短信息在神經內科患者健康教育中的應用

摘要：目的 探討短信息在神經內科患者健康教育中的應用效果。方法 將186例神經內科患者按住院的時間順序分為對照組和觀察組，各93例，對照組采用傳統的口頭、宣傳冊的宣教方式給予入院宣教、用藥宣教、康復指導等，觀察組除了傳統的健康宣教方法外，由管床責任護士給患者發送健康教育短信。結果 觀察組對宣教知識的掌握明顯高于對照組（P<0.01）。結論 實施手機短信形式的健康教育對神經內科患者健康教育效果明顯高于傳統健康教育。

關鍵詞：手機短信；健康教育

手機已經成為當下人們必不可缺的通訊工具， 隨著手機的普及，短信，這種新的溝通方式，正越來越多的融入我們的生活，為了更好地服務于患者，我院神經內科二區對患者在住院期間除給予常規的護理健康教育方式外，增加了發送手機短信的形式，得到了患者及家屬的高度評價，取得了良好的效果，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2013年1月～11月在我院神經內科住院的患者186例，其中男110例，女76例。年齡在37～73歲，平均年齡為（62.25±3.5）歲。100例為腦梗死，70例為腦出血，16例為腦炎。將所有患者隨機分成觀察組和對照組，兩組患者年齡、性別和病情輕重、文化水平程度等一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組 采用常規的健康教育方式，以口頭宣教為主，配合宣傳冊、宣傳欄、健康處方等方式進行健康教育。內容包括入院宣教、飲食入院宣教、疾病知識、心理指導、飲食指導、用藥指導、檢查指導、康復指導等。

1.2.2觀察組 除對照組的健康教育方法外，增加了由管床責任護士用手機短信的形式對患者實施健康教育，短信由管床的責任護士發送，內容包括患者從入院到出院的全程健康教育，如患者入院后病房管理規則、環境、所屬付費方式知識、主管醫生及護士介紹；疾病知識，用藥、檢查、心理、飲食、休息、活動、康復等指導。短信內容通俗易懂，簡明扼要，溫馨感人。

1.2.3短信宣教注意事項 患者入院時，接診的護士祥細登記患者或家屬電話號碼，并向患者或家屬介紹我科有此項服務，給患者或家屬心理準備，避免誤以為是騷擾短信，消除患者的顧慮，使患者樂于接受此項服務。

1.2.4宣教效果評價 觀察組和對照組在辦理出院時，責任護士對宣傳內容進行評價，兩組患者對健康教育知識知曉情況通過采取詢問法，患者或家屬能復述內容>80%為知曉，<80%為不知曉。

1.2.5統計學分析

2結果

兩組健康教育效果經χ2檢驗，觀察組對健康教育知識的掌握明顯高于對照組（P<0.01），見表1。

3討論

在臨床護理中對患者實施健康教育，不但有助于患者主動參與、積極配合治療和護理，還能促進功能和心理康復，是提高生存質量一個有效途徑[1]。但神經內科患者由于記憶力下降，認知功能障礙[2]，以往的健康教育工作中，我們發現患者對常規的口頭宣教印象不深刻，容易忘記護士交代的注意事項，健康教育知曉率低。開展優質護理服務以來，我科本著\"患者需求至上\"的服務理念，充分利用先進的手機短信平臺，為患者開展特色服務，有的放矢地對患者進行針對性的健康知識宣教和指導，實施個性化的健康教育。該服務通過責任護士為自己分管的患者發送飲食、服藥、康復鍛煉、預防保健等方面知識的\"溫馨提示\"短信，操作簡便，接收健康教育知識短信后，患者可以反復閱讀，起到強化、提醒的作用，使患者得到了更深入細致的健康指導，從而提高了健康教育的有效性，健康教育覆蓋率達到了100%，知曉率達到了93.5%。同時短信互動縮短了護士與患者之間的距離，融洽了護患關系，患者能認識并叫出責任護士的名字，滿意度持續上升。

參考文獻：

[1]王莉英.神經內科患者實施健康教育的方法及體會[J].基層醫學論壇，2013，3（9）：1170-1171.

[2]高志紅，甄志剛，劉潔穎.健康教育路徑在蛛網膜下腔出血患者中的應用及臨床意義[J].中國實用神經疾病雜志，2013，1（1）：83.

編輯/肖慧