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微信公眾號也需大浪淘沙

2014-12-29 00:00:00徐上峰
IT時代周刊 2014年10期

微信公眾號最近很火,以致于不少企業(yè)開發(fā)布會,都以公眾號為主,甚至將營銷預算傾向于微信公眾號。現(xiàn)在,不僅企業(yè)忙著運營公眾號,媒體人士、行業(yè)觀察人士更是趨之若鶩。一些運作較好的媒體人公眾號,已經(jīng)忙不過來,請多人幫忙打理。而360、阿里巴巴、新浪等與騰訊有些過節(jié)的企業(yè),則陷入不利境地,它們平時好不容易維持起來的媒體關系,在微信公眾號的強勢影響下,突然被瓦解了——這好理解,媒體人用了騰訊的微信公眾平臺,得了好處,總不好意思繼續(xù)罵騰訊吧?

至于微信公眾號的影響力,坊間有一個說法,如果你的公眾號超過1萬粉絲,就是一本雜志;如果你的公眾號超過10萬粉絲,就相當于一份報紙;如果你的公眾號超過100萬粉絲,那就相當于一家有影響力的地方電視臺。有媒體人公眾號私下對筆者說,報紙、雜志的發(fā)行量有很大水分,再加上內(nèi)容無法互動,文章的價值難以衡量。公眾號則不同,它會精準地推送給每個訂閱用戶,送達率100%。必須承認,這是微信公眾平臺的優(yōu)勢,就這一點來看,的確很有殺傷力。

但必須指出的是,微信公眾號的價值同樣無法衡量,是以粉絲數(shù)量的多寡作為判斷嗎?顯然,我們都被欺騙了。我們不妨來做兩個假設:公眾號的內(nèi)容推送出去,是不是就意味著被粉絲有效閱讀?完全不是這么回事;是不是粉絲越多,公眾號的影響力就越大?也不完全是這么回事。

微信公眾號剛興起時,媒體人士和行業(yè)觀察人士手里有一些干貨,正是憑借這些干貨,將微信公眾號這爐火燒旺了。于是,很多人開始訂閱公眾號,因為公眾號在言論上更自由,不拘泥形式,可以無所不談,讀者在上面可讀到傳統(tǒng)媒體上讀不到的內(nèi)容,大呼“暢快淋漓”。

有了讀者的寵愛,除了企業(yè)外,媒體人及行業(yè)觀察人士也激情四溢,紛紛運營起公眾號,并開始商業(yè)化。但,至此一切都變了,多如牛毛的公眾號,質(zhì)量參差不齊,魚龍混雜,干貨越來越少了,或者幾個月才有一篇干貨,里面充斥著廣告、軟文。

一般來說,媒體有嚴格的審核流程,不合格的文章或者軟文,會最大程度上被扼殺。公眾號則不同,雖然不乏大批優(yōu)秀人才,硬筆頭不在少數(shù),但由于沒有內(nèi)容審核,是好是壞自己一人說了算。沒了壓力,人都會有惰性,公眾號最終是批量生產(chǎn),一天推三四篇文章,甚至花低廉的價格請實習生代寫,文章質(zhì)量缺乏保障。

還有,大部分公眾號是兼職運營,他們并未放棄自己的工作,還要忙于跑會、應酬……可支配時間很少。粉絲訂閱公眾號,是沖著優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去的,現(xiàn)在內(nèi)容下滑,他們還會每天打開去閱讀?更何況,相比其他大屏設備,手機的閱讀體驗并不好,讀者的忍耐度十分有限。

幾天前,媒體上說微信公眾號退訂如潮。我掌握的事實是,有人退訂,也有人新加入。但這些粉絲含金量有多少?換句話,他們并不是真心實意忠于你,大多數(shù)公眾號都是以禮品、抽獎的形式,吸引用戶參與,獲得粉絲,這些粉絲事后雖然沒有卸載,或者懶得去卸載,但同樣活躍度也很低。

出于職業(yè)原因,我最初訂閱了大約30個公眾號,這些公眾號大部分與我從事的行業(yè)相關。迄今,我退訂了一些,有一半左右保留下來,用以觀察之需,不過,也是十天半月才點開一次,閱讀的文章少之又少,僅“左林右貍”等少數(shù)商業(yè)味較淺、有干貨的公眾號,我才會有選擇地去閱讀。

再者,公眾號的粉絲大部分是圈內(nèi)人,比如,一個IT媒體人運營的公眾號,它的粉絲很難跳出這個圈子。這里面有一個大的問題,這部分人都知根知底,哪些是廣告,哪些是軟文,他們一眼就能瞧出來。出現(xiàn)一兩次廣告能容忍,再下去可能就要封殺了。

那么,公眾號真的沒有傳播價值嗎?也不盡然。微信朋友圈廣為分享的文章,評價較高,有較大的價值。今天,我們雖然不相信公眾號,但還相信朋友,相信沒有商業(yè)化的朋友。但可以肯定地說,能在朋友圈廣為傳播的,一定是實實在在的干貨,是心血的結晶,這樣的文章無法批量生產(chǎn)。

公眾號還處于起步階段,如果只聽到褒揚聲,對存在的問題視而不見,或者不能有效去引導,公眾號的公信力將會受到影響,也必將慢慢腐蝕這個平臺。鄙人以為,公眾號也需要大浪淘沙,那些在內(nèi)容上沒有建樹的公眾號,傳播價值不會被認同,只有精心培育,專人維護,走精品路線的公眾號,才會在洗滌中剩存下來。

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