數(shù)字閱讀與公共圖書館發(fā)展的思考

關(guān)鍵詞：數(shù)字閱讀；公共圖書館；新媒體；個性化服務(wù)；讀者工作

摘 要：文章闡述了數(shù)字閱讀的概念和優(yōu)勢，并從理論和實踐層面探討網(wǎng)絡(luò)數(shù)字閱讀與公共圖書館的現(xiàn)狀和發(fā)展。

中圖分類號：G252 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）10-0025-02

收稿日期：2014-09-15

作者簡介：劉 蕾（1980-），泰達圖書館館員。 1 數(shù)字閱讀的概念和優(yōu)勢

數(shù)字閱讀指的是閱讀的數(shù)字化，主要有兩層含義：一是閱讀對象的數(shù)字化，也就是閱讀的內(nèi)容是以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)的，如電子書、網(wǎng)絡(luò)小說、電子地圖、數(shù)碼照片、博客、網(wǎng)頁等；二是閱讀方式的數(shù)字化，就是閱讀的載體、終端不是平面的紙張，而是帶屏幕顯示的電子儀器，如PC電腦、PDA、MP4、MP5、筆記本電腦、手機、閱讀器等。

數(shù)字閱讀的主要優(yōu)勢在于以下幾個方面：第一，數(shù)字出版物擁有體積小、容量大、多元化的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)提供了無限豐富的信息資源，網(wǎng)絡(luò)的存儲空間所能承受的文章數(shù)量是紙張無法比擬的。在信息類型上，電子讀物包括了文字、圖像、聲音、影像，而紙質(zhì)文獻無法容納如此復(fù)雜多樣的信息，因此閱讀的趣味性大大提高。第二，數(shù)字閱讀方便、快捷和高效。讀者足不出戶，可在任何時間、地點，通過網(wǎng)絡(luò)利用閱讀終端（ 計算機、電子閱讀器、手機） 檢索、查詢、獲取和閱讀信息。讀者在閱讀過程中，遇到不理解或者有興趣想深入了解的內(nèi)容，只需輸入關(guān)鍵詞就可以在線查詢到相關(guān)資料。幫助讀者提高閱讀效率，節(jié)省時間。第三，數(shù)字出版物擁有雙向互動和開放式信息交流的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)以其友好的界面、活潑新穎的形式，讓許多青少年覺得數(shù)字閱讀比書本閱讀更有趣、更輕松、更能激發(fā)想象力。通過網(wǎng)絡(luò)，讀者還能及時發(fā)表書評，與其他讀者進行在線交流，提高閱讀積極性。

2 公共圖書館應(yīng)對數(shù)字化閱讀的對策

2.1 圖書館服務(wù)的新理念

服務(wù)要發(fā)展，思想要先行。南開大學(xué)柯平教授在2006年提出圖書館服務(wù)的10個理念：一切利用、一切用戶、開放服務(wù)、免費服務(wù)、人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、營銷服務(wù)、競合服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。所謂理念，不僅僅是哲學(xué)所指理性領(lǐng)域的概念，而且代表著社會成熟的思想與觀念。是當(dāng)前應(yīng)當(dāng)特別重視和強調(diào)的概念，并作為現(xiàn)代圖書館服務(wù)的基本觀念。有了先進的服務(wù)理念，才能制定出適應(yīng)新環(huán)境的圖書館服務(wù)新目標(biāo)。

2.2 閱讀終端技術(shù)環(huán)境支撐

數(shù)字閱讀的實現(xiàn)對于閱讀技術(shù)終端的要求提升，網(wǎng)絡(luò)的作用至關(guān)重要。公共圖書館必須確保無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和寬帶網(wǎng)絡(luò)存取能夠跟上應(yīng)用的腳步，并逐漸確保各種閱讀設(shè)備和工具的集成統(tǒng)一，這是公共圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)發(fā)展所必須面臨的挑戰(zhàn)，也是更好地提升廣大用戶閱讀質(zhì)量的必要手段。

2.3 建設(shè)面向數(shù)字閱讀的館藏和提供“一站式搜索”

首先，進入數(shù)字化時代后，館藏資源已不僅僅局限于紙質(zhì)型的資源，館藏發(fā)展政策需要適應(yīng)不斷變化的新形勢和新要求。根據(jù)美國出版商交流集團對北美、歐洲以及亞太地區(qū)圖書館的調(diào)查，2006年用于數(shù)字資源的經(jīng)費平均為30%，2008年為42%，2010年為49.3%，數(shù)字資源在服務(wù)與管理、空間與時間上都有紙質(zhì)書無可比擬的優(yōu)勢。針對數(shù)字閱讀表面化、休閑化、多元化、個性化的特點，公共圖書館還應(yīng)加快資源建設(shè)，為讀者提供更多的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。外購數(shù)字資源圖書館應(yīng)立足本館實際，統(tǒng)籌規(guī)劃，加大數(shù)字資源的采購力度。泰達圖書館近幾年不斷加大對數(shù)字資源的投入經(jīng)費，2013年泰達圖書館數(shù)字資源占采購經(jīng)費的60%。經(jīng)過多年努力，還自建了多個具有地域特色的數(shù)據(jù)庫，將館藏特色文獻進行數(shù)字化，創(chuàng)造特色服務(wù)品牌，如媒體關(guān)注濱海信息庫、泰達百強企業(yè)信息庫、開發(fā)區(qū)發(fā)展史報紙庫和地方文獻數(shù)據(jù)庫等。

其次，為避免讀者在網(wǎng)上盲目瀏覽，圖書館可以在門戶網(wǎng)站提供導(dǎo)航和“一站式搜索”。面對龐雜的數(shù)字資源以及讀者需求的廣泛性和復(fù)雜性，泰達圖書館在門戶網(wǎng)站設(shè)置了“一站式搜索”，通過把各類分散的文獻信息按一定的方式組織起來，使多種數(shù)字資源實現(xiàn)無縫集成，使讀者可在多個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫平臺進行檢索，克服不同網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫因其檢索界面、途徑、文件閱讀格式等不同帶給讀者的諸多不便，實現(xiàn)多種數(shù)字資源的聯(lián)合查詢，為讀者提供高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.4 Web2.0與圖書館個性化服務(wù)的創(chuàng)新

近年來，Web2.0技術(shù)拓展了圖書館個性化服務(wù)的空間。圖書館提供的個性化服務(wù)主要包括分類定制、界面定制、信息推送、檢索幫助、個性空間等。WEB2.0 的核心是用戶的參與和互動，注重用戶的交互作用，強調(diào)以用戶為主導(dǎo)。Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社會軟件的應(yīng)用能夠加強圖書館與讀者之間的互動性，更好地指導(dǎo)圖書館改進信息服務(wù)。目前，國內(nèi)許多網(wǎng)站都提供RSS個性化定制。由讀者自行選擇定制圖書館最新電子資源動態(tài)、新書通告等信息推送服務(wù)。圖書館博客可以提供關(guān)鍵詞、日期、主題等方式的檢索，可以按日期排序，能夠更好地進行信息組織，信息發(fā)布者而言使用方法簡單，易于操作。圖書館利用博客提供服務(wù)，可以使用戶更便捷、更全面地了解圖書館的優(yōu)秀資源，使圖書館和用戶的交流更加直接。

2.5 數(shù)字圖書館新媒體服務(wù)

現(xiàn)代圖書館利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，為用戶搭建真正的電子資源一卡通服務(wù)平臺，最大限度地保證館藏數(shù)據(jù)庫資源使用的開放性和專用性，在技術(shù)手段上不斷創(chuàng)新，使館藏數(shù)據(jù)庫資源突破IP地址的物理限制，讀者通過身份認(rèn)證可以實現(xiàn)館外遠(yuǎn)程訪問。

劉蕾：數(shù)字閱讀與公共圖書館發(fā)展的思考 劉蕾：數(shù)字閱讀與公共圖書館發(fā)展的思考2009年，泰達圖書館檔案館推出電子報閱讀服務(wù)，即通過館內(nèi)觸摸屏閱讀電子報紙，此項服務(wù)在國內(nèi)地級公共圖書館中尚屬首次。電子報紙的主要優(yōu)勢在于，既保留了傳統(tǒng)原汁原味的報紙版式，符合傳統(tǒng)看報習(xí)慣，又融合了網(wǎng)上獲得新鮮資訊方便快捷的優(yōu)點。閱讀電子報紙時，讀者只需動動手指，就可以對報紙頁面進行隨意移動、縮小、放大、翻頁。endprint

除此之外，為了滿足手機用戶日益增長的移動信息服務(wù)需求，國內(nèi)外圖書館界開始嘗試?yán)靡苿踊ヂ?lián)網(wǎng)拓展自己的服務(wù)，也就是移動圖書館。移動圖書館服務(wù)是指圖書館為用戶提供的可以通過各種便攜移動終端設(shè)備，如手機、PDA、手持閱讀器、平板電腦等，接受圖書館的各項信息服務(wù)的一種新型的圖書館服務(wù)方式。用戶只要有一臺移動終端并身處移動網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋范圍之內(nèi)，便可以在任意時間和地點，方便靈活地使用圖書館的資源和服務(wù)。移動圖書館的信息服務(wù)類型有：手機短信和微信服務(wù)、圖書館WAP網(wǎng)站服務(wù)、移動終端閱讀、基于云計算的筆記分享和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)功能，還有移動定位服務(wù)、圖書二維碼服務(wù)、移動視頻服務(wù)等。

2.6 廣泛推進合作

圖書館未來要積極尋求合作，探索出更大的發(fā)展空間。作為公共機構(gòu)，圖書館與政府的合作對圖書館的發(fā)展是極其重要的，圖書館之間的合作、與其他利益相關(guān)者之間的合作，也會使圖書館的發(fā)展不斷前進。圖書館之間的合作在國內(nèi)已經(jīng)有不少成功的案例，如在2011年文化部、財政部共同推出“數(shù)字圖書館推廣工程”。這是繼全國文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室建設(shè)計劃后，啟動的又一個重要的數(shù)字文化建設(shè)工程，還有國家科技圖書文獻中心（NSTL）等。NSTL泰達服務(wù)站于2008年12月在泰達圖書館成立，2009年7月正式對外服務(wù)以來，積極拓展信息服務(wù)渠道，提升科研服務(wù)效率，在天津科技大學(xué)建立了天津市首個科研機構(gòu)用戶管理平臺，并借助泰達圖書館承擔(dān)實施濱海新區(qū)科技小巨人成長計劃項目——天津濱海科技信息服務(wù)平臺，上門服務(wù)新區(qū)內(nèi)院士團隊、國家重大科技專項及科技型中小企業(yè)，為區(qū)域發(fā)展提供了全方位的技術(shù)信息支持和數(shù)據(jù)服務(wù)。

2.7 加強宣傳推廣

圖書館除了提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源和服務(wù)手段，還要利用網(wǎng)站、信息素養(yǎng)培訓(xùn)、大型讀書活動等方式進一步宣傳推廣數(shù)字閱讀。泰達圖書館非常重視利用新媒體服務(wù)的宣傳推廣，先后在網(wǎng)站、移動圖書館和電視圖書館上增加了相關(guān)“數(shù)圖推廣”專題欄目，該欄目包括工程的相關(guān)介紹、目的、意義、工程的進展情況，以及可訪問的資源情況等。隨著“網(wǎng)絡(luò)書香”全國數(shù)字閱讀推廣活動的開展，除了在相關(guān)新媒體服務(wù)平臺中進行宣傳推廣外，還利用短信、彩信平臺、微信圖書館將相關(guān)活動信息及時推送到讀者手中，讓讀者在第一時間了解活動的開展情況。

3 結(jié)語

綜上所述，數(shù)字閱讀時代，公共圖書館服務(wù)在手段、方式方法、途徑、服務(wù)深度上都發(fā)生了變革，而改革也并非一蹴而就，如何將傳統(tǒng)圖書館最優(yōu)地轉(zhuǎn)換為適合網(wǎng)絡(luò)科技時代的有機體，將成為圖書館發(fā)展的重要難題之一，還需要圖書館的館員們不懈的努力，不斷地思考與實踐。

參考文獻：

[1] 新華網(wǎng). CNNIC發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[EB].[2014-01-16].http：//news.xinhuanet.com/tech/2014-01/16/c_126015636.htm.

[2] 新華網(wǎng).第十一次全國國民閱讀調(diào)查：數(shù)字化閱讀首次超半數(shù)[EB].[2014-04-21]. http：//news.xinhuanet.com/2014-04/21/c_1110340010.htm.

[3] 孫蓓欣.合作共享——現(xiàn)代圖書館的發(fā)展趨勢[J].深圖通訊，2007（4）：3-7.

[4] 柯 平.當(dāng)代圖書館服務(wù)的10個理念——新圖書館服務(wù)論之二[J].圖書館建設(shè)，2006（4）：1-5.

[5] 陳文革.數(shù)字閱讀與圖書館服務(wù)創(chuàng)新[J].科技與出版，2012（4）：83-84.

（編校：嚴(yán) 真）endprint