領導者必須“金玉其外”

什么是魅力領袖或成功者的形象呢？倫敦商學院的著名行為心理學家尼克森教授說：“人們用三個概念描述成功的領導者——性格、能力、形象。”因為社會上的人在自己的意識中，已為成功者設立了固定的模式，而現在的管理界有意回避對領導的形象研究，是不符合現代管理思想的。

尼克森形容人們期望領導者“有著杰出的管理才能，高大、有魅力、有渾厚磁性的聲音、有自信的手勢、能充分利用身體語言進行溝通和交流”。在心理學家所進行的調查中，人們普遍認為，成功的領導者應首先“看起來就像領導者”，同時還要具備“聰明、口才好、志向遠大、勤奮、言行一致、果斷”的特點。

西方心理學家們對魅力領導人和成功者的研究，為期望做領導的人提供了寶貴的參考，幫助無數向往成功的人少走彎路。“看起來就像個成功者”對于追求成功的人而言十分重要，在形象上接近成功者，是自己在思想和行動上走向成功的最關鍵一步。因為在人們的意識中，具備這種成功形象的人，大都是已經成功的人。因此，“看起來像個成功者”能夠讓你：感受成功者的自信；激勵自己走向成功；被人們首先認可為具有潛力的成功者。只有這樣，當成功的機會降臨時，你才能夠抓住機會變成成功者！

西方有句名言：“你可以先假裝成‘那個樣子’，直到你成為‘那個樣子’。”“看起來像個成功者和領導者”在事業中會為你敞開幸運之門，讓你脫穎而出。民主選舉時，由于你“看起來像個領袖”，人們會投你一票；提拔領導時，由于你“看起來像個領導者”，你會被上司和群眾所接受；對外進行商務談判時，由于你“看起來像個成功的人”，人們更愿意相信你的公司也是成功的，并且愿意與你的公司進行合作。而追求成功的人，如果只注重培養能力，而忽略了對形象的塑造，必定會影響其成功的速度。

剛被提拔為經理的本杰明·王就深有體會。本杰明是個雄心勃勃的人，但是，在進入德意志銀行之前，他一直沒有得到提拔。在進入德意志銀行后，他接受了形象設計師的忠告，積極地處處以領導者的形象和姿態來要求自己，他開始模仿英國首相布萊爾和美國前總統克林頓。無論是外表還是言辭，無論是表情還是動作，他都以這些世界領袖為標準。三年以后，步步高升的本杰明終于坐在了以前上司的位子上。本杰明這樣總結自己的成功經驗：像領導那樣思考，像領導那樣舉止，像領導那樣說話，那么，你就是領導。

一位東北制藥企業的老總，在20世紀70年代末上大學時就有著強烈的“領導意識”。他開始模仿領袖的舉止和儀態，通過練習腹腔發聲，他把自己原本并沒有權威感的脆弱音質，練成了很有磁性的渾厚男低音。1995年，他又有了模仿國際著名企業家的新想法，于是請來形象設計師為自己設計了具有國際標準的世界巨商形象。他完全接受了國際化的商業形象理念，無論是西裝還是休閑服，他只穿能夠襯托出一個領導宏偉氣派的高品質、有品位的服裝，并且不會放過任何一個細節。如今，無論在形象、語言表達還是思想意識上，他都更像一位來自華爾街的金融家了。

馬克·吐溫說過，服裝打造一個人，不修邊幅的人，在社會上是沒有影響力的。西方也有句俗語：“你就是你所穿的！”（You are what you wear！）這也是人類無法改變的天性。在遠古時代，服裝最基本的功能是御寒，遮羞是它作為文明的標志。但在出現了階級的社會里，尤其在現代社會，它的主要功能已經變成了自我展示和表現成就的工具。這也是為什么很多成功人士不惜花費大量時間和金錢，選擇那些能讓他們展現出最好風姿和成就的服裝的原因。服裝在無聲地幫助你交流、溝通，傳遞你的信息，告訴人們你的社會地位、個性、職業、收入、教養、品位、發展前途，等等。

在美國的一次關于形象設計的調查中，76%的人根據外表判斷人，60%的人認為外表和服裝反映了一個人的社會地位。毫無疑問，服裝在視覺上可以傳遞你所屬的社會階層的信息，它也能夠幫助人們建立自己的社會地位。在大部分社交場所，你要想讓自己看起來是屬于這個階層的人，就必須穿得像這個階層的人。正因如此，很多豪華高貴的國際品牌的服裝，雖然價格高得驚人，卻不乏出手不眨眼的消費者。人們把優質的服裝與優秀的人、不菲的收入、高貴的身份地位、一定的權威、高雅的文化品位等聯系起來，穿著高檔、昂貴、質地好的服裝往往象征事業上有卓越的成就。