現代市場經濟條件下對企業健康長壽的思考

摘要：中國企業健康長壽一直是社會經濟學家和企業家關注和研究的重點問題之一，本文從現代市場經濟條件下企業如何健康長壽這一命題出發，探討企業生命的源泉來自管理思維和理念的不斷創新。

關鍵詞：企業健康長壽；企業生命源泉

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2014）08-0168-01

黨的十八屆三中全會提出經濟體制改革是全面深化改的重點，核心問題是處理好政府和市場的關系，使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用。這就意味今后中國所有企業在經營發展中將實現真正意義上的“四自”，由過去或多或少依靠母體免疫轉變到完全依靠自身免疫，在激烈競爭的市場環境中要想保持立于不敗之地并健康長壽，成為百年老字號企業，需要企業經營者管理思維和理念的不斷創新。

一、追根溯源

美國財富雜志公布世界500強企業，從1955年到2006年，52年來始終站在500強之林的有65家，占13%。從理論上講：一個企業的自然壽命可維持200-300年，跨國公司是40-50年。多數企業之所以活不到應有的壽命，“嬰兒期”死亡率過高，40%的企業死在創業前十年（1）。另有數據顯示：中國企業平均壽命是7～8年，中小企業只有3～4年。中國民企的平均壽命為2.9年，超過6成企業的倒閉原因是先天不足，這些先天不足源自諸多領域的功力欠缺（2）國際上提出如下三種公司長壽：一是行為穩定又高度集權的企業長壽。（英國聯合利華和帝國煙草公司它們的長壽之道，較早實施高度集中管理體制和密集型廣告；）二是在技術萌芽時期就確立優勢的企業長壽。即使技術不是獨一無二也具有不同的獨特優勢，因此這些公司長壽。（勞斯萊斯汽車公司二戰在制造飛機引擎上取得巨大成功，它能生存的主要原因是引擎技術高人一籌；）三是總是能不斷調整自己的企業長壽。當公司在一個行業的競爭中不再能贏利時，及時抽身引退進入新行業也同樣重要；四是經營者和員工的責任到位。經營者和員工的責任是保障企業健康、平安走向未來。筆者認為，以上因素固然重要。對中國企業而言，壽命之短，曇花一現，企業生命源泉的缺失是致企業猝死的根源。

二、企業生命的源泉來自管理思維和理念的不斷創新

企業生命源泉一，管理盈利和工作認真更重要。

企業的本質是一個盈利性經濟實體，企業經理是生意人，企業是一個學習型組織。盈利是企業經營成果的標志，是滿足顧客需求后的酬謝，是企業良性循環的基本條件，是回報股東、員工、社會的價值源泉。因此，企業賺錢要一元化。認真是企業成功的代名詞，要趕超強者的惟一出路就是一切事情都干的認真。日本企業凡事問為什么、海爾日清日畢，日清日高。認真就是抓事實，找規律。認真不外乎是兩條：敢說實話，能辦實事。不玩虛，不玩假，不搞形式，注重事實，不浪費別人的生命。注重規律，首先是多思，只有多思才能從復雜的事物中發現簡單。成功的企業無不來自于“思而不隨”的創造。唐代文學家韓俞名言：“行成于思，毀于隨”，可謂是企業的座右銘。但規律不是明擺著的，它往往潛伏的非常深?！吧睢北憩F為似是而非，從而愚弄“隨者”使之進入誤區。尋找規律難，按規律辦事更難。求章立法難，施章行法更難。這就是管理的難處所在?！罢J真”就是質量就是品質。“3.15”和“質量萬里行”，電視在宣傳質量。我想質量不是做不到，而是不認真做?！叭毡矩洝蔽迨甏堑土赢a品的代名詞。1950年7月美國人戴明到了日本，向日本高層人士宣講了“全面質量管理”于是政府和企業都十分認真，70—80年代，日本產品大翻身質量躍居世界前列。“日本貨”又成為優質產品的代名詞。因為產品質量是人品決定的，所以稱質量為品質。我們對企業的產品與服務的質量不能只看成技術，最好看成管理，看成道德，甚至看成哲學，反映企業做事的認真程度。否則，談顧客是上帝就是一句空話！經統計，讓一位顧客滿意，就可以招攬8位顧客上門，如果因產品質量問題惹怒一位顧客，則會導致25位顧客從此不再登門。

企業生命源泉之二，技術改進更重要。

要深刻認識產品技術進步與創新的重要，尤其技術改進更重要。企業必須動員一切技術力量研究新產品開發，同時要結合企業動員廣大員工從事技術改造。新產品開發靠科技人員，產品生產過程的革新要靠廣大員工。其中后者對企業更重要。美國把2/3的努力用在新產品發明上，產品生產過程改進和生產技術的提高只有1/3。德國和日本正好相反生產出世界一流的產品。

企業生命源泉之三，市場是企業生存的空間。

有消費者不等于有市場。東西賣出去不等于有市場；缺少忠誠客戶等于沒有市場。高科技是雙刃劍，搞好殺別人，搞不好殺自己。比爾蓋茨不只是技術專家，而首先是營銷專家。企業技術黑洞，沒有實用性技術；成本過高不易商品化；不具有普及性；開發人員沒有商品意識，市場是一種思想，一種獨特的銷售主張。商業邏輯：需要服務再服務不會滿意，未想服務就服務才十分滿意。企業要永遠記住球王貝利的話：“我踢球不是追著球跑，而是先看球會飛到哪里，然后跑過去等著?！逼髽I的經營就是看準趨勢，準備優勢，等待后勢。對企業來講：看準新需求，準備新技術，等待新市場?！秾O子兵法》：“天下之事，待機而動，伺時而發，萬事而無不成”。

企業生命源泉之四-----先防而后攻。

踢足球只攻不防必輸之，企業也是如此。 21世紀環境呈現出三個特點：變化更加劇烈（無法忍受）；變化更加巨廣（無法預測）；變化更加突然（無感已臨）。企業面臨危機種種：變革轉型危機；競爭激烈危機；素質提升危機；全面開放危機； 政治信仰危機；企業文化危機；突發事件等。達爾文有句名言：在劇烈變化的環境中，能夠生存下來不是最聰明的，不是最強大的，而是有防備的。在一個巨變、突變的時代，最終決定一切的是企業的第一時間的應變能力和應變機制。生存、勝利、成功永遠是屬于有準備的人。對于一個企業沒有預防就沒有管理，不懂危機管理，就不是現代企業的領導者。

企業生命源泉之五，構建合理的生存時空。

美國麻省理工學院提出的詮釋“戰略創新”的三句話：你改變不了環境，但你能適應環境；你把握不了過去，但你能把握未來；你調整不了別人，但你能調整自己。這三句話從戰略的空間和時間意識看環境對人的影響。環境創造人，環境改造人?！懊夏溉w”的故事——“擇鄰而居”每個人都有一個生活的環境，環境和命運之間互為因果。一個企業如何過好三天，即昨天—今天—明天。中國人的思維習慣是腳踏今天向后看，不喜歡幻想未來?！度龂萘x》、《武則天》、《康熙王朝》等，都是用過去事情教育人們，很少用未來科幻片教育人們。一個人如果總是沉浸在過去的回憶中，那他就永遠地失去了現在和未來，而只能永遠生活在過去。無論過去是多么輝煌或暗淡，他都永遠地離開了我們。人需要學會忘記，忘記成功，就不會重復自己，不會失去超越自己的銳氣。忘記失敗，就不會妄自菲薄，不會背負失敗的陰影而影響拼搏的信心。這就是為什么居里夫人把諾貝爾獎杯給孩子當玩具！企業家要學會做夢，沒有幻想，就沒有發明！中國人沒有飛天夢想，就不可能有神洲載人飛船登上天空。不是做不到，只有想不到！人類因夢想而偉大，人類因創造而進步！先有夢想，再去努力實現夢想！

日本企業家有句名言：沒有不沉的船，沒有不倒閉的企業，要想避免這些災難，決策者要付出10倍的努力，員工要付出3倍的努力。

參考文獻：

[1]十八屆三中全會報告。

[2]王真，《山東工商大學學報：社科版》，（京）2008年2期。

[3]劉金笛，《銷售與市場》雜志評論版2012年03期。