以人為本理念在婦產科護理管理中應用效果

摘要：以人為本應用于婦產科護理管理，旨在緩解護理人員沉重的職業壓力，促進和諧職業環境的構建，滿足護理人員精神、物質需求，進而提高護理的質量與效率。本次研究就以人為本理念應用于婦產科護理管理中的必要性開始闡述，總結相關措施及其應用價值。

關鍵詞：以人為本；婦產科；護理管理

隨著社會的發展與進步，人本主義思想逐漸深入人心，人們對于與治療康復水平密切相關的護理提出了更高的要求[1]。以人為本強調以人為貴，以實現人的發展為根本目的；而護理管理旨在通過對護理資源的調配，以提高資源的使用效益。以人為本應用于護理管理的目的在于以護理人員發展為核心開展護理管理活動，是滿足護理人員被尊重、被解放、被依靠的心理需要，是構建和諧醫院環境重要舉措。和諧的醫院環境不僅能樹立優秀的醫院人文環境，還能提高護理的效率與水平，實現患者與護理人員需要、社會與個人需要的平衡。

1 以人為本理念應用于婦產科護理管理的必要性

1.1符合人類發展規律 從整個人類的歷史進程來看，整個人類是不斷發展、創造、解放的過程，以人為本的宗旨和內容符合人民的基本利益，是適應人類發展的理念。在我國隨著改革開放的不斷深入，人文思想已逐漸深入人心，但與之相對的腐朽的思想觀念仍廣泛遺存，嚴重阻礙了社會的發展進步。因各種主客觀因素，我國醫療機構改革并不完全，仍存在嚴重的官僚主義、特權主義、小團體主義，人治思想嚴重，嚴重束縛護理人員。以人為本旨在打破護理管理中的制度化，體現人文關懷。

1.2符合婦產科特點 婦產科作為醫院重要科室之一，接待患者數量眾多，又因護理人員相對不足，護理人員工作量較大。婦產科接待患者病情特異、情況特殊、陪護家屬眾多、突發性與變化性較強，要求護理人員具有較高的綜合素質[2]。在實際護理工作中，連續工作、晚班、高強度工作現象較普遍，醫護人員長期處于高負荷之中，生理長期處于疲勞狀態。婦產科護理工作繁瑣、人工工作較多，護理工作的內容繁重；此外，婦產科工作對象特殊，產婦往往備受關注，陪護家屬眾多，出于母嬰安全考慮，產婦及其家屬往往對護理工作較為苛責，給護理人員帶來巨大的壓力。因此婦產科護理管理應用以人為本理念，減輕來自于管理的壓力顯得非常必要。

我國大部分醫療機構對于護理人員重視程度相對不足，傳統觀念也認為護理工作為簡單的重復性體力勞動，技術含量并不高，致使護理人員感覺付出與獲得不成正比，嚴重削弱了其工作積極性。我國現階段護患關系緊張，護患糾紛有愈演愈烈的趨勢，護患糾紛時有發生，醫護人員面對來自于患者家屬的壓力巨大；護士職業的社會地位不斷下降，婦產科護士使命感、責任感減退。以人為本應用于護理管理旨在提高護理人員被尊重、被重視、被需要的感受，提高經濟報酬，以滿足患者精神、物質需求。

2 以人為本于婦產科護理管理中的應用與價值

護理管理的內容應是充滿人性化的，制度的確立應以滿足護理人員發展為目的，制度的維護應充分考慮護理人員的意愿與實際需要。

2.1科學的崗位責任制 崗位責任制是護理管理的基礎，護理人員是單純的個體，并不是機器人，各有其特點，性格、能力、文化水平等均有顯著差異，其擅長、適合的領域并不相同，以人為本應用于婦產科護理管理崗位責任制應貫徹意愿與實際、能力與職位相結合。優秀的護理管理者應善于發現、分析、總結護理人員的才能、優點與長處、缺陷等特點，據實際需要、個人意愿給每個護理人員安排合適的崗位，知人善任、揚長避短。這不僅可以提高護理人員工作效率，體現其價值，還能滿足其被尊重、被理解的需要。

2.2科學的薪酬制度 薪酬是醫院支付給護理人員的報酬，是護理人員進行婦產科護理工作的重要目的。長期以來，婦產科護理得不到重視，薪酬水平相對較低，以人為本應確立科學的薪酬制度，以滿足護理人員精神、物質需求，提升護理人員的職業認同感[3]。

2.3擴展發展空間 發展是人類共有的需求，護理工作也處于不斷發展之中，護理人員為適應工作需求需要有上升空間與需要，以人為本理念應用于護理管理應加強有關教育培訓，建立科學的晉升空間。

2.4促進心理健康 婦產科護理人員往往心理壓力較大，普遍存在抑郁、焦慮癥狀，壓力來源于領導、同事復雜的人際關系，來源于患者及家屬苛刻的要求，來源于家人的埋怨，等等。將人本主義應用于護理管理，促進護理人員心理健康，應從以下幾個方面入手：積極創造和諧的醫院環境，包括人文環境、設施環境，減輕壓力來源，良好的人文環境可有效減少來自于同事、領導的壓力，領導應從自我做起，不擺領導架子，親切和藹；積極為護理人員排憂解難，解決其生活、工作后顧之憂，盡力滿足其合理的要求。

3 小結

以人文本應用婦產科護理管理中，能有效的緩解護理人員職業壓力，使后者獲得被尊重、被重視的感受，精神、物質得到滿足，促進其發展與心理健康，進而提高護理的效用，提升科室整體護理水平。

參考文獻：

[1]賀祥林.關于\"以人為本\"中的\"人\"與\"本\"內涵之思索[J].學術論壇，2013，36（09）：14-17.

[2]呂艷.如何發揮醫院護理管理工作的長效機制[J].吉林醫學，2013，34（30）：6428-6428.

[3]趙亦舒，劉曉丹，趙靜，等.社區護士職業生命質量和工作績效相關性研究[J].護士進修雜志，2013，28（18）：1637-1640.

編輯/哈濤