基于易班平臺的大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”研究

摘要：隨著易班大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)在全國高校的推廣使用，易班大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”也應(yīng)運(yùn)而生。作為“易班”網(wǎng)絡(luò)學(xué)生骨干力量，本文針對易班“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的特點(diǎn)使用UCINET6.0軟件進(jìn)行了實(shí)證研究，主要針對其類型、特點(diǎn)、嬗變等特征進(jìn)行分析。就易班建設(shè)中發(fā)揮大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的作用的必要性進(jìn)行了探討，就如何更好地發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用提出了一些思考。

關(guān)鍵詞：易班；網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖；大學(xué)生；中心性

中圖分類號：D432.6；G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-864X（2014）08-0122-04

一、前言

“易班大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)是由上海市教衛(wèi)黨委、市教委主辦，由上海大學(xué)生在線技術(shù)和運(yùn)營中心管理的大學(xué)生的互動社區(qū)型網(wǎng)站，是廣大學(xué)生的實(shí)名互動平臺，提供了SNS、博客、微博等Web2.0應(yīng)用。西華大學(xué)為滬外第一所試點(diǎn)運(yùn)行該網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)的高校，目前有著注冊率高、實(shí)名制、互動性強(qiáng)、群體相對單純等特點(diǎn)”[1]。

意見領(lǐng)袖（Opinion Leader）這一概念，最早源于美國學(xué)者保羅·F·拉扎斯菲爾德的“兩級傳播”理論（two-step flow of communication）。“拉扎斯菲爾德等在《人民的選擇》一書中提出，并在《個人影響》一書中得到進(jìn)一步闡釋。最初‘意見領(lǐng)袖’的概念建立在‘兩級傳播’的假說上。該假說認(rèn)為，意見通常從廣播和印刷媒介流向意見領(lǐng)袖，再從意見領(lǐng)袖流向人群中不太活躍的部分”[2]。

“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的產(chǎn)生基于網(wǎng)絡(luò)時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，越來越多的網(wǎng)民借助論壇、博客等平臺就社會政治、經(jīng)濟(jì)和生活各個領(lǐng)域的問題展開討論。在參與討論的過程中，存在著這樣一群活躍分子，他們在各自的興趣領(lǐng)域積極地傳播消息和表達(dá)觀點(diǎn)，憑借發(fā)言的質(zhì)量和頻率成為網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者，對其他網(wǎng)民施加個人影響。受傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖概念的啟發(fā)，研究者們將這類網(wǎng)民命名為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”[3]。

“大學(xué)生思想政治教育也是一種傳播活動，而易班作為網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要陣地，借鑒傳播學(xué)效果研究的相關(guān)理論用以提升教育效果，重視“意見領(lǐng)袖”的作用和培養(yǎng)，對于提升思政教育效果有非常重要的借鑒和啟示意義”[4]。

二、研究現(xiàn)狀

大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”是指在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體中自發(fā)形成，在學(xué)習(xí)、生活、情感等多個方面具有自己獨(dú)到的見地，并且可以將自己的思想有效傳達(dá)和影響身邊的朋輩大學(xué)生（群體），其中可能也會包括部分高校教師。許多學(xué)者認(rèn)為，對大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”進(jìn)行研究具有十分非常重要的意義和價值，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是“意見領(lǐng)袖與其跟隨者在需要上具有相似性、在權(quán)力上具有平等性，因此大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”這個特殊的群體往往真實(shí)地表現(xiàn)了大學(xué)生的整體道德水平、價值取向、精神生活和心理健康的基本狀態(tài)；二是大學(xué)生“意見領(lǐng)袖”的影響力是非權(quán)力性影響力，它能發(fā)揮權(quán)力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用”[5]，跟隨者追隨意見領(lǐng)袖是自愿和自主選擇的結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)并正確引導(dǎo)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”應(yīng)該可以比較有效地化解某些突發(fā)性群體事件；三是“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”具有議程設(shè)置和沉默的螺旋等輿論引導(dǎo)功能，通過對大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)可以提升高校對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)力。

該類研究比較系統(tǒng)地對校園BBS“意見領(lǐng)袖”現(xiàn)象進(jìn)行了探討。第一，“BBS‘意見領(lǐng)袖’影響校園網(wǎng)絡(luò)輿論的作用機(jī)制，BBS‘意見領(lǐng)袖’雖然只是一小部分大學(xué)生或高校教師，但卻通過‘意見領(lǐng)袖——校園網(wǎng)——廣大學(xué)生’這一特有的‘兩級傳播’機(jī)制，影響著校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和整個高校的輿論發(fā)展”[6]；第二，“校園BBS‘意見領(lǐng)袖’比普通同學(xué)擁有更多信息來源渠道和豐富的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)特見解，文字表達(dá)能力較強(qiáng)，善于網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，憑借其較高的發(fā)帖數(shù)量和發(fā)言質(zhì)量贏得網(wǎng)上較高的威信”[7]；第三，“有關(guān)BBS‘意見領(lǐng)袖’的培養(yǎng)，他們應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、具有較好的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧”[8]。第四，“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在傳遞信息、輿論引導(dǎo)和交往維系等方面具有積極作用，具有較強(qiáng)的分享意識、較高的責(zé)任感、更易受到質(zhì)疑”[9]。

雖然，現(xiàn)有研究相對全面的對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖進(jìn)行了探討，但仍具有一定的局限性。第一，研究對象不夠典型。“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”是表征網(wǎng)絡(luò)人際交往對人們觀念、思想和行為具有何種影響的重要理論，其作用方式、影響力的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)平臺類型有著密切關(guān)聯(lián)[10]，因此，對大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”進(jìn)行研究理應(yīng)選擇大學(xué)生最常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺；第二，缺乏現(xiàn)實(shí)和虛擬的大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”之間的對比研究。對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的研究，除了解決“誰是意見領(lǐng)袖”這個問題，更應(yīng)深入研究如何更好發(fā)揮其輿論引導(dǎo)作用。因此，本文結(jié)合“易班”網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)的特點(diǎn)，除了網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的甄別指標(biāo)，還在深度訪談和科學(xué)識別的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的幾個具體問題進(jìn)行了分析。

三、研究內(nèi)容及樣本的選取

（一）研究內(nèi)容選取。

本研究內(nèi)容包括：確定網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的甄別指標(biāo)；選用UCINET6.0軟件對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖進(jìn)行篩選；在科學(xué)甄別基礎(chǔ)上，解答以下問題：1.隨著大學(xué)生年級的變化，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是否也會產(chǎn)生相應(yīng)變化？2.在高校學(xué)子的網(wǎng)絡(luò)群體中，是否存在著兩個或多個不同類型的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖？3.作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，他們與現(xiàn)實(shí)生活中的意見領(lǐng)袖有何關(guān)聯(lián)？

（二）樣本選取。

為了方便研究，本文選擇易班平臺中一個名為“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”的普通群作為研究對象。目前該班有37名成員，EGPA：20.25 ，全校排名19。本文選取此班級從2012年6月至2013年6月的所有網(wǎng)絡(luò)交往數(shù)據(jù)為研究對象，并使用社會網(wǎng)絡(luò)分析的主要軟件UCINET6.0進(jìn)行分析比對。首先，從班級、年級、討論話題等不同角度篩選出 “網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，之后分別對5名意見領(lǐng)袖進(jìn)行訪談，探討其作為意見領(lǐng)袖的可能性和必然性。選擇這個群作為研究對象，主要出于以下三個原因：

1.“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”是符合社會網(wǎng)絡(luò)分析（SNA）的典型樣本。整體網(wǎng)絡(luò)密度是衡量網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點(diǎn)之間的結(jié)構(gòu)特征和緊密程度的重要指標(biāo)，是網(wǎng)絡(luò)成員最大可能關(guān)系數(shù)與實(shí)際關(guān)系數(shù)的比值，如果最大值為1，則表示任何成員兩兩之間均有聯(lián)系。標(biāo)準(zhǔn)差反映了不同的網(wǎng)絡(luò)成員對其他人聯(lián)系數(shù)量或疏密程度的變異性或離散性，標(biāo)準(zhǔn)差越小，表示對外聯(lián)系數(shù)量越接近；標(biāo)準(zhǔn)差越大，則越容易產(chǎn)生意見領(lǐng)袖。“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”班級的網(wǎng)絡(luò)密度0.2029，標(biāo)準(zhǔn)差0.4021，這表示班級成員來往較頻繁，親密度較高，存在“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”。

2.“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”班級群組成員注冊時間是西華大學(xué)易班成立時間2011年5月，且成員均同屬于一個級隊(duì)。研究時段是該群組大一至大二階段，有利于今后進(jìn)行跟蹤研究，并對不同的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行對比分析。

3.因?yàn)榘嗉壢航M成員在現(xiàn)實(shí)中易于找到，既有利于訪談關(guān)鍵人物，也便于對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖進(jìn)行虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的對比分析。

四、“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的甄別指標(biāo)

意見領(lǐng)袖和沉默者、跟隨者最大的區(qū)別在于其影響力的不同，因此，甄別意見領(lǐng)袖的核心指標(biāo)是其影響力的大小。多種中心性通過不同角度反映影響力，包含程度中心性、中介中心性及親近中心性，其中前兩者對意見領(lǐng)袖的研究具有更重要的作用。“程度中心性是衡量誰是本團(tuán)體中最主要的核心人物。中介中心性是能夠衡量個體在群體中作為中介者的能力，也就是占據(jù)其他個體信息交流時必需要經(jīng)過的位置的重要程度，占據(jù)這樣的位置越多，其它的個體對他的依賴性就越強(qiáng)，受他的影響就越大”[11]。親近中心性是通過以距離作為參數(shù)來計(jì)算節(jié)點(diǎn)中心程度；中介中心性則是衡量個人權(quán)利的重要指標(biāo)，是對個體之于群體信息控制力強(qiáng)弱的衡量。

本研究將程度中心性和中介中心性作為主要指標(biāo)，將親近中心性作為參考指標(biāo)對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖進(jìn)行甄別。易班作為以熟人交往為基礎(chǔ)的互動社區(qū)型網(wǎng)站，信息共享是它突出的特點(diǎn)。因此，通常不會出現(xiàn)強(qiáng)烈的對立性、批判性的意見，即使有也是通過相對更輕松、更易于接受的表達(dá)方式，并且數(shù)量較少，因此本文沒有單獨(dú)對支持性意見與批評性意見進(jìn)行區(qū)分。

五、樣本分析

（一）構(gòu)造分析矩陣。

以易班群組“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”中 37 位成員，從2012年6月至2013年5月一年中所有的交往數(shù)據(jù)為研究對象，構(gòu)造37X37階分析矩陣。在一年中，當(dāng)兩位成員交往次數(shù)較少，如只有1-2次，那么則認(rèn)定其相互關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，可以近似認(rèn)定為相互之間沒有關(guān)聯(lián)。此外，如果個別成員僅與極少數(shù)的其他成員往來，而且往來次數(shù)比較大時，若只通過交往次數(shù)來衡量中心性未免有失偏頗，因此，本文在對兩兩成員之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行量化時，采用了0-1原則。矩陣元素的賦值原則：當(dāng)成員i與成員j主動交談次數(shù)不少于3（閾值）時，則第i列第j行對應(yīng)的元素賦值為1，否則賦值為0。需承認(rèn)的是，這種原則并非完全合理，在一些聯(lián)系十分緊密的個體間，其量化指標(biāo)可能是失真的。大學(xué)生上網(wǎng)討論的熱點(diǎn)話題通常有四類：學(xué)習(xí)類、生活類、情感類和娛樂類。在分析不同的話題時，選取交往的數(shù)據(jù)僅限于涉及該話題的內(nèi)容為據(jù)。因此，在不同準(zhǔn)則條件下進(jìn)行分析矩陣可能有以下特點(diǎn)：

1.矩陣可能不是對稱陣，即交往具有其方向性，涉及主體及客體，或施動者和被動者；

2.矩陣元素?cái)?shù)值和閾值相關(guān)，其閾值越大，矩陣元素1的數(shù)量就越少；反之，如果閾值越小，就越接近1矩陣；

3.若對交往的方向性不予考慮，即只要雙方有交流就賦值為1，那么矩陣為對稱陣，就越接近1矩陣；

4.分析的時段越長，就越接近1矩陣；

5.根據(jù)話題的變化，矩陣階數(shù)與矩陣特點(diǎn)亦隨之變化。

表1：整體網(wǎng)中心性分析

圖1：整體網(wǎng)絡(luò)交往結(jié)構(gòu)示意圖

“基于各種條件對矩陣進(jìn)行分析，并采用UCINET6.0軟件對每人程度的中心性、中介中心性和親近中心性進(jìn)行分析”[12]，列舉出了排位前五的成員及其中心性。

（二）三種中心性計(jì)算。

通過分析大一到大二這一年間的整體網(wǎng)中心性，并將分析結(jié)果計(jì)算并列于表1，從大一到大二這一年的整體網(wǎng)絡(luò)交往結(jié)構(gòu)示意圖（見圖1），并結(jié)合深度訪談可見：

1.在同1組研究對象中三種中心性的排序并不完全一致。一方面，3種中心性的定義和計(jì)算方法都不相同，雖然都是在一定程度上對個體影響力的反映，但其評價原則不同；另一方面，也可以表明沒有任何一種中心性可以全面地表征個體影響力，需借助各種中心性進(jìn)行綜合判斷。

2.同1組研究對象，雖然3種中心性排序并不是完全相同，但大致還是會呈現(xiàn)出其正相關(guān)性，即篩選結(jié)果比較穩(wěn)定。通常不會出現(xiàn)某個體的中心性特別高，而另外的中心性特別低的情況，其主要原因?yàn)椋簶颖緮?shù)量較大；樣本群體間相互較熟悉；采用0-1矩陣為分析矩陣，而不是直接交往次數(shù)矩陣。

3.根據(jù)2012年6月至2012年9月的數(shù)據(jù)，可發(fā)現(xiàn)u、a、j、v、bh、k這6位同學(xué)的3種中心度較高，其中u在3種中心性分析中均為最高。據(jù)此可以判定出u是“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班” 從2012年6月至2012年9月的意見領(lǐng)袖。此外，從圖1整體網(wǎng)結(jié)構(gòu)示意圖也可以更直觀的看到這一點(diǎn)。通過個別訪談可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)生活中u在所有同學(xué)當(dāng)中是綜合素質(zhì)最突出的一位。她是院學(xué)生會骨干，獲得過國家獎學(xué)金，并積極參與多種社會服務(wù)工作和校院兩級的文體活動，這樣一位優(yōu)秀的同學(xué)得到大家的信任成為意見領(lǐng)袖在意料之中，也充分表明了網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖會受現(xiàn)實(shí)生活影響這一特點(diǎn)。

4.根據(jù)2012年10月至2013年1月的數(shù)據(jù)，a、d、j、u和bh的三種中心性比較高，a在親近中心性中排序第一，而u在程度中心性和中介中心性中排序第一。據(jù)此，可以判定u和a是“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班” 從2012年10月至2013年1月的意見領(lǐng)袖，并且難分伯仲。

5.根據(jù)2013年2月至2013年5月的交往數(shù)據(jù)，可發(fā)現(xiàn)bh、u、v、d這4位同學(xué)的3種中心度較高，其中bh在中介中心性和親近中心性分析中均為最高，程度中心性排第四；u的中介中心性和程度中心性位居第二，親近中心性第五；v親近中心性在第二位，程度中心性和中介中心性第三。據(jù)此，bh、u、v 3人均可以視為“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”從2013年1月至2013年6月的意見領(lǐng)袖，但很難斷定誰的誰的影響力更大。bh于2012年末在“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”注冊，注冊時間在三位意見領(lǐng)袖中最晚，但他十分活躍，發(fā)帖量是“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”最多的，明顯高于 u，也是在深度訪談當(dāng)中唯一愿意把陌生人加為好友的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。這就表明，要維持大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的影響力，需要該個體始終具備較高的活躍度并持續(xù)努力。這也表明了作為固定群體的大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”并非一成不變的，意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)需要一定的過程，是一個長期的工作。

6.綜合考慮這一年之中的3種中心性數(shù)據(jù)，整體網(wǎng)分析數(shù)據(jù)中表明了u是“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”在2012年6月至2012年9月期間的意見領(lǐng)袖，而bh則是整體網(wǎng)分析中心性數(shù)據(jù)比較高的同學(xué)。但在年級分類分析中可以發(fā)現(xiàn)u 在大一時的影響力更為突出，bh的優(yōu)勢則主要在大二期間，隨著“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”整體年級的變化，其意見領(lǐng)袖也產(chǎn)生了變化。那么，意見領(lǐng)袖的轉(zhuǎn)移是否有規(guī)律可循？它反映出大學(xué)生自身怎樣的一種變化？這些問題在下面對不同話題的分析中得到了解答。根據(jù)4類不同話題的交往數(shù)據(jù)，構(gòu)建出分析矩陣，并計(jì)算分析結(jié)果（詳見表2），交往結(jié)構(gòu)示意圖繪于圖2-圖5。通過表2、圖2-5和深度訪談可見：在以“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”社群大學(xué)生交談的不同話題為分析對象時，能夠清楚的發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生活的不同領(lǐng)域有著不同的意見領(lǐng)袖。在學(xué)習(xí)類話題中，u是意見領(lǐng)袖 （表2，圖2）。在生活類話題中，a是意見領(lǐng)袖 （表2，圖3）。在娛樂類話題中，bh是意見領(lǐng)袖 （表2，圖4）。在情感類話題中，j和bo是意見領(lǐng)袖 （表2，圖5）。在4類話題中，娛樂類話題網(wǎng)絡(luò)密度要明顯高于其他3類，表明娛樂話題是大學(xué)生在易班的主要交談內(nèi)容。

表2：不同話題中心性分析

圖2：學(xué)習(xí)類話題交往結(jié)構(gòu)示意圖

圖3：生活類話題交往結(jié)構(gòu)示意圖

圖4：娛樂類話題交往結(jié)構(gòu)示意圖

圖5：情感類話題交往結(jié)構(gòu)示意圖

7.通過進(jìn)行個別訪談，在一定程度上對以上實(shí)證的準(zhǔn)確性進(jìn)行了印證。情感類話題意見領(lǐng)袖 bo 是女生，個性開朗陽光，善于傾聽，這和易班的特點(diǎn)十分契合；生活類話題的意見領(lǐng)袖a是級隊(duì)長，其日志幾乎都是服務(wù)類信息，為同學(xué)們提供選課、集體活動以及食堂

等有關(guān)大學(xué)學(xué)習(xí)生活各方面的信息，其日志較少流露個人情感，即便有相關(guān)交流也是采用“悄悄話”的形式，他人無法知曉；c 是輔導(dǎo)員，較為關(guān)心同學(xué)們的生活問題，在生活類話題中也比較活躍； u和an是學(xué)習(xí)類話題的意見領(lǐng)袖，學(xué)習(xí)成績名列前茅。Bh是娛樂類話題的意見領(lǐng)袖，業(yè)余愛好廣泛，特別對戶外活動、自助旅行較有心得體會。

8.對于不同話題的意見領(lǐng)袖所要求的素質(zhì)也不同。生活、情感類話題的意見領(lǐng)袖通常具備良好的人際關(guān)系，有較高的集體榮譽(yù)感。因此，當(dāng)大學(xué)生活和個人情感遇到困境時，會聽取他們的意見和見解。因?yàn)閷W(xué)習(xí)類話題專業(yè)性比較強(qiáng)，所以學(xué)習(xí)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖需要在學(xué)習(xí)上具有權(quán)威性，娛樂話題的意見領(lǐng)袖通常網(wǎng)絡(luò)活躍性較高。

六、結(jié)果分析

綜合以上的不同話題分析、年級分析和整體網(wǎng)分析，可以對大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的特征得出以下信息：

（一）大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”具有現(xiàn)實(shí)性。從研究結(jié)果可看出，現(xiàn)實(shí)中的“意見領(lǐng)袖”和大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”人選基本符合，但也偶有偏差。本研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖多是學(xué)生骨干，說明學(xué)生骨干在同學(xué)中具有一定的影響力，是大家可以信賴的對象。比較特別的是 bh，他大一曾擔(dān)任學(xué)生干部，后因?qū)W習(xí)成績的問題不再擔(dān)任學(xué)生干部，但他的中心性一直呈上升趨勢，隨著研究截點(diǎn)的延長，他很可能會取代u成為“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”的意見領(lǐng)袖。由于網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是同學(xué)們自主選擇的結(jié)果，因此他們基本能代表學(xué)生的思想行為現(xiàn)狀。另外，現(xiàn)實(shí)的“意見領(lǐng)袖”和“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”人選基本符合，可能也與易班實(shí)名制的特點(diǎn)有關(guān)。

（二）大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”具有嬗變性。隨著大學(xué)生在成長和發(fā)展過程中興趣愛好、年級、專業(yè)等的變化，意見領(lǐng)袖也會發(fā)生嬗變。u 是“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”一年數(shù)據(jù)的意見領(lǐng)袖，從時間上來說她的高中心性主要在大一，內(nèi)容上主要是學(xué)習(xí)類話題；bh在大二“異軍突起”，他的高中心性大多來自娛樂類話題，而學(xué)習(xí)類話題中幾乎沒有他的數(shù)據(jù)。這表明剛進(jìn)校的大一新生學(xué)習(xí)積極，愿意與學(xué)習(xí)好的同學(xué)更多接近，所以學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)在新生中通常具有較高的威信。一般而言，認(rèn)為大學(xué)新生在高考壓力消失后會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生倦怠情緒，但通過對“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”的實(shí)證研究，表明學(xué)習(xí)成績突出仍是大一新生最為看重的素質(zhì)。隨著年級的變化，大學(xué)生逐步適應(yīng)大學(xué)生活，個性與需求多樣化發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)習(xí)上的關(guān)注度降低，發(fā)展目標(biāo)更加多樣化，休閑娛樂類話題逐漸成為他們不可缺少的關(guān)注內(nèi)容。

（三）大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”具有內(nèi)群性。通過研究表明，輔導(dǎo)員雖然也以“群“成員身份作為分析樣本，但輔導(dǎo)員在易班的作用究竟如何還有待探討，在易班平臺中大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”并非輔導(dǎo)員，多是學(xué)生群體內(nèi)部成員。例如“2011級汽車發(fā)動機(jī)1班”群現(xiàn)實(shí)中的輔導(dǎo)員c 建立了該群，并一直擔(dān)任該群的大學(xué)生輔導(dǎo)員。通過話題分析可以看出 c 對大學(xué)生的影響主要集中在生活領(lǐng)域，生活類話題中心性c排前三位，學(xué)習(xí)類話題c也在前列，但娛樂類話題和情感類話題的中心性數(shù)據(jù)c排在前五位之后。對這種現(xiàn)象要進(jìn)行細(xì)致探討，由于網(wǎng)絡(luò)的公開透明性，某些話題學(xué)生并不愿意在公開場合交流，通常會采取私下溝通的方式，這在一定程度上也妨礙了輔導(dǎo)員成為“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”。

七、結(jié)語

由于研究樣本可能出現(xiàn)活躍的新成員加入、興趣轉(zhuǎn)移或是時間精力限制等因素，大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”可能會隨著時間的推移而產(chǎn)生變化。并且在同一網(wǎng)絡(luò)群中，由于話題的變化通常會產(chǎn)生不同的意見領(lǐng)袖，意見領(lǐng)袖通常很難是全方位的，在不同話題下的意見領(lǐng)袖有著不同的影響域。即便是實(shí)名制的網(wǎng)群，網(wǎng)絡(luò)中的“意見領(lǐng)袖”和現(xiàn)實(shí)中的“意見領(lǐng)袖”仍會存在一些偏差，就大學(xué)生群體而言，綜合素質(zhì)或?qū)W習(xí)成績優(yōu)秀者及部分的學(xué)生干部通常會成為意見領(lǐng)袖。所以，大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的培養(yǎng)具有其長期性和復(fù)雜性，不可能一蹴而就。

由于網(wǎng)絡(luò)的平等性和去中心化，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和其追隨者形成了以主體性為基礎(chǔ)的交往，并在交往中實(shí)現(xiàn)互識，進(jìn)而達(dá)成共識，這是典型的主體間性（Intersubjectivity）關(guān)系。由于易班的實(shí)名制，朋輩教育成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要方式，朋輩教育的自由性、潛移默化性、滲透性和網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的影響機(jī)制存在一定的內(nèi)在一致性。因此，作為思想政治教育者，我們的工作不能僅僅局限在自身如何成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，更要思考如何才能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用，并有效的開展日常思想政治教育工作。對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的形成和發(fā)展規(guī)律進(jìn)行深入研究，培養(yǎng)選拔一批具有政治導(dǎo)向正確、綜合素質(zhì)突出、在學(xué)生當(dāng)中具有較強(qiáng)影響力的學(xué)生骨干作為意見領(lǐng)袖，是思想政治教育者工作的重點(diǎn)。

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基金項(xiàng)目：本文為“西華大學(xué)易班全國試點(diǎn)推廣項(xiàng)目課題組基金資助項(xiàng)目”成果（項(xiàng)目編號：YB13L49）

作者簡介：

1.曾益（1984—），女，助理研究員，西華大學(xué)黨委宣傳部，研究方向?yàn)樾侣剛鞑W(xué)、思想政治教育；

2.鄭宇（1981—），男，講師，西華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，研究方向?yàn)榭刂评碚摷翱刂乒こ獭⑺枷胝谓逃?/p>

3.王新兵（1972—），男，講師，西華大學(xué)交通與汽車工程學(xué)院，研究方向?yàn)榻逃鐣W(xué)、思想政治教育。