優(yōu)質(zhì)護理在提高產(chǎn)科護理質(zhì)量中的臨床分析

摘要：目的 優(yōu)質(zhì)護理在提高產(chǎn)科護理質(zhì)量中的臨床分析。方法 選擇我科2011年4月～2013年10月收治的正常分娩的1000例產(chǎn)婦，隨機分為觀察組和對照組各500例，觀察組實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，對照組行傳統(tǒng)護理服務(wù)。結(jié)果 兩組患者對護理工作滿意度的比較，觀察組滿意度98.0%，對照組滿意度94.0%；觀察組新生兒窒息2例，占 0.4%， 切口感染1例0.20%；對照組新生兒窒息7例，占1.40%， 切口感染 8例1.60%。兩組差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護理為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。護理觀念的更新和服務(wù)范圍的擴大，也提高了產(chǎn)科護理人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，大幅度提高了產(chǎn)科護理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理；護理質(zhì)量；產(chǎn)科

孕產(chǎn)婦的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是一個連續(xù)性的護理過程，孕期主要通過孕婦學(xué)校的探尋指導(dǎo)，幫助孕婦掌握孕期保健育兒相關(guān)技巧及如何減輕分娩疼痛，與孕婦家屬建立良好的護患關(guān)系[1]。為此，我科自2011年4月以來、實施優(yōu)質(zhì)護理人性化服務(wù)，成效突出，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇 2011年4月～2013年10月我科收治的正常分娩的1000例產(chǎn)婦，隨機分為觀察組和對照組各500例，觀察組實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，對照組行傳統(tǒng)護理服務(wù)。兩組產(chǎn)婦年齡、文化程度孕期，合并癥等一般臨床資料方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性。

1.2方法

1.2.1改善環(huán)境 設(shè)立溫馨家庭式病室，設(shè)施配備應(yīng)齊全，病室內(nèi)張貼寶寶或卡通圖畫，發(fā)放健康教育手冊。24 h供應(yīng)熱水，病房安靜、舒適，使產(chǎn)婦有家的感覺。

1.2.2實施人性化服務(wù)理念 ①產(chǎn)婦入院后，對其進行心理評價；針對不同的心理狀態(tài)進行護理。在心理負擔(dān)重，但對家庭影響轉(zhuǎn)大的個人進行單獨陪護安慰，幫助產(chǎn)婦樹立性心，并講解相關(guān)知識和自我保護方法，實施相應(yīng)有效的心理溝通，取得產(chǎn)婦的信任。滿足她的要求；允許一名家屬在專職助產(chǎn)士的指導(dǎo)下陪同分娩。對產(chǎn)程中配合差，情緒波動大的產(chǎn)婦，應(yīng)給予細致的解釋與安慰，不能訓(xùn)斥，用語要得體。助產(chǎn)士盡量不與他人閑談，集中精力，密切觀察產(chǎn)婦情緒變化。②產(chǎn)程中要勤監(jiān)測胎心，掌握宮縮及產(chǎn)程進展情況，宮縮時引導(dǎo)產(chǎn)婦調(diào)整呼吸，放松肌肉，誘導(dǎo)產(chǎn)婦分散注意力，減輕疼痛。宮口開全后，指導(dǎo)產(chǎn)婦保持正確體位屏氣用力，協(xié)助及喝水，進食，密切監(jiān)測產(chǎn)程進展中胎兒胎心及產(chǎn)婦的情況，按常規(guī)處理產(chǎn)程，接生及處理新生兒，分娩結(jié)束后觀察2 h無特殊情況可送回病房。

1.2.3重視健康教育 通過有目標(biāo)、有計劃、有檢查、有反饋的方法開展健康教育。使孕產(chǎn)婦及家屬隨時了解產(chǎn)前產(chǎn)時產(chǎn)后的相關(guān)知識，讓其對分娩有更多的了解。采用宣講書面教育的方式進行，內(nèi)容包括產(chǎn)后注意事項：如何注意觀察、性生活、外陰衛(wèi)生、避孕、自我保健以及母乳喂養(yǎng)的知識和技巧。

1.2.4遵循個體化原則 根據(jù)產(chǎn)婦要求進行針對性的護理。對乳汁淤積者，責(zé)任護士立即給予指導(dǎo)，讓產(chǎn)婦和家屬親自動手墊敷，按摩乳房，擠奶，并督促產(chǎn)婦增加新生兒的哺乳次數(shù)，盡快消除腫脹。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法 資料采用SPSS 11.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗。

2結(jié)果

2.1兩組患者對護理工作滿意度的比較，見表1。

2.2兩組產(chǎn)科臨床質(zhì)量比較，見表2。

3體會

優(yōu)質(zhì)護理是在常規(guī)護理基礎(chǔ)上，從患者的生理心理和社會等方面綜合考慮，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)[2]。\"以孕婦為中心，以家庭為主題體\"。時時處處營選家庭氣氛，增進了護理人員與家屬及孕產(chǎn)婦的溝通。產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識，自身保健知識和新生兒護理知識的掌握率以及對護理知識工作的滿意率均顯著提高；為產(chǎn)科贏得了更好的社會效益及經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]Stockman J K， Campbe H J C， Celentano D D. Sexual violence and HIV risk behaviors among a nationally representative sample of heterosexual American women： the importance of seXLlal coercion. J Acquir Immune Defic Syndr， 2010， 53（1）： 136-143.

[2]房佩娣，樓萍靜.非脫垂子宮經(jīng)陰道切除術(shù)患者40例的護理[J].解放軍護理雜志，2008，25（8）：55-56.

編輯/張燕