關(guān)于完善高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估體系的思考

摘要：我國國情決定了社會對職業(yè)性、技術(shù)性人才的需求量將日益增多，這就要求高職院校培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能型人才。因此，高職院校只有不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，才能培養(yǎng)出面向社會第一線的高素質(zhì)技能型人才。本文以昆明衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院為例，分析思考教學(xué)質(zhì)量評估監(jiān)控體系的建立與完善，并提出建議。

關(guān)鍵詞：高職教育；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

高職教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的逐步提高，使人們越來越關(guān)注教育質(zhì)量的全面提高，以進一步培養(yǎng)高素質(zhì)型人才[1]。為了有效監(jiān)控和評估教學(xué)質(zhì)量，形成動態(tài)監(jiān)控與評價反饋并舉的教學(xué)質(zhì)量管理機制，基于昆明衛(wèi)生學(xué)院（以下簡稱\"昆衛(wèi)學(xué)院\"）自身的特點分析高職高專院校的現(xiàn)狀，建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估體系，形成集分析、評價、反饋制度為一體的管理體系，全面跟蹤監(jiān)控教學(xué)活動，使教學(xué)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高教學(xué)質(zhì)量。

1現(xiàn)存高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題

目前，高職高專教育存在著教學(xué)條件及質(zhì)量滯后、師資隊伍建設(shè)中\(zhòng)"雙師\"型教師數(shù)量短缺、生源整體質(zhì)量低、缺少高技能型人才等客觀層面的問題，究其根源在于，①教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估體系不完善、監(jiān)控范圍狹窄及不全面（表現(xiàn)在偏重理論教學(xué)，忽視實踐教學(xué)），尤其是缺乏專職的系部質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，使得系部在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面工作目標(biāo)不明確；②現(xiàn)行的教學(xué)過程監(jiān)控評價結(jié)果沒有得到及時的跟蹤反饋和落實等等。另外，學(xué)生評教的內(nèi)容在一定程度上削弱了測評的客觀性和導(dǎo)向性。

因此，本文以昆明衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院為例，進行高職高專教育教學(xué)監(jiān)控評估體系的探索及構(gòu)建。

2教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及組成

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是通過一定的管理和監(jiān)控機制，積極檢查、評價教學(xué)質(zhì)量，反饋和調(diào)節(jié)教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)，以確保學(xué)校的教學(xué)工作按計劃進行，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。目前，高職院校基本建立了較完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[2， 3]，包括四部分：組織體系、監(jiān)控體系、評價體系和反饋體系。

針對高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題，必須建立以內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為主，內(nèi)外部相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。昆衛(wèi)學(xué)院經(jīng)過摸索和完善，已逐步形成以教學(xué)督導(dǎo)為主線的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

2.1組織體系 由學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)委員會、教務(wù)處、各系部（教研室）及學(xué)生處共同完成教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評估。同時成立了由教學(xué)及管理經(jīng)驗豐富的業(yè)內(nèi)專家組成的教學(xué)督導(dǎo)委員會，主要負(fù)責(zé)組織教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評估。

2.2監(jiān)控體系 構(gòu)建由學(xué)院、教學(xué)督導(dǎo)委員會、系部（教研室）、學(xué)生處組成的四級監(jiān)控網(wǎng)。具體分工為：①教學(xué)督導(dǎo)委員的全面監(jiān)控，負(fù)責(zé)各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的常規(guī)督導(dǎo)，通過隨機抽查聽課，檢查評價學(xué)院教學(xué)工作和教學(xué)效果，對各系部教研室和教務(wù)處的綜合督導(dǎo)；②教學(xué)職能部門進行的常規(guī)監(jiān)控，由教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處負(fù)責(zé)組織檢查課程、教學(xué)計劃；③系部及教研室的自我監(jiān)控，由系部領(lǐng)導(dǎo)組織并對各教師的教學(xué)環(huán)節(jié)進行全方位檢查，及時把握教師教學(xué)動態(tài)；四是學(xué)生處組織學(xué)生評教。通過逐級監(jiān)控，全面了解教師授課與學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時解決存在的問題。

2.3評價體系 建立一級、二級督導(dǎo)委員課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系、領(lǐng)導(dǎo)干部課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系、同行教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系，制定配套制度以及相應(yīng)的評價量表，逐步形成系統(tǒng)化、常規(guī)化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。評價內(nèi)容涵蓋理論課和實驗課的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)效果等方面。此外，還建立了教師評學(xué)及自評、學(xué)生評教及評學(xué)調(diào)查問卷，評價針對教師教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

通過教師的理論和實驗教學(xué)評教（包括督導(dǎo)委員聽評課、領(lǐng)導(dǎo)干部聽評課、同行教師互評）、教師評學(xué)（包括課堂紀(jì)律、教學(xué)效果）和學(xué)生評教（直接反映教師課堂教學(xué)效果、衡量教學(xué)水平）等方式對教學(xué)質(zhì)量進行評價并打分，最終匯總督導(dǎo)委員聽評課、領(lǐng)導(dǎo)干部聽評課、同行教師互評和學(xué)生評教的評分并存檔，作為學(xué)期年度考核的重要依據(jù)之一，確保教學(xué)環(huán)節(jié)的有效進展。

2.4反饋體系

2.4.1信息簡報 通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估信息簡報反饋教學(xué)信息。每月初，由教學(xué)督導(dǎo)處收集聽課評價表，歸納總結(jié)上月全院教與學(xué)的情況，整理編制教學(xué)質(zhì)量評估信息反饋簡報。

2.4.2及時反饋 督導(dǎo)委員、院/系部領(lǐng)導(dǎo)、同行教師在聽評課中需要當(dāng)即將教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題反饋給教師。同時，由系部或教務(wù)處召開學(xué)期學(xué)生座談會，反饋各任課教師的教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況。同時，綜合督導(dǎo)委員、領(lǐng)導(dǎo)干部和同行教師的聽評課意見，提出綜合性建議再反饋。

2.4.3問題整改 歸納整理出教學(xué)過程中的共性問題，將問題和改進思路反饋到系部，由系部組織教研室和教師個人進行整改。

2.4.4責(zé)任落實 \"教\"中存在的問題由教務(wù)處及系部（教研室）負(fù)責(zé)督促整改，提出改進措施；\"學(xué)\"中存在的問題以學(xué)生處為主負(fù)責(zé)督促整改；教學(xué)督導(dǎo)處負(fù)責(zé)督辦、檢查與協(xié)調(diào)教務(wù)處、學(xué)生處的整改落實工作。

3結(jié)論

建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與評估體系（包括組織體系、監(jiān)控體系、評價體系及反饋體系），以及配套的管理制度（包括督導(dǎo)委員會管理條例、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度、同行教師聽評課制度、學(xué)生評教及評學(xué)制度、教師評學(xué)及自評制度）。逐步探索及完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與評估體系，完成配套評價量表的制定。同時，認(rèn)真落實教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估體系，教學(xué)質(zhì)量在嚴(yán)密的監(jiān)控下，我院教學(xué)質(zhì)量得到明顯提升，學(xué)生學(xué)習(xí)情況得到明顯改善。

4建議及展望

課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的實施在提高教師教學(xué)質(zhì)量和促進學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性等方面取得了明顯的成效，但也存在一些問題：①教學(xué)過程監(jiān)控不平衡，側(cè)重理論教學(xué)，而對教學(xué)研究、實訓(xùn)實踐等監(jiān)控力度不夠，因此應(yīng)不斷完善監(jiān)控體系的構(gòu)建。②還需進一步加強教學(xué)過程的常規(guī)監(jiān)督評價工作，才能提升教師自身教學(xué)水平。

4.1加強對職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，將質(zhì)量監(jiān)控體系貫穿于整個教育教學(xué)過程之中，體現(xiàn)主動管理、持續(xù)改進的思想；進一步完善教學(xué)檢查制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和各項教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理流程；堅持規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量分析制度，建立校內(nèi)評價與校外評價相結(jié)合的教學(xué)評價模式。

4.2建立科學(xué)有序的質(zhì)量監(jiān)控與保障體制，實施以過程控制為中心的多環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量控制，以教學(xué)督導(dǎo)處為主，加強系級教學(xué)管理，使系部能夠進行教學(xué)質(zhì)量自我監(jiān)控，從宏觀和微觀兩方面，對教師的教學(xué)質(zhì)量進行更全面的監(jiān)控和更準(zhǔn)確的評價。

4.3建立教學(xué)信息反饋制度，完善課程體系建設(shè)。教學(xué)過程中加大監(jiān)控和評價力度，在日常教學(xué)中以專業(yè)班級為單位，在實習(xí)實訓(xùn)中以實習(xí)小組為單位，定期對教師教學(xué)方法、教學(xué)效果及學(xué)生學(xué)習(xí)狀況等方面向系部提交反饋信息。此外，重視校園文化學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，切實改變高職院校普遍存在的教學(xué)過程監(jiān)控不平衡現(xiàn)狀。

4.4采用教師激勵機制，將監(jiān)督評價結(jié)果與教師的切身利益相掛鉤，如績效工資的制定和實施，提高教師教學(xué)工作積極性。

教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評估體系，有利于抓好對教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和管理，是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的根本保證。因此，應(yīng)逐步完善教學(xué)質(zhì)量保障與評估體系，有必要探索與構(gòu)建高職高專教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，有利于職業(yè)高校培養(yǎng)出面向社會第一線的高素質(zhì)技能型人才。對我校教學(xué)和管理工作，要加大\"督\"與\"導(dǎo)\"的力度，堅持\"以評促改、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)\"的原則，利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)職業(yè)教育的先進理念來指導(dǎo)教學(xué)督導(dǎo)工作的思路、手段和方法，從而真正達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，推進教學(xué)改革的步伐。

參考文獻：

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[3]邱悅顏，潘世群.督導(dǎo)與評估相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實踐[J].黑龍江高教研究，2010，10，198：37.編輯/孫杰