公共管理中的手機短信應用淺談

摘 "要：在我國全球一體化的大的經濟建設發展背景下，國內人均生活水平得到了大幅度的提高。人們在享受物質生活所帶來的優越感的同時，對社會公共管理問題提出了更高的要求。公共管理作為調節我國城市人均生活工作關系的主要環節，對我國實現和諧社會發展的目標是十分重要的。下面，就一起跟隨本文對公共管理中的手機短信應用進行一個簡單的分析與探討。

關鍵詞：公共管理;短信;應用

中圖分類號：D630 " " "文獻標識碼：A " " " 文章編號：1674-3520（2014）-11-00-01

隨著我國改革開放的深化，實現我國多民族人民共同和諧發展是當前國家發展中最為重要的目標，而實現這一目標的主要因素在于將公共管理真正落到實處。近幾年來，隨著我國科技與通信工具的發展，短信形式的公共管理方式逐漸被廣泛地應用于各個管理范圍內，并在公共管理中起著越來越重要的作用。

一、公共管理的定義及特征

公共管理是實現全民族公共利益的必備條件，它分為有形服務及無形服務兩種形式。有形服務即指：公共物品及設備的提供與服務，公共場所的服務、公共道路的交通安全服務等。而無形服務則指公共社會治安、社會醫療保障、社會教育服務等。

（一）公共管理的定義。公共管理主要是指以政府管理為核心的公共部門在對城市及全國范圍內進行統一整合的力量。公共管理是我國發展建設中必不可少的一個重要組成部分，目前它被廣泛地應用于各個方面，如：經濟方面、法律方面、政治方面等。一般而言，公共管理主要是為了強化政府的政治管理能力，提升政府對公眾服務的質量，從而實現社會和諧化發展的偉大目標。公共管理與其它的管理不同，它是將公共事務看作成為了行政管理事物中的一個重要的部分，并將其看作為一個獨立的職業部門。

（二）公共管理的特征。首先，公共管理的主體內容是呈多元化發展的，即包括社會的公共組織形式和社會其它組織形式。其次，隨著近幾年公共管理事業的發展，使其不斷呈客體逐年上升發展趨勢。再次，公共管理的主要特征就是為了促進社會主義協調發展及實現社會公共利益的整體目標順利實施。最后，公共管理在社會發展中主要起著組織協調及功能控制的職責。

除此之外，政府對公共管理事業有著正當性的治理職權，同時公共管理也是政府部門不可推卸的重要責任，它體現了社會多元化發展的價值，是提高政府公眾信譽度及政府部門形象的最主要的途徑。

二、公共管理中短信的應用

隨著時代的發展，通信設備的發展也在不斷加快。近幾年來，短信溝通已經成為了人們主要的交流方式。人們在交流溝通事情時無需再見面，只需發一個短信就可以實現目的。在公共管理中，政府部門針對國內人均現行的生活方式，在管理中也采用短信形式與公民進行溝通交流，并經過一段時間的驗證取得了較好的效果。

（一）手機短信在公共管理中的優勢

手機短信在公共管理中所發揮的優勢是十分多的。其一，手機短信具有十分方便的優勢，這主要表現為手機是人們日常生活中隨身攜帶的一種必須品，因而方便短信的閱讀。其二，手機短信不受任何時間及空間的既定，在公共管理中可以隨時進行短信的發送活動，并且可以迅速傳播到手機信號所覆蓋的區域范圍內。其三，手機短信可以通過手機數據庫對手機號范圍內的人群按特征進行分類。例如：對某一個區域的人群設定統一的傳播內容，或對某一小區域內的有共同生活喜好的人群設定一個統一的短信傳播內容等。另外，手機短信用戶還可以根據自身的需要設定一部分人為一個群體。其四，當代人們生活中閱讀短信已經成為一種無意識的行為，因此利用短信發送公共信息可以強迫用戶閱讀，使公共管理達到最大化的效果。

（二）公共管理中短信的應用

公共管理中手機短信的應用是十分廣泛的。

首先，手機短信對危機的處理十分便捷快速。當人們在戶外活動遇到危險時，可以通過發送手機短信得到最快速的救援，以最大化保障自身的安全。

例如：近幾年來，隨著我國發展速度的加快，國內一些不法份子也越來越多，經常出現某某遇害的事情。試想一下，當人身安全存在危險時，只要瞧準時機發送SOS字樣的短信就可以得到最快速的救援。SOS是國際性危險信號標識，而發送此字樣短信的手機可以在相關部門的協助下快速查找出具體的用戶位置，以便附近警力或其它相關人員進行救援，同時將不法分子捉拿歸案，這不僅將人生安全的危險性降至最低，還為社會安全及和諧提供了最大的保障。

其次，手機短信還具有小范圍的公眾性。當今老年人的業余生活變得十分豐富多彩，而隨著人均生活水平的提高，老年人擁有手機的人數幾乎達到了百分之百，在老年人舉行公眾活動時短信就會大派用場。現如今城市交通十分使利，所參加活動的老年人并非是住在一個社區內的，對于距離較遠的人來說，短信傳播是最為方便的。活動組織者可以在不出門的情況下編輯短信對其手機短信庫里的人群進行發送就可以實現招集組織的目的了。大大地方便了老年人的業余組織活動，并減少了老年人因通知急切而可能出現的交通的發生率，為老年人安全提供了最大的保障。

最后，手機短信最主要的功能就是幫助全國人民更深刻地學習黨中央的政策方針。手機短信是一個不分區域，不分時間限制的通信傳播工具。對于國家所出臺的各項新政策方針來說，通過報紙、電視、網絡所了解的人群并不占多數，因此，針對人們手機短信閱讀強迫癥的現象，將新形勢下國家政策方針用手機短信的形式發送到全國人民手機中，迫使人們閱讀了解，對國家政策的傳播及教育有著十分重要的意義。

除此之外，手機短信在公共管理中應用最為廣泛的當屬天氣預報的傳播，它是政府服務中的最為重要的一項，也是提高政府服務能力，加強政府的公眾形象的最為有效的管理。

三、結語

綜上所述可知，公共管理中短信的應用是十分廣泛且重要的，同時短信服務也是政府提高服務能力的最有效的辦法，是推進社會共同和諧發展目標實現的必經之路。

參考文獻：

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