生活上的困難，在館員面臨生產、婚喪等重要的時刻給予及時的關懷和撫慰，充分激發館員的內在向心力，讓平時看起來各自獨立的部門凝聚成一個團結友愛、互幫合作的整體，使圖書館成為更有人文關懷、更有吸引力的書本天堂。在對待讀者方面，圖書館領導以仁德為懷，對所有讀者一視同仁，保障其文化信息權利，對下崗人員、孤寡老人、弱小兒童、殘疾人甚至監獄服刑人員、病人包括落后地區婦女等都平等看待。這些都需要文化思想影響下管理思維的創新，而這種創新與儒家關愛萬物的思想不謀而合。

儒家的另一位思想代表人物荀子主張對人的管理就要天人合德，他在《荀子·天論》中說，“大天而思之，孰與物畜而制之！從天而頌之，孰與制天命而用之！望時而待之，孰與應時而使之！因物而多之，孰與騁能而化之！思物而物之，孰與理物而勿失之也！愿于物之所以生，孰與有物之所以成！故錯人而失天，則失萬物之情！”[4]

荀子認為，認識到了天的偉大而仰慕它，不如將天當做人所管理的物來控制它；順從天的規律而頌揚它，不如掌握天的規律來利用它；仰望天時而待天之恩賜，不如順應時節的變化為人服務；空想使用萬物，不如把萬物加以調理使它不失去自己的作用；指望物類的自然發生，不如掌握它的生長規律而培養它的成長。

謝詠芬：從儒家管理思想看圖書館管理* 謝詠芬：從儒家管理思想看圖書館管理*荀子的思想又比孔子更進了一步，他明確提出了人要利用天，也就是利用自然的規律，人的主觀能動性體現得淋漓盡致。那么，圖書館管理者同樣可以順應自然的規律，按照工作規律來好好調整思路，爭取做資源節約型的管理者，讓圖書館走持續發展型的道路。首先，管理好館內水電的使用，提倡節能圖書館概念，倡導全體館員和讀者愛護水電設施，節約水電使用，表揚“資源節約型館員”和“資源節約型讀者”。其次，在調研的基礎上做好電子資源和紙質資源的合理配置，根據實際需要合理采購，做到用有限的采購經費最大效率地為讀者和圖書館服務。再次，合理使用圖書館的空間，打造“綠色”圖書館，給館內配置綠色植物護目并減少電腦和掃描儀器對人體的輻射，充分利用天然光線給讀者照明，采用落地玻璃等設備給讀者創造明亮而環保的閱讀環境，為讀者提供休閑身心的空間，讓他們在圖書館充分享受美好的休閑時光與精神充電時光。最后，為弱勢讀者特別是殘疾讀者開設盲人閱覽室，提供方便殘疾讀者操作的機器界面和導盲設施等。這些本身就是為讀者著想的仁愛之舉，也與儒家文化所提倡的人本管理的宗旨相得益彰。endprint

2 自律的儒家管理文化給我們帶來的思考

儒家文化強調仁愛，而在追求有仁愛之心的君子修養過程中，儒家的思想理論具有強烈的自律性，因而儒家管理文化也具有明顯的自律的特征，這同樣可以給圖書館管理帶來深刻的反思。

儒家經典《大學》中提到，提高修養以達到“內圣外王”的境界的途徑就是“博學之，明辨之，慎思之”。儒學正是通過導向君子的“修身、齊家、治國、平天下”的道路與外在的禮樂刑政的社會綱紀而達到修身成仁的自我澄明。就儒家的倫理道德而言，儒學帶有濃厚的道德理想主義色彩。正是這種理想主義的色彩使得儒家樹立的仁愛的君子成為無數志士自覺追求的目標。儒家成仁的追求主要靠人的內在向往，帶有很濃厚的自律追求的傾向。

此外，儒家注重思想修養和教育，對因材施教和道德情操的把握十分到位。儒家“亞圣”孟子說，“舍生取義，殺身成仁”，十分強調道德責任感和歷史使命感，這是志士和仁人的自覺內在追求。歷史上以天下為己任、為國家奮不顧身的大有人在，這也是中華民族的主流道統。

而從儒家文化的傳播來看，在以朝韓、越南、日本、新加坡等為主的東亞文化圈中，儒家文化的傳播無不是“遠人不服，則修文德以來之，既來之，則安之”，所以在東亞文化圈的這些國家都是自覺主動地來學習儒家文化的。如《唐會要》卷三十五載：“貞觀五年以后，太宗數幸國學，遂增筑學舍一千二百間，國學，四門亦增生員…高麗、百濟、新羅、高昌、吐蕃諸國酋長，亦遣子弟請人國學，于是國學之內，八千余人，國學之威，近古未有。”[5]

而這僅僅是朝韓等國在唐朝學習儒家文化的一個例子，周邊國家遠及印度、俄羅斯都有主動學習儒家文化的名人，如愛默生、托爾斯泰、泰戈爾等。儒家文化對外部世界的影響雖然有政治作用，但更多的是依靠思想和道德自身的力量，它改變世界常常是以潤物細無聲、潛移默化的方式，是通過心靈的感化和凈化而顯示出來的。它以其自身的優越性、精神感化力和理論的說服力影響世界，是“德被天下”“沛然德教溢于四海”的。

那儒家是如何實現“德被天下”呢？孟子說，“君子所以異于人者也，以其存心也，君子以仁存心，以禮存心，仁者愛人，有禮者敬人，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。”那么，真心誠意的待人，就是“己欲立而立人，己欲達而達人”，關鍵做到“己不所欲，勿施于人”，以修身為自我實現的道路，以仁德為實現個人價值的導向，從而達到國與家、人與人的和諧共處。

對管理者而言，那就是自身素質的提高以及管理者與管理對象之間關系的和諧。在圖書館，館員應積極學習儒家的君子仁德的追求，在德、能、勤、績幾個方面不斷提高，在浮躁的物質社會中找到心靈的安頓之所，在虛無的精神世界樹立一個不斷激勵自己前進的追求目標。而對館內領導層來說，不僅要做到以仁懷全館的胸襟把握全局，而且還要做到以德服人、以禮待人，這樣既很好地完成了本職工作，又能實現和諧圖書館、和諧社會。關懷圖書館發展，關懷所有讀者平等自由地享有文化信息資源的權利，正是儒家文化精神的自我踐行。

參考文獻：

[1][2][4] 陳啟智.儒商與二十一世紀[M].山

東：齊魯出版社，2004：263-271.

[3] 舒大剛.忠恕禮讓——儒家的和諧世界[M].四川：四川大學出版社，2008：172.

[5] 王立禮.儒學國際傳播[M].北京：中國社會科學出版社，2004：17.

（編校：嚴 真）endprint