互聯網“重構”汽車與空調

王靜

越來越多的事實表明，信息技術特別是互聯網技術的發展和應用正以前所未有的廣度和深度，加快推進生產方式、發展模式的深刻變革，特別是信息網絡技術與制造業向深度融合發展，對傳統制造業的發展方式帶來顛覆性、革命性的影響。信息網絡技術的廣泛應用，可以實時感知、采集、監控生產過程中產生的大量數據，促進生產過程的無縫銜接和企業間的協同制造，實現生產系統的智能分析和決策優化，使智能制造、網絡制造、柔性制造成為生產方式變革的方向。從某種程度上講，制造業互聯網化正成為一種大趨勢。德國提出的工業4.0計劃，其核心是智能生產技術和智能生產模式，旨在通過“物聯網”和“務（服務）聯網”，把產品、機器、資源、人有機聯系在一起，推動各環節數據共享，實現產品全生命周期和全制造流程的數字化。

下面，筆者以車聯網和云空調為例，讓大家了解一下互聯網給汽車和空調這兩個傳統行業帶來的變革。

汽車“蘋果”的變革

特斯拉被譽為汽車界的“蘋果”，它的成功不僅僅是電池技術的突破，更得益于將互聯網思維融入了汽車制造。特斯拉對自己的核心定位不是電動車，而是一個大型可移動的智能終端，具有全新的人機交互方式，通過互聯網終端把汽車做成了一個包含硬件、軟件、內容和服務的體驗工具。

為此，國內整車生產商也興起了汽車與信息技術融合的產業浪潮，將汽車作為移動終端接入移動互聯網絡并在行車數據采集、交通信息數據共享、遠程故障處理、車載多媒體娛樂、智能導航、網站自服務、4S店聯動等方面為用戶提供全新的智能駕乘體驗，并運用先進的信息交互技術提升行車效率、緩解交通難題，推動手機、PC機、車載設備三屏的應用融合。

作為我國優秀的運營商，浙江聯通緊密把握行業客戶需求，快人一步，結合WCDMA 3G優勢，聯合中國聯通集團研究院推出了汽車信息化端至端的行業應用解決方案并完成研發建設，涵蓋呼叫中心建立、3G VPDN加密傳輸通道、汽車信息化接入平臺、車載移動在線應用內容平臺，解決了困擾車企的汽車信息化業務實施難題，也是國內第一家推出汽車信息化全套解決方案的電信運營商。同時，在行業內首家提出了合理化的汽車信息化項目實施流程體系，所有流程體系與車企CRM、運營商BSS信息化支撐系統深度融合，根據汽車生產、銷售、維修、過戶等自然生命周期的特點，結合各配套伙伴所在行業的運作模式，明確了從SIM卡訂購（訂單）-批量預開卡（測試）-卡休眠期（制造）-卡激活（計費）-卡損壞（故障）-卡更換（排障）等一系列合理化流程體系，并在多個汽車企業上進行了應用。（如圖1）

空調的“智能”之路

如今，空調已經成為每個家庭的生活必需品。在以前，省電、噪音小、價格實惠，是消費者對于好空調的基本定義。隨著互聯網技術的發展，智能化開始引領新一輪好空調的風潮。智能化的好空調——云空調，融合云技術，集結云控制、云診斷、云定制、云適應、云升級等五大核心功能，帶給消費者一個全新的體驗。

其中，云控制是指消費者通過一臺手機或電腦舒心操控家里的空調，不再需要傳統的遙控器;云診斷則是對云空調進行全方位的在線自檢，確保用戶在第一時間收到空調故障訊號，以保證空調正常持續運行;云定制讓用戶可以設定24小時內的溫度、風速、風向以及一鍵式智能個性化模式（會客、健身、娛樂等）;云適應可以連接天氣預報平臺，實現智能除濕和自動化霜;云升級是后臺系統自動推送的系統更新升級。

在協助傳統空調企業“智造”云空調方面，中國聯通有著獨特的優勢。中國聯通擁有全球優質的WCDMA的3G牌照，通過和上下游的廣泛產業鏈合作，攜手各種軟件開發商，基于運營商的基礎通信管道建設、終端配合、通信服務等集成一體化服務，將為空調企業的信息化應用提供整體解決方案。（如圖2）

該智能系統主要由四部分組成：云平臺，是系統的管理核心，負責機組管理，空調告警、數據的收集、存儲，生成圖表，向空調下發控制指令、為智能手機和平板接入空調提供虛擬路徑和鑒權，管理DTU通信終端;空調PLC，是空調本身控制模塊;DTU+3G WCDMA通信網絡，用于形成數據傳輸的無線傳輸通路;最后還有移動終端。

從現有的發展趨勢來看，信息網絡技術正在深刻地改變著傳統制造業，傳統制造業面臨著要么被顛覆、要么積極擁抱的抉擇。可以說，過去的一段時間里，不少制造業巨頭轟然倒下，與其說是技術路線選擇的問題，不如說是沒有跟上互聯網時代的步伐。制造業發展的這種新趨勢、新要求，對于全球制造業來說，既是良好的機遇，也是重大的挑戰。對中國而言，雖然中國已成為世界制造大國，但在核心技術、產品附加值、產品質量、生產效率、能源資源利用和環境保護等方面，還與發達國家的先進水平有較大差距，并面臨諸多挑戰，必須緊緊抓住新一輪產業變革機遇，采取積極有效措施，打造新的競爭優勢，加快制造業轉型升級。

（作者單位：浙江聯通智慧制造一部）endprint